to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2023 tarihinde Tekirdağ merkez Bosch mağazasından WGA252A0TR kodlu Serie 6 Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Ancak, satın aldığım çamaşır makinesinde kullanımım sürecinde sürekli su akıtma problemi yaşadım. Garanti kapsamında Bosch servisi tarafından bir yılda toplamda 7 kez müdahalede bulunulmuş olup her seferinde su akıtma sorunu devam etmiştir.
Servis müdahaleleri ve yapılan işlemler hakkında yazılı bilgi talep ettiğimde, yalnızca kısıtlı bir belge tarafıma iletilmiş, diğer işlemler ve arızaların giderilmesi yönünde herhangi bir detaylı açıklama yapılmamıştır. Bu durum, yaşadığım mağduriyetin artmasına neden olmuştur.
Makinemin hangi işlemlerle tamir edilmeye çalışıldığına dair tüm yazılı belgelerin tarafıma iletilmesini talep etmekteyim. Sürekli devam eden su akıtma sorunu ve yapılan müdahalelerin yetersizliği nedeniyle, makinemi onarım yoluyla kullanıma uygun hale getiremeyen firmanın, cihazın değişimi ile sorunu çözmesini talep ediyorum. 6502 numaralı tüketici koruma kanunu kapsamında da değişim yapılması gerekmektedir.
01.05.2023 tarihinde Tekirdağ merkez Bosch mağazasından WGA252A0TR kodlu Serie 6 Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Ancak, satın aldığım çamaşır makinesinde kullanımım sürecinde sürekli su akıtma problemi yaşadım. Garanti kapsamında Bosch servisi tarafından bir yılda toplamda 7 kez müdahalede bulunulmuş olup her seferinde su akıtma sorunu devam etmiştir.
Servis müdahaleleri ve yapılan işlemler hakkında yazılı bilgi talep ettiğimde, yalnızca kısıtlı bir belge tarafıma iletilmiş, diğer işlemler ve arızaların giderilmesi yönünde herhangi bir detaylı açıklama yapılmamıştır. Bu durum, yaşadığım mağduriyetin artmasına neden olmuştur.
Makinemin hangi işlemlerle tamir edilmeye çalışıldığına dair tüm yazılı belgelerin tarafıma iletilmesini talep etmekteyim. Sürekli devam eden su akıtma sorunu ve yapılan müdahalelerin yetersizliği nedeniyle, makinemi onarım yoluyla kullanıma uygun hale getiremeyen firmanın, cihazın değişimi ile sorunu çözmesini talep ediyorum. 6502 numaralı tüketici koruma kanunu kapsamında da değişim yapılması gerekmektedir.
Birkaç gün önce böyle bir şikayet yazdım herhangi bir dönüş sağlamadılar. Servis konusunda da bana 24 eylülde geleceklerini söylediler evden çıkmadım bekledim gelmediler daha sonra 27 eylülde geleceklerini söylediler ve yine gelmediler. Dalga mı geçiyorsunuz?
Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesini 21.12.2024 tarihinde Bursa’da satın aldım ve henüz 7,5 aydır kullanıyorum. İki gün önce, makinenin yıkama programı bittikten ve kapandıktan sonra makine içine su almaya devam ettiğini fark ettim. Soruna istinaden aynı gün Bosch müşteri hizmetleriyle iletişi...
Mart 2025’te Bosch yetkili mağazasından WGB254AQTR model çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makinede ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine hem düzgün yıkama yapmıyor, hem de aşırı sesli çalışıyor. Ayrıca çoğu zaman çamaşırlar ıslak çıkıyor ve deterjanı tam olarak almıyor. Bu sorunlar her y...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesinin körük lastiği yırtılmış ve cihaz su sızdırmaya başlamıştır. Teknik servis...
Bosch WGA252XVTR model çamaşır makinemde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinemin garantisi devam etmesine rağmen, her yıkamada özellikle siyah çamaşırlarda yoğun şekilde tozlanma ve elbiselerde yırtılmalar oluyor. Bu durumu defalarca Bosch müşteri hizmetlerine ilettim. İlk gelen servis ...
06.11.2024 günü Bosch marka WGA252ZOTR 10 kg Seri 4 çamaşır makinesi aldım. Bir gün sonra çamaşır makinesi geldi. Servis tarafından kurulum yapıldıktan sonra ilk iki yıkamada su akıtmaya başladı. Makineyi aldığımız yere gittiğimizde yapabilecekleri bir şeyin olmadığını, kendilerinin de Bosch müşteri...
Yorumlar