Bosch Bulaşık Makinesinde E-04 Hatası Servis Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bosch marka Silence Electronic model bulaşık makinemiz yaklaşık 15 gün önce arıza vererek çalışmayı durdurdu ve ekranda e-04 hata kodu görünmeye başladı. Bunun üzerine aynı gün internetten bulduğumuz 444 ile başlayan Bosch çağrı merkezi numarasını arayarak arıza kaydı oluşturduk, yetkililer de servis kaydı alındığını ve geleceğini söylediler.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne gelen bir servis oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlandı. Hem yetkililerle hem servisle görüştüğümüz halde makinemiz hâlâ bozuk durumda ve bulaşık makinesini kullanamadığımız için günlük hayatımız olumsuz etkileniyor.

Bosch yetkili servisin en kısa sürede evimize gelerek makinemizin arıza nedenini tespit etmesini, e-04 hatasına yönelik gerekli onarımın yapılarak sorunun giderilmesini ve yaşadığımız bu gecikmeyle ilgili tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.