to read complaints and reviews, or file yours.15 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Çatalca’daki Bosch yetkili bayisi Teo Beyaz Eşya’dan toplam 235.000 TL ödeyerek 10 parç...a beyaz eşya satın aldık. Ürünlerin parasını peşin ödememize rağmen, biz günlerdir mağazadan ürünleri beklerken, bekle bekle gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp öğrendik ki 15 Ş
Bosch marka ankastre ocak satın aldım ve daha ilk kullanımda ocak üzerindeki demirlerde erimeler oluşmaya başladı. Yakla...şık 15 günlük olan ve en fazla 4 kez kullandığım bu üründe, demirlerin tamamında hafif ısıda bile erime meydana geliyor. Bu kadar kısa sürede ve bu seviyede deformasyon yaşanması,
Bosch marka ankastre ocak camı aniden kırıldı ve bu nedenle ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Malatya ilindeki ye...tkili Bosch servisini 20 Ağustos’ta arayarak kayıt oluşturdum, mağduriyetimi ve durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen, sadece “uzun süre sonra gelip yaparız” denildi ve s
Sivas Merkez’deki Bosch mağazasından KDN76XWE1N/03 model bir buzdolabı satın aldık. Ürünümüz mayıs ayında teslim edildi,... ben kullanmaya temmuz ayında başladım. 29 Temmuz’daki düğünümüzden 2–3 gün sonra buzdolabının soğutucu kısmı bozuldu ve içindeki tüm gıdalar kokarak kullanılamaz hale geldi. Yakla
Ben Şevket Y******. Sivas merkezdeki Bosch mağazasından çeyizim için bir buzdolabı aldım. Ürünüm mayıs ayında teslim edi...ldi, kullanmaya temmuzda başladım. 29 Temmuz’daki düğünümden 2–3 gün sonra buzdolabının soğutucusu bozuldu ve içindeki tüm gıdalar koktu, kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 20 bin T
Bosch marka CL2000U 53 e model klimamı 01.08.2026 tarihinde Gemlik ilçesinden Yıldırım ilçesine taşınmam sebebiyle Gemli...k Demir Teknik Bosch yetkili servisine nakil ettirdim ve bu işlem için ücret ödedim. Nakil işlemi sonrası klima 19.08.2026 tarihinde arıza vermeye başladı ve soğutmamaya başladı. K
"Mağduriyetim kısa süre çerisinde çözüldü. Bosch'da görevliler özellikle Serkan bey başta olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Bosch moment TKA4M233/01 model filtre kahve makinesini yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayke...n makinenin cam demliği 5 gün önce kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise başvurduğumda, bu model için yedek cam demlik parçasının Türkiye’de temin edilemediği, stokta olmadığı ve
18.07.2026 tarihinde Güldoğanlar Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Bosch marka HTB12E428T/05 model midi fırın satın aldım. ...Ürün tarafıma Bosch yetkili satıcısı tarafından sıfır ve kapalı kutu olarak teslim edildi. Şehir dışında olduğum için kutuyu hemen açamadım. 11.08.2026 tarihinde Bosch midi fırını
Sivas’taki Aksoylar Bosch bayisinden 4 Mayıs’ta toplu beyaz eşya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında Bosch Serie ...6 alttan donduruculu buzdolabı ve Serie 2 gömme aspiratör de satın aldım. Ürünleri alırken buzdolabı ve davlumbazın en geç Temmuz başına kadar geleceği, Ağustos başında gelip tesli
Bosch marka Serie 8 Automatic Air Cycle Technology elektrik süpürgesini yaklaşık 2 yıl önce Sultanbeyli Merkez Bosch mağ...azasından 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arızalar ve parça kırılmaları başladı ve o günden beri süpürgeden hiçbir şekilde memnun değilim. Süpür
Bosch marka ankastre ocak aldım ve daha ilk kullanımda ocak üzerindeki demirlerde erimeler oluşmaya başladı. Yaklaşık 15... günlük ürün olmasına ve toplamda en fazla 4 kez kullanılmış olmasına rağmen demirlerin tamamında hafif ısıda bile erime meydana geliyor. Bu kadar kısa sürede ve bu derece deformas
Bosch marka TKA4M233 model filtre kahve makinesini anneme hediye olarak Temmuz ayında Ümraniye Media Markt mağazasından ...satın aldım. Ürünü alalı sadece yaklaşık 1 ay olmasına ve çok kısa süre kullanmamıza rağmen kireç ışığı yanıp sönmeye başladı. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde gerekli kireç temi
"Ön panel ve deterjan haznesi ücretsiz değiştirildi. Teşekkür ederim."
Bosch firmasının servis ve nakliye sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 15 Ağustos’ta Üsküdar bayisinden ankastre set... ve buzdolabı satın aldık. Buzdolabını çıkarırken kapaklarını söküp sararak korunaklı şekilde taşıyacaklarını söyleyip beni bu şekilde ikna ettiler. Teslimat ve servis için 18 Ağus
Bosch marka ankastre fırın ve ocak setini 10 Ağustos 2016 tarihinde İstanbul Bağcılar şubesinden satın aldım, yaklaşık b...ir hafta sonra da montajı yapıldı. Montajın ardından ürünlerimden birinde üretim hatası olduğu, camında bozukluk bulunduğu ortaya çıktı. Buna rağmen camın değişiminin garanti kapsa
Bosch marka WAT24480TR/20 model çamaşır makinemin ön sac kısmında paslanmalar oluşmaya başladı. 28.12.2023 tarihinde far...k ettiğim bu durum üzerine yetkili servise ulaştım, benden fotoğraf istediler ve gönderdim. İnceleme sonucunda bunun kullanıcı hatası olduğunu, garantiden işlem yapamayacaklarını s
Bosch marka KGN56xx30N model buzdolabım arıza yaptığı için internet siteniz üzerinden online arıza kaydı oluşturdum ve 2...0.08.2026 tarihinde 14:00–16:00 saatleri arasında servis randevusu aldım. Elimde referans numarası ve adres bilgilerimin yer aldığı randevu onay belgesi bulunuyor. Belirtilen gün
Bosch marka Serie 4 Vitafresh buzdolabımın içindeki Vitafresh rafları tam olarak yerine oturmadığından dolayı 19.08.2026... tarihinde Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Bana yetkili servisin 20.08.2026 tarihinde geleceği bilgisi verildi, ancak “garanti süreniz bitti, herhangi bir işlem yapılmasa bile 9
Bosch marka Unlimited 7 BBS712XTR dikey süpürgeyi 19.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kull...anımlarımda, ışıklı ayağın gövdeye bağlandığı plastik bağlantı noktasında kırılma oldu. Başta çok önemsemesem de kısa süre içinde bağlantı tamamen zayıfladı ve şu anda süpürürken ı
"Bu kadar hızlı dönüş yapılacağını düşünmemiştim. İlgi, müşteri memnuniyeti ve sorun çözümü için Bosch ailesine ve Müşteri Temsilcisi Ezgi hanıma teşekkür ederim."
Kasım 2025’te Bosch marka Serie 8 kurutma makinesi satın aldım. İlk kurulum... sırasında evimde yerim olmadığı için cihazlar yan yana kuruldu ve o dönemd
Bosch markalı i-DOS serisi çamaşır makinesini, güvendiğim için doğrudan fabrikadan Mart 2023 tarihinde satın aldım. Ürün...ü alalı daha 1 yıl bile olmadan deterjan bölmesi ve alt kısımlarında ciddi paslanma ve boya atma sorunu yaşadım. Yıllardır tüm beyaz eşyalarımı Bosch’tan alan biri olarak bu kadar
Bosch marka ankastre ocağımı aldıktan sadece 1 hafta sonra ocak patladı. Ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanma...sına rağmen yetkili servis ve Bosch tarafı yaşanan durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip sorumluluk almadı. Olayın 16.08.2026 tarihinde yaşanmasının ardından yetkili servis
Yaklaşık 1 senedir Bosch marka bir çamaşır makinesi ve ayrı bir kurutma makinesi kullanıyorum. Kullanıma başladığımdan b...eri çamaşırlarımda belirgin bir yıpranma sorunu yaşıyorum. Özellikle tişörtlerim başta olmak üzere birçok kıyafetim kısa sürede bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Kurutma makinesi
Bosch marka, yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum garanti kapsamındaki ocağımın altında ciddi paslanma ve aşınma oluş...tu. Bu durum hem hijyen hem de özellikle güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Sorunla ilgili Bosch yetkili servisini çağırdım. Yapılan inceleme sonrasında benden yaklaşık 25.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
