Bosch 20 Günlük Sıfır Klima Cihaz Mağduriyeti

06/07/2026 tarihinde sıfır Bosch marka klima yi Malatya yetkili satıcıdan satın aldım 2 yıl garantili olduğunu beyan ettiler. Ürünüm geldiği günden tam 5 gün sonra iç üniteden karlanma buzlanma odanın içine su verme şikayetleri oluştu tarih ve saati ile video kayıtlarım mevcuttur genel merkez Bosch servisini aradım arıza kaydı bildirdim gelen yetkili servis montaj kaynaklı sorun olduğu ve düzeltilerini söylediler ancak daha sonra sesli çalışma oldu arıza kaydı oluşturdum servis geldi ve gene çözüm olmadı toplam da ürün aldığımdan beri 20 gün içinde 4 kere servis geldi sorunumu çözemediler halen karlanma buzlanma su iç üniteden gelmesi soğutmama gürültülü çalışma şikayetim devam ediyor 20 günlük ürünümü genel merkez tamir edilmesini söylüyor Malatya yetkili servis faturalarında benim yani müşterinin ürünün onarımını kabul etmediğimi beyan ediyorlar 20 günlük ürünümün ayıplı ve kusurlu mal olduğundan şikayetlerimi servisin 4 sefer gelmesine rağmen çözememesinden dolayı ürünümün garanti kapsamında olduğundan ve yaz günü cihazımı kullanmadığımdan dolayı ürünümün yenisi ile değişimini veya mislin değişimini veya ücretimin iade edilmesini istiyorum ancak kabul edilmiyor