Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Boya Aşınması Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Bosch WGA142Z0TR 9 kg çamaşır makinesini 2024 Eylül ayında Media Markt internet sitesinden satın aldım. Makinenin sol yan tarafında ve deterjan bölmesi etrafında paslanma ve buna bağlı olarak boya kalkmaları oluştu. Ürünü alalı uzun zaman olmamasına rağmen bu şekilde paslanma başlaması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürünün dayanıklılığı konusunda endişelendirdi.

Daha önce de Bosch marka çamaşır makinesi kullandım ve yıllarca böyle bir paslanma sorunu ile hiç karşılaşmadım. Bu nedenle mevcut ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.

Garanti kapsamında değerlendirilerek bu paslanma ve boya sorununun üretim hatası olarak ele alınmasını ve çamaşır makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.