Bosch Çamaşır Makinesinde Yüksek Kart Değişim Ücreti Ve Mağduriyet

"Neslihan hanıma ilgisinden, Bosch Türkiye servis ağına teşekkür ediyorum. Şikayetim istediğim doğrultuda giderildi."

"Neslihan hanıma ilgisinden, Bosch Türkiye servis ağına teşekkür ediyorum. Şikayetim istediğim doğrultuda giderildi."

Bosch markasına duyduğum güvenle Karaman Merkez Bayram Çağlıyan DTM bayisinden 2 adet WGK252Z0TR kodlu çamaşır makinesi ...ve 2 adet WQK25200TR kodlu kurutma makinesi satın aldım. Ödemelerimi yapıp satış işlemlerimi tamamladım, Ref No: 8764594368 bilgisiyle kayıtlı ödemenin banka slipleri ve satış sözl

Bosch markasına ait beyaz eşyaları Karaman Merkez B***** Ç******* Bosch ana bayisinden G******* Ç**** adına 15.12.2023 t...arihinde satın aldık. İki adet çamaşır makinesi, bir adet buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi için yaklaşık 200.000 TL ödeme yaptım ve ödemeye ilişkin banka slipim bulunuyor. An





Bosch Serie 4 çamaşır makinem için Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’nden yetkili servisle ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. 16 Aralık günü servis beni arayıp “Evde misiniz, makineyi almaya geleceğiz” dedi. Ben de bu nedenle iş yerimi kapatıp eve geçtim. Yaklaşık 20 dakika içinde eve vardım ve servi

Bosch marka WGA252X0TR/18 model çamaşır makinem garanti kapsamında yaşanan bir arıza nedeniyle Batman Merkez’deki yetkil...i servis tarafından 9 Aralık’ta evimden alınarak atölyeye götürüldü. Arıza garanti kapsamında giderildi ve makine tarafıma geri teslim edildi. Makine teslim edildikten sonra, üst
Bosch markasına duyduğum güven nedeniyle 2024 Temmuz ayında satın aldığım Serie 4 WGA142XSTR model çamaşır makinesi, ilk... günden bu yana mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır. Makine hiçbir lekeyi çıkarmamakta, en basit kirlerde bile yetersiz kalmakta ve koyu renkli çamaşırları soldurmaktadır. Farklı

3 Aralık 2025 tarihinde Bosch Serie 6 çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı ilk yıkamada kullandıktan sonra kapağın etraf...ındaki contalarda renk bozulması ve lekelenmeler oluştu. Daha ürünün üçüncü gününde böyle bir sorunla karşılaştım. Sorun üzerine yetkili servis çağırdım. İlk gelen servis, cihazın
"Çanakkale-merkez Bosch Yetkili servisi olan Proaktif sahibi Ramazan bey ve Müşteri İlişkiler personeli olan Yasemin hanım yapmış olduğum başvuru ile ilgili olarak tarafıma dönüş yaparak, yaşamış olduğumuz durumun sistemsel olduğundan dolayı uğramış olduğum maddi kaybın güncel değerini ödemek suretiyle mağduriyetimi gidermişlerdir. Kendilerine ilgi ve alakalarımdan dolayı teşekkür ediyorum."
Bosch WAT 24480TR model çamaşır makinemin motoru için 10 yıl garanti olduğu...nu sonradan öğrendim. Makinenin motoru çalışıyor ancak sıkma işlemine geçmi

Bosch WGA142X1TR/43 model çamaşır makinesini yaklaşık 08.2024 tarihinde aldım ve aldığım günden bu yana sorunlarım bitme...di. Önce ön sacda ve yan saclarda paslanma başladı, ardından amortisör arızası yaşadım. Bu şikayetlerim üzerine bugüne kadar her yıl olmak üzere toplam 4 kez servis çağırdım. Daha



2 Kasım 2025 tarihinde Bosch’un kendi online mağazasından WGA142X2TR model çamaşır makinesi ve kurutma makinesi siparişi... verdim. Sipariş numaram: 1120563246. Toplamda 52.231 TL ödeme yaptım. Kurutma makinesi teslim edildi, fakat çamaşır makinem tam 13 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defal

28.04.2022 tarihinde Ankara Mamak Bosch yetkili bayisinden WGA352×05R model çamaşır makinesi satın aldım. Makinem üç yıl... içinde toplam üç kez arızalandı ve her seferinde kartı yandı. Son olarak 8 ay önce kart değişimi yapıldı. İkinci arızada genel merkez tarafından, ürün tekrar bozulursa incelemeye



Bosch WGA242Z0TR/01 model çamaşır makinesini 10.04.2025 tarihinde satın aldım ve halen garanti kapsamında. Çamaşır makin...esi kıyafetlerimde leke bırakıyor. Başta sorunun kurutma makinesinden kaynaklandığını düşündük ancak kurutma makinesi kullanılmadan da aynı lekeler oluşmaya devam etti. Sorun zaman





"Bosch genel merkez yetkilisi Rabia Hanıma konu ile ilgilendiği için teşekkür ederim. Kimse bu şekilde hizmet veremez Rabia hanım tam bir yetkili benim düşüncem."

"Teşekkürler"


10 ay önce N11 üzerinden Gündüzler mağazasından satın aldığım Bosch Seri 8 çamaşır makinemde, aldığım günden bu yana sür...ekli teknik arızalar yaşadım. Toplamda 3 kez servis çağırmak zorunda kaldım ve her seferinde farklı dijital sorunlarla karşılaştım. Daha önce Bosch markasında böyle bir problem yaş


"Müşteri İlişkileri Yetkisi çok ilgili ve çözüm odaklıydı teşekkürler"





2022 yılında Aksaray Merkez H**** Ticaret’ten Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinesi satın aldık. Aldığımız günden bu y...ana makineden hiç memnun kalmadık. Özellikle renklilerde olmak üzere, neredeyse her yıkamada elbiselerimizde yırtıklar oluşuyor ve lekeler çıkmıyor. Farklı deterjan veya program de

Yaklaşık 2 aydır Bosch müşteri hizmetleriyle, çamaşır makinemin neden olduğu maddi hasarın karşılanması için uğraşıyorum.... Geçen sene aldığım makinemde, sonradan seride ayıplı mal olarak kabul edilen ventil arızası sorunu yaşadım. Ürünü aldığım ilk ayda aynı sorun meydana gelmiş, değişim talebime rağ

Bosch Serie 8 çamaşır makinesi satın aldım ve 13.09.2025 tarihinde Bosch servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak, mak...inenin kapağının girdiği bölmedeki dış lastikte 4 gün önce kendiliğinden yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında bayiden almıştım ve faturası elimde mevcut (Fatura No: sea



01.05.2023 tarihinde Tekirdağ merkez Bosch mağazasından WGA252A0TR kodlu Serie 6 Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Anc...ak, satın aldığım çamaşır makinesinde kullanımım sürecinde sürekli su akıtma problemi yaşadım. Garanti kapsamında Bosch servisi tarafından bir yılda toplamda 7 kez müdahalede bulun
Bosch WGA25200TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Bağcılar Çınar Mahallesi'indeki Tunahan Elektronik Kuyumcu...luk Temizlik Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi Bosch bayisinden satın aldım. Makine geldiği günden beri çamaşırları düzgün şekilde yıkamıyor. Bu süreçte 10’dan fazla kez servi

Bosch marka Seri 4 çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık 7-8 ay kullandıktan sonra sürekli e-30 hatası vermeye başladı. Amasy...a Merkez yetkili servisini çağırdım, ana kart arızalı dediler ve değiştirdiler. Ancak bir hafta sonra bu kez makinenin tüm program ışıkları yanıp sönmeye başladı. Tekrar servisi ar

16 Eylül 2025 tarihinde Uşak Merkez Cumhuriyet Caddesi No:44940 adresindeki mağazadan Bosch WAN24200TR model çamaşır mak...inesi satın aldık. Satın alma işlemi sırasında fatura ve garanti belgemiz de tarafımıza verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen makinemizin kurulumu bir türlü yapılmadı ve mağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85