to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihinde Bosch marka Serie 4 bir bulaşık makinesini İstanbul Beyoğlu Fetihtepe’de bulunan ung Ticaret T*** Ü...****** bayisinden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde makinenin kapağının sağ alt kısmında ezilme ve deformasyon olduğunu sonradan fark ettik. Teslimatın ilk günü bu hasarı göreme
"Daha önce paylaşmış olduğum bu şikayetle ilgili süreç bugün itibarıyla çözüme kavuşmuştur. Yaşanan mağduriyetin ardından Bosch Genel Merkezi’nin konuya doğrudan dahil olması, süreci yakından takip etmesi ve çözüm konusunda gösterdiği yaklaşım sayesinde ürünün iadesi/değişimi gerçekleştirilmiş ve yeni ürünümüz sorunsuz şekilde teslim edilip kurulmuştur. Süreç boyunca Bosch Genel Merkezi’nin tüketici mağduriyetini dikkate alan ve çözüm odaklı yaklaşımını özellikle belirtmek isterim. Açıkçası, genel merkezin devreye girmesi sürecin olumlu sonuçlanmasında belirleyici olmuştur. Gürbüz Ticaret tarafında da nihayetinde gerekli işlemler gerçekleştirilerek konu çözüme kavuşturulmuştur. Keşke süreç en başından bu noktaya gelmeden, tüketicinin yaşadığı mağduriyet daha hızlı ve doğrudan dikkate alınarak sonuçlandırılabilseydi. Sonuç olarak yaşadığımız problem giderilmiş, ürün değişimi tamamlanmış ve konu tarafımızca kapanmıştır. Sürecin çözülmesinde emeği geçen Bosch Genel Merkezi yetkilileri " Özge ve Pınar hanıma" teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıl önce N11 internet sitesinden Bosch Ultimate 7 dikey süpürge satın aldım. Ürünün başlık kısmı artık hiç ...dönmüyor ve süpürgeyi bu haliyle kullanamıyorum. Evimde kedi olduğu için kedi kumunu da bu süpürgeyle çekiyorum. Özellikle kedi kumunu toplarken, ilk önce kumları çekip sonra süpü
Uzun süredir kullandığım Bosch KDN70A40NE model buzdolabımın alt kapı contası bozulduğu için yaklaşık 6 aydır yedek parç...a arıyorum. Alt kapı contası artık işlevini yerine getirmediği için dolabım doğru düzgün soğutmuyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4 ay önce gelen yetkili serv
İzmir Torbalı’daki Bosch bayisine giriş ve çıkıştaki kapı sensörü nedeniyle yaşadığım bir sorun ve sonrasında çalışan bi...r hanımefendinin alaycı tavrından dolayı bu şikayeti yazmak istiyorum. Kapıda el sensörüyle açılan bir kapı bulunuyor ve bu sensör o kadar kısa sürede kapanıyor ki iki kişinin arka
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
17.08.2026 tarihinde Bursa Akpınar Bosch Troya mağazasından 37.000 TL ödeyerek Bosch Spotless Advanced+ (BCRD2W) model r...obot süpürge aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları, mop aparatı takılıyken halıların üzerinden geçerek diğer odalara geçip yer silme işlemini yapabildiğini, yani halıların varlığ
Bosch Seri 6 elektrikli süpürgem, yaklaşık 1 yıllık olmasına rağmen motor arızası verdi ve 06.09.2026 tarihinde Samsun m...erkez bayii üzerinden yetkili servise teslim edildi. Servis, süpürgenin motorunu inceledikten sonra beni arayarak cihazla su çektiğimizi, motorun bu yüzden arızalandığını ve tamir
Bosch Serie 6 WAT24581TR çamaşır makinesini 17.02.2020 tarihinde satın aldım, üzerine 2 yıllık ek garanti de almıştım; a...ncak şu an garanti süresi tamamen bitmiş durumda. Buna rağmen bir beyaz eşyadan beklenen kullanım ömrü düşünüldüğünde, yaşadığım sorunların bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını ka
"Teşekkürler"
Hatay Antakya Bosch mağazasından sıfır olarak Bosch Seri 6 nofrost buzdolabı, şarjlı moplu dikey süpürge ve 9 kg çamaşır... makinesi aldım. Buzdolabını fişe taktığım ilk günden beri üst tarafında buzlanma, karlanma ve kapaklarda sorun yaşıyorum. Nofrost denilen ürünün üst tarafı buzlanıyor, alt kapağı
Bosch marka Kgn56Vw30N/25 model buzdolabımın kapak kısmındaki lastik yaklaşık 7–8 aydır yırtık durumda. Lastik yırtıldığ...ı için hem görüntü olarak rahatsız edici hem de dolabın verimli çalışmasını olumsuz etkileyen bir durumla karşı karşıyayım. Bu sorun üzerine yetkili servisle görüştüm ancak lastik
Bosch marka çamaşır makinem geçen hafta normalden çok daha gürültülü çalıştığı için yetkili servisi çağırdım. Servis inc...eleme yaptıktan sonra makinenin kapak lastiğinde sorun olduğunu ve buradan su kaçırdığını söyledi. Ancak bu durumun garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek benden lastik değiş
Bosch markasına ve Kocaeli Çayırova’daki Deniz Ticaret bayisine güvenerek 11.09.2026 tarihinde Bosch Unlimited7 bbs711 m...odel dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren haznesi dolmadan, süpürgeyi yerden kaldırdığım anda içindeki çöpler ve kırıntılar başlıktan geri dökülmeye baş
Bosch marka çamaşır makinesini aldığım günden bu yana çamaşırlarımda sürekli lekelenme sorunu yaşıyorum. Makine her çalı...ştığında, özellikle açık renkli kıyafetlerimin üzerinde çıkmayan, rahatsız edici lekeler oluşuyor. Şu ana kadar yaklaşık 4–5 kez Bosch çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım ve h
Bosch KGN56VWD0N model buzdolabını 07.09.2026 tarihinde satın aldım, 09.09.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. İlk gün moto...r ve fan sesini “yeni cihazdır, normaldir” diye düşündüm ancak sorun ikinci günden itibaren rahatsız edici şekilde devam etti. Motor ve fan sesi insanın dikkatini dağıtacak düzeyde
Bosch marka çamaşır makinem bugün sabah saat 10.20 civarında Düzce Merkez’deki evimizde çalışırken aniden alev aldı. Yak...laşık 3 yıllık olan bu cihazın bir anda yanmaya başlaması hem can güvenliğimizi tehdit etti hem de evimizde ciddi bir tehlike oluşturdu. Olay sonrası itfaiye ve sigorta birimleriy
Bosch marka 4 programlı bulaşık makinem için yaklaşık son 10 ay içinde defalarca kez Uslu Ev Aletleri Servisi’ne başvurd...um. Bu süreçte su yönlendirici, ısı pompası ve pompa motoru gibi parçalar değiştirildi ve farklı tarihlerde yapılan işlemler için toplamda 13.000 TL ödeme yaptım. Tüm bu işlemlere
Kayseri Forum Bosch bayisinden satın aldığımız, HJG852YWOT/10 kodlu fırınımız sıfır, kapalı ambalajlı şekilde teslim edi...ldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra fırının yanlarında ve tabanında paslanmalar oluşmaya başladı ve bu paslanmalar her kullanımda daha da artarak devam etti. Bosch servisi bu
Bosch marka Silence Electronic model bulaşık makinemiz yaklaşık 15 gün önce arıza vererek çalışmayı durdurdu ve ekranda ...e-04 hata kodu görünmeye başladı. Bunun üzerine aynı gün internetten bulduğumuz 444 ile başlayan Bosch çağrı merkezi numarasını arayarak arıza kaydı oluşturduk, yetkililer de servi
Borch markalı kurutma makinem için 26 Temmuz 2026 tarihinde Borch servisiyle iletişime geçtim. Makineyi evimden teslim a...ldılar ve bakım ile parça değişimi yapılacağını, gerekli testlerin ardından en geç 10 gün içinde benimle iletişime geçeceklerini açıkça söylediler. Balkonum olmadığı için çamaşır k
Bosch rdw1572 su sebilini satın alalı henüz 4 gün oldu ancak ürünü doğru düzgün kullanamıyoruz. Cihazın amacı soğuk su v...ermek olmasına rağmen normal kullanımda aldığım su çoğu zaman ılık geliyor ve soğuk su beklentisini karşılamıyor. Yetkili servis geldi, bir bardak su doldurup el yordamıyla soğuk
N11 üzerinden satın aldığım Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesini Ordu’nun Akkuş ilçesindeki evime getirip yerleştir...dim. Ürünü 24.08.2024 tarihinde aldım ve yaklaşık 4 gün sonra Bosch servisini arayarak kurulum talebinde bulundum. Servis gelip kurulumu yaptı, boş çalıştırmam gerektiğini söyleyip
"Teşekkürler Bosch"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
