Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

5 Kullanımda Bosch Klimanın Bozulması Pişman Olmadan Oku

profile
Fatih
29 Ağustos 2024 13:04
7.905

25 temmuzda Bosch marka ASX12VW30N model 12.000 BTU lu klimamız montaj yapıldı. 1 gün öncesinde keşif yapıldı ve herhangi bir sorun tespit edilmedi. 25 Temmuz 22 Ağustos tarihleri arasında 4-5 defa klimayı açıp kullanmaya rağmen 20 Ağustos tarihinde klima bir anda çalışırken E1 ve 01 hatası veremeye başladı ve hem koku yaptı hem de soğutmayı kesti. Bunun üzerinde yaptığım talep üzerine Bosch servis 22 Ağustos perşembe günü geldi ve klimanın dış panelindeki kartın çalışmadığını, muhtemelen elektrik hattının sorunlu olduğunu söyledi ve kartı bir gün sonra değiştireceği bilgisini verdi. Bir gün sonra kartın stoklarda kalmadığını ve Almanya'da sipariş edildiği bilgisi verdi ve 29 Temmuz tarihinde yeni kartı gelip monte edeceğini ve cihazı çalışır hale geleceğini iletti. Bugün ben aradığımda ise kartının gelmesinin çok zaman alacağını bana söyledi ve cihazdaki hatanın görselini atmamı istedi. Dış paneli değiştirmek için merkezle iletişime geçeceğini söyledi. Hava 35 derece 37.000 TL'ye aldığım ve güvendiğim bu cihaz 4-5 kullanımda sizin personelinizin herhangi bir sorun yok diyerek montaj sonrası çalışmıyor terden bitmiş duruma sokuyor bizi. Bu kadar kötü deneyimi yaşattığınıza inanamıyorum. 1 hafta sonra mı kartın gelmesinin uzun süreceği bilgisi oluyor sizde? Koskoca Bosch firmasının elinde bir tane bile panelin kartı olmaz mı? Buna inanmamı beklemeyin. Panelin komple değişiminin acilen yapılmasını ve zararımın giderilmesini istiyorum. Çok pişmanım Bosch aldığım için evimdeki tüm beyaz eşyalar Bosch tu ve aşırı memnundum fakat klima deneyiminiz korkunç. Acilen bugün yeni panelin montajını istiyorum sizin stok yönetimini yapmamız yüzünden sağlığımdan olamam. Cumartesi y dışına çıkıyoruz ve uzun süre olmayacağız hatanızın telafisini lütfen acil yapın.

profile
1 Destek
29 Ağustos 2024 13:17 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Fatih
Fatih
04 Eylül 2024 16:26

3 gündür 24 saat içinde aranacaksınız deniyor ve kimse aramıyor sanırsınız Bosch değil NASA. Klimamı getirin artık yeter insan yerine koyun da arayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klima Teslimatında Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Kadir
10 Temmuz 2025 13:10
4.022
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zekeriya
20 Ağustos 2024 00:09
3.497

Bosch Yeni Takılan Klima Arızası

profile
Nadide
27 Temmuz 2024 14:18
1.984
Bosch Yeni Takılan Klima Arızası
Bosch Yeni Takılan Klima Arızası
Bosch Yeni Takılan Klima Arızası

Bosch Klima İle Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Zekeriya
24 Aralık 2024 20:18
3.717
Bosch Klima İle Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet
Bosch Klima İle Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet
Bosch Klima İle Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet
Bosch Klima İle Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klima Montajı İçin Defalarca Ertelenen Randevular Mağduriyet Yarattı

profile
Büşra
31 Temmuz 2025 15:08
3.008
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri