Bosch Klima İle Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet

Okumadan karar vermeyin

Bosch E-NR:ASI24VW30N/01 model klimayı 63.000 TL bedel ile 2024 ağustos ayında yetkili bayiden satın aldık.
Daha 1 hafta bile kullanamadan soğutmama problemi ile servisi aradık. Servis gelene kadar Ağustos sıcağında birkaç gün klimasız kaldık. Gaz basıldı, sorun giderildi dendi fakat kısa bir süre sonra tekrar soğutmaması üzerine, tekrar servisi aradık. Servis gelene kadar tekrar Ağustos sıcağında mağduriyet yaşadık.
Servis tekrar gelip kontrol etti ve servise teste götüreceğiz dediler. Sıfır klima sökülüp teste gönderildi. Tekrar birkaç gün Klimasız kaldık, tekrar mağduriyet yaşadık.
Bu kez servis personeli "klima borusunda çatlak varmış, değiştirdik düzeldi" dediler. Tekrar gelip taktılar. Devamında 1 ay kadar kullanıp 25 günlük izin sebebiyle evinizden ayrıldık.
Geri döndüğümüzde ise klima kullanmamıza pek gerek kalmamıştı.
Aralık ayının gelmesi ile klimanın sıcak modunu kullanmamız gerekti ve klimayı tekrar faaliyete geçirdiğimizde bu seferde ısıtmadığını fark ettik. Tekrar servisi aradık ve 3 gün sonra servisin gelmesi ile klimanın gaz kaçırdığını öğrendik.

Genel Müdürlüğü aradık ve öncelik değişim, aksi takdirde para iadesi talep ettiğimizde, bunun mümkün olmadığı, tamir cihetine gidileceği söylendi.

Demem şu ki,
biz mağdur olduk. Bu markadan,
Bosch beni daha ne kadar mağdur edecek hep birlikte göreceğiz.