to read complaints and reviews, or file yours. 
Beyaz eşyalarımızı buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi olmak üzere Bosch bayisinden aldık. Gri renkte olan ürünlerimden buzdolabının alt kapağında renk atması meydana geldi. Garantisi devam ediyor diye servis çağırdık. Gelen servis yetkilisi bile bu duruma şaşırdı; ezik yok, çizik yok, göçük yok ama renk atması mevcut. 'Kimyasal kullandınız mı?' dedi. Biz de kullanmadığımızı ilettik. Kullanmış olsak bile buzdolabının üst kapağında hiçbir şey yok, sadece alt kapağında renk atması mevcut. Alt kapağını farklı bir maddeyle, üst kapağını farklı bir maddeyle silecek halim yok. Kaldı ki çamaşır makinem ve bulaşık makinemi de aynı şekilde siliyorum, onlarda da renk atması mevcut değil. Gelen yetkili arkadaş dolabın resmini çekti ve gitti fakat genel merkezden telefonla arandık. Kullanıcı hatası olduğunu, kimyasal kullandığımızı iddia ederek ücret talep ettiler. Gelen yetkili bile neden renk atması olduğu konusunda bir kanıya varamadı ama çekilen resmine bakan üst yetkililer kimyasal kullandığımız kanısına nasıl vardılar acaba? Normal bir beyaz eşyanın 3 katı para ödedik, ürünlerimiz kaliteli olsun istedik. Lütfen ürünlerinizin arkasında durun, insanları mağdur etmeyin.
Bosch buzdolabımızda buzluk alt kısmının rengi attı. Servis geldiğinde kimyasal kaynaklı olduğunu söyledi fakat ürüne hiçbir kimyasal ürün kullanmadık. Henüz 2 aylık evliyim, herhangi bir sorun olduğu durumda garanti kapsamına girsin diye +2 yıl daha ek ücret ödeyerek garantiyi uzattık. Fakat şu yaş...
13 ay önce Bosch marka inox XXL buzdolabı satın aldım. Buzdolabında lekelenmeler başladı ve yayıldı, daha sonra boyası atmaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda 1 Temmuz 2024 tarihinde fotoğrafları çekti ve genel merkeze gönderdi. Aynı gün akşam yetkili servis, olayın çevresel etmenlerden kayna...
Bosch marka buzdolabını 2 sene önce aldım ama dolap kapaklarında renk atmaları olduğundan bölgemde bulunan yetkili servisten dolabımın kapağında renk atması olduğunu ve yer yer paslanma olduğunu söyledim. Onlar da bu tip durumlarda silme ve kullanılan kimyasal ile ilgili olabileceğini belirttiler. B...
2019 yılında aldığım buzdolabım ve diğer tüm beyaz eşyalarım Bosch marka fakat buzdolabımın soğutucu kapağında renk atması soyulması oldu. Bunu servis gelme gereği bile duymadan telefondan fotoğraf istedi. Daha sonra fabrikaya ilettiklerini ve kullanıcı hatasını olduğu kanaatine varmışlar. Ve hatta ...
Ben sürekli beyaz eşya olarak Bosch ürünü alan ve hatta 2 hafta önce de yine 23 yıl boyunca kullandığım Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Yine önceki buzdolabı da Bosch ürünü olan ve 23 yıl kullandığım halde, yeni aldığım Bosch marka buzdolabının kapağında daha 1 yıl olmadan benekleşmeler oluştu. ...
Yorumlar