Bosch Buzdolabında Yedek Parça Yokluğu Ve Çözüm Odaklı Destek Eksikliği

Bosch marka buzdolabımın termik rölesi için iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım. İlgili parça için kayıt oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı...

Bosch marka buzdolabımın termik rölesi için iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım. İlgili parça için kayıt oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı...
Bosch marka dikey süpürgemi Batıkent’te bulunan Tülpa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 haftadır süpürgenin başlık kısmında, alt tarafta dönen yer önce çok yüksek ses çıkarıyor, bir süre sonra da dönmesi kesiliyor ve ses daha da artıyor. Bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum. Ürünün başlık kıs...

Bosch marka buzdolabını geçen yıl Kasım ayındaki indirim döneminde N****** B**** B*********** Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri köyde hava sıcaklığı 10 derecenin altına düştüğünde buzdolabı devreye girmiyor, çalışmadığı için içindeki yiyecekler bozuluyor ve sürekli gıda k...
Bosch POP7C60120 model cam ankastre ocağım 20.12.2025 tarihinde mutfağımızda hiçbir darbe veya kullanım hatası olmamasına rağmen kendi kendine patladı. Olay anında ocak kapalıydı, üzerinde hiçbir tencere ya da eşya yoktu. Patlama sırasında hamile eşim mutfaktaydı ve yaşanan bu durum nedeniyle ciddi ...

Bosch marka ankastre fırını yaklaşık 10 gün önce Bosch Bilecik bayisinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak eve teslim edilen fırının mağazadaki teşhir ürün olduğunu sonradan anladım. Fırının iç kısmında darbe izleri vardı ve bu izler teslim alır almaz gözüme çarptı. Daha önce mağazada baktığım f...

Yaklaşık bir yıl önce Bosch marka PNP6C6O12O/02 model ankastre ocak satın aldım. Ocağı aldıktan birkaç ay sonra düğme altlarında ve ocak taşlarının altında paslanmalar meydana geldi. Ürünü yalnızca elde, bulaşık deterjanı ile temizlememe ve bulaşık makinesinde yıkamamama rağmen, bu paslanmalar her g...

Bosch marka KGN86AID2N/03 model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve neredeyse başından beri sürekli soğutmama sorunu yaşıyoruz. Dolaba koyduğumuz gıdalar yeterince soğumadığı için defalarca kez çöpe atmak zorunda kaldık, hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk. Bu süreçte Bosch yetkili s...
Bosch marka No Frost buzdolabım için yaklaşık 1 ay önce Bosch Genel Merkez tarafından yönlendirilen yetkili servis, eve gelerek sensör‑termik sigortasını değiştirdi ve genel bakım yaptığını söyleyerek benden 9.000 TL ücret aldı. Ödemenin ardından buzdolabım bir süre çalıştı; ancak kısa süre sonra te...
Bosch marka Seri 4 bulaşık makinem 10 Eylül tarihinde e25 hatası verdi. Bunun üzerine Samsun Atakum Çobanlı Bosch/Profilo servisini arayarak 0850’li numara üzerinden kayıt oluşturdum. Gelen servis ekibi makineyi sadece 2–3 dakika kadar dinleyip detaylı bir kontrol yapmadan ana kart arızası olduğunu ...
Bosch marka KGN56VIFON model buzdolabımızı, kaliteli ve dayanıklı olacağına güvenerek tercih ettik. Daha önce ürünün üst kapağı paslandığı için, garanti süresi içindeyken üst kapak garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak garanti süresi bittikten sonra bu kez de alt kapakta paslanma oluştu ve yakla...

Bosch marka dikey süpürgemde yaklaşık 6 aydır çekim gücü düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Süpürge, ilk aldığım zamanki performansında değil, yüzeydeki tozu ve kirleri yeterince çekmiyor, temizlik için defalarca üzerinden geçmek zorunda kalıyorum. Ürünü İzmir’de bir mağazadan satın aldım ve düzenli olara...
2024 yılı içinde internet üzerinden Bosch Pro Silence Smart Serie 6 toz torbasız elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri süpürge kendi kendine sürekli stop ediyor ve çok güçsüz çalıştığı için tozları neredeyse hiç çekmiyor. Süpürgeyi toplamda 5–6 kez ancak kullanabildim, her se...

Bosch marka Seri 4 kurutma makinesini aldıktan sonra gelen yetkili servis elemanı, makinenin 2 yıl sonra performansının düşeceğini, bakım yaptırmam gerektiğini ve bu bakım için de sigorta benzeri bir sözleşme yapmam halinde ücretin 1.556 TL olacağını söyledi. Makinenin atölyelerinde bakımının yapıla...

Bosch marka SMS44DW01T model, yaklaşık 3 yıllık bulaşık makinem bugüne kadar hiç taşınmamış, aynı yerde, kullanım talimatlarına uygun ve olağan şekilde çalıştırılmıştır. Garanti süresi kısa süre önce bitmesine rağmen, son birkaç gündür cihaz durduk yere çeşitli hata kodları vererek çalışamaz hale ge...

Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık iki yıldır bende ve aldığım günden beri doğru düzgün leke çıkarmıyor. Aynı kıyafetleri farklı makinelerde yıkadığımda temiz çıkarken, kendi makinemde her seferinde lekeler olduğu gibi kalıyor. Farklı ısı ayarlarını denedim, envai marka leke çıkarıcı ve deterjan k...
Merhabalar, Geçen şubat ayında Bosch marka mutfak robotu aldım. Aldığımdan beri zaten bir dakika dolmadan ısınıyordu. Bozuldu. Garantisi olmasına rağmen ücret karşılığı değişim talep edildi. Fiyat, robotun tamamının fiyatının yarısından bile fazla. Yetkililere sesleniyorum; Böyle büyük bir markada b...
Bosch marka bulaşık makinem arıza yaptığı için 15 Aralık günü Ankara Çayyolu’nda bulunan Efe Grup Isıtma Soğutma Dayanıklı Tüketim İnşaat isimli yetkili servise teslim edildi. Makinenin tamiri için benden 7.000 TL talep edildi ve bu ücreti, kendilerinin verdiği IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gön...
Ailem Balıkesir Ayvalık’taki Bosch yetkili satıcısından birkaç ay önce bir adet Bosch marka çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldı. Buzdolabını teslimata getirdiklerinde ürünün üst kısmı hasarlı şekilde evimize bırakıldı. Montaj tarihinden itibaren hem yetkili satıcıya hem yetkili servise bu durum...

Sakarya Serdivan Bosch servisinden aldığım hizmetten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bosch Seri 6 11 kg çamaşır makinesi satın aldım, mevcutta da Siemens marka kurutma makinem var ve bu iki makineyi üst üste sabitlemek için aparatım zaten mevcuttu. Servis montaja geldiğinde, aparatım olmasına rağmen sa...

18.12.2025 tarihinde Bosch Serie 8 WGB254A1TR model çamaşır makinesini satın aldım ve aynı gün yetkili servis kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında servis, makinenin fabrika ayarlarında kaldığını ve bu şekilde kullanılamayacağını belirtti. Bunun üzerine, haklı olarak yeni aldığım ürün için deği...
Yaklaşık 1 yıl önce Bosch marka, 4 seri 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi Ümraniye Şen Ticaret’ten 20.000 TL ödeyerek aldım ve Bosch’un kaliteli, servis sorunu yaşatmayacağını düşünerek özellikle bu markayı tercih ettim. Yaklaşık 2 ay önce makine birden sıkma yapmamaya başladı. Yetk...

Ekim 2025 tarihinde Bosch marka çamaşır kurutma makinemi detaylı iç temizlik ve bakım yapılması amacıyla Konya/Selçuklu’daki yetkili servisinize teslim ettim ve bu işlem için gerekli ücreti ödedim. Makine servisten döndükten sonra Kasım ayı sonuna kadar kullanılmadı. Ancak Kasım ayı sonunda makineyi...