Bosch Buzdolabı Kronik Arıza Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Bosch marka model KGN55CWE0N nofrost dondurucu buzdolabı aldım. 4 kere sebzelik ve üst raflarda donma sebebiyle servis kaydı oluşturdum. Bu süreçte sorunum hala çözülmemesine rağmen, ilgili servis yetkilileri aynı işlemleri yapmaktan sıkılmadı. Ve ben bu her işlemde birçok ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Şu an aynı sorunla karşı karşıyayım. Servis yetkilileri hala tamirat peşinde. Ben bu dolabı aldığım süreçten beri bu problemle uğraşıyorum. Ama sorunum hiçbir şekilde giderilmiyor. Bu dolabın kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum. Israrla değişim talebi istememe rağmen hiçbir çözüme varamadım. Ne yetkili servislerle doğru düzgün iletişim kurabiliyorum ne de çözüm üretebiliyorlar. Dünya markası Bosch un bu kadar kalitesiz servis anlayışı kalitesiz müşteri hizmetleri olması hüsran. Yaşadığım bu süreçlerde markasına yakışan bir tavır sergilememesi utanç verici. Övgüyle bahsedilen Bosch markasını aldığıma çok pişmanım. Çevreme ve sokakta dahil gördüğüm herkese uzak durmaları için bilgilendiriyorum. Bu sorunum çözülmediği sürece her türlü yasal yolu başlatacağımdan emin olabilirsiniz. Bosch markası alacak kişilere sesleniyorum. Aynı arıza problemlerini çamaşır makinesinde de yaşadım. Koskoca dünya markasında sıfır hizmet anlayışı sıfır memnuniyet. Umarım 1 yıldır ulaşamadığım yetkililer bu mesajımı görür.