Bosch bir marka
9.102 şikayet
Servis Randevusuna Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem için parça değişimi yapılacağı ve işlemin garanti kapsamında olacağı söylendi, 23 Ha...ziran 2026 tarihi için de 17.00–19.00 saatleri arasına servis randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme telefonu aldım. Duru
Bosch Unlimited 7 Süpürge Çatlak Toz Haznesi Ve Şarj Sorunu Nedeniyle Garanti Değişim Talebi
Bosch marka Unlimited 7 BCS711XXL süpürgeyi 28 Aralık 2024 tarihinde bulunduğum ildeki bayiden satın aldım. Kısa bir sür...e sonra süpürgenin toz haznesinde gevşeklik ve oynama olduğunu fark ettim. Bu gevşeklik zamanla çatlak oluşmasına sebep oldu ve cihazın çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Ayrıca b
Model Kodu Görünmediği İçin Bek Havuz Contası Temin Edilemiyor
Yaklaşık 20 yıldır Bosch marka 4’lü ankastre set kullanıyorum. Ürünün bek havuz contasının artık yıpranması nedeniyle co...nta değişimi yaptırmak istedim; ancak ocak mutfak tezgahına gömülü olduğu için ürünün üzerindeki etiket ve kod bilgisine ulaşamıyorum. Bosch servise ulaştığımda benden parça için
İlk Günden Amortisör Ses Sorunu Ve Yeniden Değişim Talebinin Reddedilmesi
Mersin’deki Bosch yetkili satıcısından aldığım WGA252A0TR/01 model çamaşır makinesinde, daha ilk günden itibaren amortis...örlerden gelen rahatsız edici bir ses problemi yaşamaya başladım. Sıfır ürün olarak aldığım bu makine, kullanımın en başından beri normal olmayan bir şekilde ses yapıyor. Durumu h
Bardaklarım Çiziliyor Ve Kirleniyor, Bosch Bulaşık Makinesi İçin Değişim Veya İade Talebi
Bosch marka SMS46 Serie 4 bulaşık makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden itibaren ciddi... bir problem yaşıyorum. Makineyi kullandığım ilk 10–15 gün içinde bardaklarımın tamamı buğulu, çizik ve kirliymiş gibi çıkmaya başladı. O günden beri makine hiçbir zaman bardakları
Randevu Saatine Uymayan Servis Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bosch marka BCRDW3B model robot süpürgem için bugün Ankara Yenimahalle’de servis randevusu aldım. Randevu oluşturulurken... 12.00–14.00 saatleri arasında adrese gelineceği söylendi ancak saat 14.30 olduğunda ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Bunun üzerine 444 6 333 numara
Bosch Çamaşır Makinesinde 2 Yılda Paslanma: Ayıpsız Misli İle Değişim Talebi
22.06.2024 tarihinde Alman kalitesine ve uzun ömürlülüğüne güvenerek Bosch WGA142X2TR model çamaşır makinesi satın aldım.... Ürünümün garantisi hâlâ devam ederken, gövdesinin alt kısmında fabrikasyon sac ve boya hatasından kaynaklandığını düşündüğüm, içten dışa doğru ciddi bir paslanma ve boya kabarmas


Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesine Ücretli Servis Ücreti İadesi Talebi
23.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi’ne gelen Bosch yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti belirtme...k istiyorum. Garantisi devam eden Bosch marka çamaşır makinem yumuşatıcı çekmediği için yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde herhangi bir parça değişimi ya da teknik müdahal
Bosch Buzdolabında Alarm Sorunu Çözülmedi Ve 14.700 TL Ücret Ödendi
Bosch marka KGN56A/304/068 model yaklaşık 10 yıllık buzdolabımın alarm ışığı bir süredir sürekli yanıp sönüyor ve cihaz ...sık sık sesli uyarı veriyor. Servisi çağırdığımda sensörün bozuk olduğunu, onarım bedelinin 14.700 TL tuttuğunu söylediler ve bu ücreti ödeyerek tamirin yapılmasını kabul ettim. Bu
Öne ÇıkanKonular
Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Bosch Klimam Hâlâ Montaj Bekliyor
Bosch markalı bir klima satın aldım ancak 4 gün önce servis kaydı oluşturmuş olmama rağmen Şırnak Şenoba’daki adresime k...urulum için kimse gelmedi. Her aradığımda aynı gün içinde geleceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde randevuya uyulmadı ve şu ana kadar montaj yapılmadı. Sıcak havalarda kl
Bosch Çamaşır Makinesinde Çatlak Ve Aşırı Titreşim İçin Kök Sebep İncelenmedi, Ücret Talep Edildi



Üst Tablası Sorunlu Bosch Kurutmalı Çamaşır Makinesi Değişim Talebi
Bosch marka kurutmalı çamaşır makinesini Sultanbeyli Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk gün makineni...n üst kısmında çizik olduğunu fark ettim ve durumu teknik servise bildirdim. Servis, üst tablanın değişmesi gerektiğini söyledi. Mayıs ayından bu yana servis toplam 4 kez eve geld
Bosch Tost Makinesinde Kablo Girişinden Alev Çıktı, Can Güvenliği Tehlikede
Başlık: Bosch Tost Makinesi Kablo Girişinden Alev Aldı, Can Güvenliği Riski! 29.05.2024 tarihinde satın almış olduğum B...osch marka tost makinesi, 21.06.2026 tarihinde fişe takıldığı sırada büyük bir gürültüyle (“pat” sesiyle) şalteri attırmış ve cihazın kablo giriş noktasından alev çıkmıştır. Cihazı

Garanti Kapsamındaki Körük Contası Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Bosch müşteri hizmetlerinden Işılay Hanım, çamaşır makinemizin kapak körük contasındaki küçük yırtığın garanti kapsamında değerlendirilmesi konusunda baştan itibaren büyük bir ilgi ve hassasiyet gösterdi. Sürecin olumlu sonuçlanması için elinden gelen desteği sağladı ve her aşamada bizi bilgilendirdi. Daha sonra sürece dahil olan Merve Hanım da aynı özen ve profesyonellikle ilgilenerek çözümün tamamlanmasına katkı sağladı. Sonuç olarak körük contası garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımları ve çözüm odaklı destekleri için kendilerine teşekkür eder, Bosch'a bu yaklaşımından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."


Bosch Buzdolabımda Tekrarlanan Arızalar Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Değişim Talebi
Bosch marka KGN76CIE0N model buzdolabını yaklaşık 1,5 yıl önce taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemlerde...n itibaren buzdolabı yüksek sesli çalışmaya başladı, bunun üzerine servis talebi oluşturdum ve iki kez servis geldi ancak ses sorunuyla ilgili herhangi bir iyileşme sağlanmadı. D
Bosch Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Tutumu
1 yıl önce satın aldığım ve hâlen resmi garanti kapsamında olan Bosch marka çamaşır makinem, aldığım günden bu yana düze...nli olarak arızalanmaktadır. Yaklaşık her 2‑3 ayda bir farklı arıza veren bu cihaz için bugüne kadar defalarca Bosch yetkili servisini çağırmak zorunda kaldım. Son olarak gelen Bo
Karbon Filtre Beklemede Davlumbaz Montajı Tamamlanamıyor
Bosch marka DWK63PJ20T model davlumbaz aldım, İzmir Menderes’teki adresimiz için montaj planlandı ancak montaj bir türlü... tamamlanamadı. Servis, davlumbazın montajı için gerekli olan karbon filtrenin ellerinde olmadığını, stokta bulunmadığını belirtti ve bu nedenle montajı yapmadan gitti. 1 aydan fa
Bosch Buzdolabı Tamir Ücreti Fiyat Değişkenliği Ve Servis Tutumu Umursamaz
2022 yılının eylül ayında Elazığ merkez’deki evim için Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Henüz üzerinden çok uzun b...ir süre geçmemiş olmasına rağmen yaklaşık 20 gün önce buzdolabı arıza yaptı. Yetkili servisin incelemesi sonucunda kartının, sensörlerinin ve bazı parçalarının yandığı, tamir için
Bosch Buzdolabında Derin Dondurucunun Soğutma Sorunu Ve Servis Müdahalelerine Rağmen Çözülmüyor
Bosch marka KGP86AWC0N/01 model soğutucu buzdolabımın derin dondurucu kısmı Nisan ayından beri düzgün çalışmıyor. Yiyece...klerin soğukluğu kayboluyor, tam donmuyor ve iç kısımda kristal buz oluşuyor, yani ürün sağlıklı bir şekilde performans göstermiyor. Yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise başv
Bosch Bulaşık Makinesinin Kurulumunu Reddeden Yetkili Servis
Bosch marka SMS26W00 model bulaşık makinesini sıfır olarak satın aldım ancak bugün gelen yetkili servis, mutfak tezgahı ...olduğu gerekçesiyle ürünü kurmadan geri gitti. Herhangi bir çözüm üretmeden, montajı yapamayacağını söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Sıfır olarak aldığım bu ürünün, Bosch
Bosch Çamaşır Makinesi Ve Buzdolabındaki Sorunlar Normal Diyor
Çamaşır makinem ve buzdolabımla ilgili yaşadığım sorunları gösteren videoları defalarca firmayla paylaştım. Eve gelen te...knisyen başta normal olmadığını söylemesine rağmen ikinci gelişinde normal olduğunu söyledi. Defalarca servis kaydı oluşturmamıza rağmen eve gelen teknisyenler, duyulan seslerin ve
Bosch WGA142X0TR Modelinde Gövde Korozyonu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Teşekkür ederim Bosch firmasına. Teknik servis bir sonraki gün iletişime geçip hemen olaya müdahale ettiler. Ürün hakkında inceleme yapıp garantisi bitmiş olmasına rağmen ürünün ön panelini tamamen değiştirdiler. Hatalarını giderdikleri için teşekkür ederim."




Bosch Bulaşık Makinesi Motor Arızası Ve Ücret Talebi
5 yıl önce aldığım Bosch bulaşık makinesi, aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyor. Yıkaması çok kötü, şimdi de hiç yı...kamıyor. Usta geldi, motorun bozulmuş dedi ve makine kadar para istendi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bosch gibi bir markaya bunu gerçekten yakıştıramadım.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79



















