Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesinde Temiz Yıkama Sorunu

2018 yılında aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinesini ilk günden beri hangi deterjanı denersem deneyeyim çamaşırlarımı temiz yıkayamıyorum. Özellikle 60 derecede beyaz programda yıkadığım çamaşırlar yeterince temiz çıkmıyor, bu yüzden çamaşırları önce elde leğende iyice çitileyip öyle makineye atmak zorunda kalıyorum. Yıllardır bu şekilde uğraşmak zorunda kalmak beni hem fiziksel olarak yoruyor hem de makineyi amacına uygun kullanamadığım için psikolojik olarak da bunaltıyor.

Makineyi aldıktan sonraki ilk sene Bosch servisle görüştüğümde bunun normal olduğunu söylediler. Ben de belki deterjan kaynaklıdır diye düşünerek defalarca farklı deterjanlar denedim ancak hiçbirinde sonuç değişmedi, sorun aynen devam ediyor. Garanti süresi de dolduğu için açıkçası artık bir çözüm sunulacağını çok fazla düşünmüyorum ama yine de bu durumun incelenmesini ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ben yıllardır bu sorunla uğraşırken, aynı model veya benzer makineleri alacak başka kullanıcıların da aynı hayal kırıklığını yaşamamasını istiyorum. Ürünün performansının yeniden değerlendirilmesini ve gerekirse kullanıcıların bilgilendirilmesini talep ediyorum.