to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka model KGN55CWE0N nofrost dondurucu buzdolabı aldım. 4 kere sebzelik ve üst raflarda donma sebebiyle servis kaydı oluşturdum. Bu süreçte sorunum hala çözülmemesine rağmen, ilgili servis yetkilileri aynı işlemleri yapmaktan sıkılmadı. Ve ben bu her işlemde birçok ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Şu an aynı sorunla karşı karşıyayım. Servis yetkilileri hala tamirat peşinde. Ben bu dolabı aldığım süreçten beri bu problemle uğraşıyorum. Ama sorunum hiçbir şekilde giderilmiyor. Bu dolabın kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum. Israrla değişim talebi istememe rağmen hiçbir çözüme varamadım. Ne yetkili servislerle doğru düzgün iletişim kurabiliyorum ne de çözüm üretebiliyorlar. Dünya markası Bosch un bu kadar kalitesiz servis anlayışı kalitesiz müşteri hizmetleri olması hüsran. Yaşadığım bu süreçlerde markasına yakışan bir tavır sergilememesi utanç verici. Övgüyle bahsedilen Bosch markasını aldığıma çok pişmanım. Çevreme ve sokakta dahil gördüğüm herkese uzak durmaları için bilgilendiriyorum. Bu sorunum çözülmediği sürece her türlü yasal yolu başlatacağımdan emin olabilirsiniz. Bosch markası alacak kişilere sesleniyorum. Aynı arıza problemlerini çamaşır makinesinde de yaşadım. Koskoca dünya markasında sıfır hizmet anlayışı sıfır memnuniyet. Umarım 1 yıldır ulaşamadığım yetkililer bu mesajımı görür.
Bosch marka KDN55NWF1N model nofrost bir buzdolabı aldım. 2 kere termostatında arıza oluştu ve içine koyduğum ürünlerde donma oldu. Teknik servise başvuru yaptığımda termostatı değiştirdiler ancak değişimler fayda sağlamadı. 3 kere arızalandı ve Bosch yetkililerine durumu ilettim ve değişim hakkında...
Bosch'dan KGN55VWEON buzdolabı aldım. Aldığımdan beridir sesinden ve kenarlarındaki aşırı ısıdan dolayı pişmanlık yaşıyorum. En az 4-5 defa servisi çağırdım ama hiçbir sorun yok, bu sesin çıkması normal, ısıyı kenarlara veriyor. Yeni nesil olduğu için böyle dediler. Hiçbir çözüm bulunmadı, mağdurum....
Bosch markasına olan güvenimizle sıfır olarak satın aldığımız KDN75VI30N model buzdolabı, ne yazık ki ilk günden beri tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü biz aldık, yetkili servis gelip kurulumunu yaptı. Ancak o günden beri bir gün bile sorunsuz çalışmadı. Dolap hiçbir zaman düzgün soğutm...
2022 yılında bulunduğum ildeki Bosch bayisinden KDN55NWF1N model üstten donduruculu buzdolabı aldım. Aldığım sene, daha 6 ay geçmeden arızalandı ve teknisyenler gelip dolabı düzeltti. Bu olaydan kısa bir süre sonra bir kere daha arızalandı ve buzdolabının alt ve üst kısmı tamamen dondurucu moduna ge...
Bosch Marka KDN55NWF1N model buzdolabım, teslim edilme tarihinden 4 ay sonra buzdolabı bölümündeki ürünleri dondurmaya başladı. Müşteri iletişim merkezi, fişini çekip bekletip kullanmamı, şikayet devam ederse servis yönlendireceklerini söylediler. Söyledikleri gibi yapıp kullanmaya devam ettim. 4 ay...
Yorumlar