to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Bosch Beyaz Eşyalar Ve Kapanan Bayi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Bosch markasına ait beyaz eşyaları Karaman Merkez B***** Ç******* Bosch ana bayisinden G******* Ç**** adına 15.12.2023 tarihinde satın aldık. İki adet çamaşır makinesi, bir adet buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi için yaklaşık 200.000 TL ödeme yaptım ve ödemeye ilişkin banka slipim bulunuyor. Ancak bu ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi.
29.12.2025 tarihi itibarıyla bayinin faaliyetlerini durdurduğunu ve dükkanın kapalı olduğunu yerinde öğrendim. Ürünlerimi teslim alamadığım gibi, ödediğim yüksek bedel nedeniyle mağdur durumdayım.
Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda ise durumu bayi ile halletmem gerektiği söylendi; ancak bayi kapalı olduğu için hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de ödediğim bedel için bir çözüm sunuluyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim toplam tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı ve telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
