5 Kullanımda Bosch Klimanın Bozulması Pişman Olmadan Oku

25 temmuzda Bosch marka ASX12VW30N model 12.000 BTU lu klimamız montaj yapıldı. 1 gün öncesinde keşif yapıldı ve herhangi bir sorun tespit edilmedi. 25 Temmuz 22 Ağustos tarihleri arasında 4-5 defa klimayı açıp kullanmaya rağmen 20 Ağustos tarihinde klima bir anda çalışırken E1 ve 01 hatası veremeye başladı ve hem koku yaptı hem de soğutmayı kesti. Bunun üzerinde yaptığım talep üzerine Bosch servis 22 Ağustos perşembe günü geldi ve klimanın dış panelindeki kartın çalışmadığını, muhtemelen elektrik hattının sorunlu olduğunu söyledi ve kartı bir gün sonra değiştireceği bilgisini verdi. Bir gün sonra kartın stoklarda kalmadığını ve Almanya'da sipariş edildiği bilgisi verdi ve 29 Temmuz tarihinde yeni kartı gelip monte edeceğini ve cihazı çalışır hale geleceğini iletti. Bugün ben aradığımda ise kartının gelmesinin çok zaman alacağını bana söyledi ve cihazdaki hatanın görselini atmamı istedi. Dış paneli değiştirmek için merkezle iletişime geçeceğini söyledi. Hava 35 derece 37.000 TL'ye aldığım ve güvendiğim bu cihaz 4-5 kullanımda sizin personelinizin herhangi bir sorun yok diyerek montaj sonrası çalışmıyor terden bitmiş duruma sokuyor bizi. Bu kadar kötü deneyimi yaşattığınıza inanamıyorum. 1 hafta sonra mı kartın gelmesinin uzun süreceği bilgisi oluyor sizde? Koskoca Bosch firmasının elinde bir tane bile panelin kartı olmaz mı? Buna inanmamı beklemeyin. Panelin komple değişiminin acilen yapılmasını ve zararımın giderilmesini istiyorum. Çok pişmanım Bosch aldığım için evimdeki tüm beyaz eşyalar Bosch tu ve aşırı memnundum fakat klima deneyiminiz korkunç. Acilen bugün yeni panelin montajını istiyorum sizin stok yönetimini yapmamız yüzünden sağlığımdan olamam. Cumartesi y dışına çıkıyoruz ve uzun süre olmayacağız hatanızın telafisini lütfen acil yapın.