to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 - 10.08.2025 tarihleri arasında Booking.com üzerinden Newcastle City Roomstay için rezervasyon yaptım (Booking Number: 6545101011). Ancak rezervasyonum hiçbir gerekçe gösterilmeden otel sahibi tarafından iptal edildi. İptal sonrasında, otel sahibinin şahsi WhatsApp hesabından sabah saat 1...
19 Ağustos tarihinde Booking.com üzerinden Radisson Blu Ridzene Riga Oteli'nde yaptığım rezervasyonun ücret iadeli iptalini talep ettim. Otel, iptal ve ücret iadesini kabul ettiğini belirtti; ancak Booking.com bu süreci kabul etmedi ve mağdur oldum. Rezervasyon numaram 5932126586’dır. Konuyla ilgil...
14 Temmuz'da Dubai'de Booking üzerinden araç kiralaması yaptım. Doğum tarihim sistemde doğru şekilde girilmiş olmasına rağmen, rezervasyon sırasında yaş sınırı olduğu belirtilmedi ve sistem ödememi aldı. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde yaş sınırı nedeniyle aracı vermediler. Bu durumla ilgili o...
11-12 Ağustos 2024 tarihlerinde Yunanistan Samos’ta Booking üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 635600906). Rezervasyon sırasında 170 euro ödememi tamamladım ve tüm bilgilerimi eksiksiz girdim. Aracı teslim almak için ofise gittiğimde, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan araç...
14 Ağustos tarihinde Booking.com üzerinden Tiflis Kindli Boutique Hotel’e rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında site kredi kartı bilgilerimi istedi ve kartımı sisteme girdim. Ardından 16, 17 ve 18 Ağustos tarihlerinde kartımdan sırasıyla 69,99 USD, 8,99 USD ve 119 USD olmak üzere üç ayrı çeki...
23 Haziran – 26 Haziran tarihleri arasında Calm Villa Bali’de konaklamak üzere Booking.com üzerinden 4845632227 numaralı rezervasyonu yaptım ve kredi kartımla 200 dolar ödeme gerçekleştirdim. Ancak, ödemenin alınmasına rağmen hizmet tarafıma sunulmadı ve mağdur edildim. Yaşadığım sorun sonrası Book...
Booking.com üzerinden Hotel Casa Amsterdam’da 6 Ağustos tarihli bir rezervasyon yaptım ve ücretsiz iptal seçeneğiyle satın aldım. Bu hak için ayrıca ödeme yaptım ve rezervasyonumda ücretsiz iptal ibaresi açıkça yer alıyordu. Rezervasyonumu 4 Ağustos 23:59’a kadar ücretsiz iptal etme hakkım bulunuyor...
16.08.2025 tarihinde Booking üzerinden Paris'te bulunan Hotel Marena isimli işletmeden rezervasyon yaptım. 17.08.2025 saat 16:33'te tarafıma, rezervasyonun tamamlanabilmesi için kredi kartımın geçerli olması gerektiğine dair bir e-posta geldi. Mastercard bilgilerimi güncelledikten sonra hesabımdan 1...
10-13 Ağustos 2024 tarihleri arasında 6A Queen Street, Edinburgh, EH2 1JE, Birleşik Krallık adresindeki Queen Street Boutique Suites otelinde konakladık. Otele yerleştiğimizde klima ve tuvaletin çalışmadığını, yastık ve yorganların ise eski ve kirli olduğunu fark ettik. Konaklama sahibiyle ilk başta...
04-10 Ağustos tarihleri arasında Arnavutluk Saranda’daki City Center otelinde konaklamak üzere Booking üzerinden 5197**4202 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 352€ peşin ödeme gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yaptığımda, otelin hijyen ve kalite açısından son derece yetersiz ve kirli olduğunu gördüm...
29.07.2025 tarihinde, 14-16 Ağustos tarihleri arasında tatil yapmak için Yunanistan Halkidiki, Nea Plagia bölgesinde Booking.com üzerinden Horizontas Otel için rezervasyon yaptım (Rezervasyon numarası: 5400323**7, Onay no: 8137, pin:...). Rezervasyonu iki hafta önce kredi kartımla, kendi adım olan A...
Booking.com üzerinden 6319033212 numaralı rezervasyon ile 08.06.2025 tarihinde Hotel Residence Spalena’da, 29.07.2025 - 31.07.2025 tarihleri arasındaki konaklama için kredi kartı ile 233,98 USD ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otel, ilgili tarihlerde tadilat olacağı gerekçesiyle reze...
Booking üzerinden Astoria Boutique Suites Budapeşte otelinde, 15.08.2025 tarihi için iade edilmez şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyon sonrası onay mesajı aldım. Ancak kısa süre sonra, 8 saat içinde tekrar bilgi girmezsem rezervasyonun iptal edileceğine dair bir mesaj daha geldi. Gönderilen linke...
12 Ağustos’ta Mir-Amor Hotel Kemer/Antalya’da her şey dahil konseptte 1402 numaralı odada konaklamaya başladık ve hâlâ oteldeyiz. 4 gecelik konaklama için 32 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptık. Ancak otelde birçok ciddi sorun yaşadık ve ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık. Sahildeki ye...
Booking.com üzerinden Bulgaristan’daki bir otel için yaptığım rezervasyon sırasında, sistem tarafından iki kez ödeme alındı ve hesabımdan toplamda 700 euro çekildi. Oysa yalnızca 350 euro ödemem gerekiyordu. Konaklamam henüz gerçekleşmedi. Bu sorunla ilgili olarak 4 gündür Booking.com müşteri hizme...
14 Ağustos saat 21.55'te, QNB Finansbank kartımın sonu 6480 olan hesabımdan Booking.com üzerinden 726 euro tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Ancak ben bu siteyi daha önce hiç kullanmadım ve herhangi bir alışveriş ya da rezervasyon yapmadım. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti, üstelik ...
Booking uygulaması üzerinden 21-23 Ağustos tarihleri için Capri Adası’nda La Minucciola Capri adlı otelde rezervasyon yaptım (Onay No: 6885.845.976). Ancak vize işlemlerim geciktiği ve pasaportum hâlâ konsoloslukta olduğu için seyahat tarihlerime yetişemiyorum. Uygulama üzerinden farklı tarih talebi...
Hotel at booking.com isimli kurum, bilgim ve onayım olmadan 12.08.2025 tarihinde saat 23.49'da kredi kartımdan 35.770 lira (726 euro) tutarında çekim yapmıştır. Bu yapılan çekimle kart sahibi olarak kesinlikle bir alakam yoktur. İznim ve onayım olmadan kartımdan çekilmiş olan bu paranın geri iadesin...
14.08.2005 tarihinde saat 01:30 civarında QNB Finansbank’a ait kredi kartımın (son dört hanesi: 2019) bilgim dışında kullanıldığını fark ettim. “Bak* Hotel at Booking. C Amsterdam nl” adlı iş yerinden 964 Euro tutarında bir harcama yapılmış. Kartım o sırada tamamen yanımdaydı ve bilgilerimi kesinlik...
Booking.com üzerinden 6512529387 numaralı rezervasyonum ile Hamre Apartment (Korfu, Yunanistan) için 25-27 Ağustos tarihleri arasında, toplam 13.400 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Rezervasyonum için iptal talebinde bulundum. Ancak bu talebimle ilgili olarak Booking.com, tesisle iletişime geçtiğini...
12.08.2025 - 17.08.2025 tarihleri arasında Booking üzerinden “Charming with terrace in the heart of the 17th” adlı daireyi (rezervasyon no: 5114****96) 394,25 € ödeyerek kredi kartımla rezerve ettim. Bugün Türkiye’den Fransa’ya seyahat ettim ve turist olarak ilk kez Paris’e geldim. Daireye ulaştığım...
6-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Sevilla, İspanya’dan araç kiralamak için Booking üzerinden Enterprise firmasına rezervasyon yaptım (rezervasyon numaram: 683229809). 6 Ağustos saat 14:00-17:00 arasında Sevilla Havalimanı’ndaki Enterprise ofisine gittiğimde, rezervasyonum görünmesine rağmen bana ...
13-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Yunanistan/Midilli Adası’nda Hotel Vicky2 otelinde konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplam 600 euro olan ödemenin 300 euro’su sanal kredi kartımdan çekildi, kalan tutarın ise 11.08.2025 tarihind...
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü."
Booking.com, ilk olarak 1996 yılında Amsterdam’da kurulmuştur. Kurulduğu yıllarda küçük bir Hollanda girişimi olan Booking, ilerleyen yıllarda dünyanın lider dijital seyahat şirketlerinden biri haline gelmiştir. Booking Holdings Inc.'in bir parçası olan Booking.com, “herkesin dünyayı keşfetmesini kolaylaştırmak” misyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Kısaca bir online rezervasyon portalı olarak tanımlanabilecek Booking.com ile internet üzerinden otel, pansiyon ve hostel rezervasyonu yaptırabilirsiniz. Tamamen online olarak çalışan Booking ile gideceğiniz yerdeki konaklama seçeneklerini görerek seçtiğiniz yer için online rezervasyon oluşturabilirsiniz. Booking.com üzerinde bulunan pek çok otel, pansiyon ve apart gibi konaklama seçenekleri için uygun fiyatlı rezervasyon seçeneği bulunuyor. Böylece seyahatlerinizde konaklamayı çok daha uyguna mal edebiliyorsunuz. Dünyanın pek çok ülkesinde hizmet veren Booking.com, gezginler tarafından en çok tercih edilen konaklama kaynağıdır. Booking Türkiye şimdilik yalnızca yurt dışı tesisleri için rezervasyon almaktadır. Yani Türkiye’den Türkiye’deki bir konaklama yeri için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırılmamaktadır. Ancak yurt dışı seyahatlerinizdeki konaklama rezervasyonlarınız için Booking.com’u kullanmaya devam edebilirsiniz. Toplamda 43 farklı dilde mevcut olan Booking.com; 6,2 milyondan fazla ev, daire ve diğer benzersiz konaklama yerleri dahil olmak üzere toplamda 28 milyondan fazla konaklama birimi sunmaktadır. Booking.com faaliyetleri, hizmet kalitesi gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Booking.com yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Booking otel, apart, pansiyon ve hostel gibi konaklama yerleri için rezervasyon yapabilmenizi sağlayan online bir platformdur. Kurulduğu ilk yıllarda yalnızca konaklama rezervasyonu hizmeti sunan Booking, artan müşteri kitlesi ve talep yoğunluğunu dikkate alarak hizmet çeşitliliğini genişletmiştir. Booking rezervasyon sunduğu seçenekler arasına; uçuşlar, araba kiralama ve havaalanı taksilerini de eklemiştir. Booking.com seyahat esnasındaki pürüzleri ortadan kaldırmaya yardımcı olan teknolojiye yatırım yaparak; konaklama yerleri, çeşitli ulaşım seçenekleri ve unutulmayacak deneyimleriyle milyonlarca gezgini bir araya getirir. Dünyanın en büyük seyahat pazar yerlerinden biri olan Booking.com’da hem köklü markaları hem de her büyüklükten girişimciyi bulabilirsiniz. Dünyanın dört bir yanında bulunan tesisleri ile global bir kitleye hitap eden Booking, seyahat kavramıyla örtüşen firmalardan biri haline gelmiştir. Seyahat planınızı yaparken konaklama yapacağınız yeri seçmenize, gezeceğiniz yere en yakın konumları doğrudan görmenize ve buna göre bir seçim yapmanıza olanak sağlayan Booking, aynı zamanda uygun fiyatlı bir konaklama deneyimi için de ideal seçimlerdendir. Siz de yurt dışı konaklama ya da ulaşımlarınız için Booking.com üzerinden rezervasyonlarınızı oluşturabilirsiniz. Booking.com hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz ise firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Booking müşteri hizmetlerini arayabilir, Booking.com üyelik girişinizi yaparak yardım merkezinden destek alabilirsiniz. Her türlü konudaki Booking şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayetler hem firmaya iletilecek hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.