Ödenen Tur Sağlanmadı, Tekrar Ödeme Talebi Ve İade İstemi

02.06.2026 tarihinde Booking.com üzerinden Sharm El Sheikh’te ATV ve deve binme turu satın aldık. Tur başlangıç saati sistemde 14.00 olarak görünmesine rağmen biz saat 13.00’te belirtilen alım noktasında hazırdık. Booking.com’daki iletişim numaralarından defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde cevap alamadık.

Saat 14.30 civarında bir kişi yazılı olarak dönüş yaptı ancak tur ücretini Booking.com üzerinden önceden ödemiş olmamıza rağmen bizden tekrar ödeme isteyen biriyle karşılaştık. Bu kişiyle iletişime geçmiş olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de bizi tur için alan bir yetkili çıktı ve tura hiç katılamadık.

Turun tarihi 02.06.2026 olduğu için iptal hakkımız da görünmüyordu, bu yüzden ödediğimiz 22,80 doları tamamen kaybetmiş durumdayız. Hem aldığımız hizmeti hiç kullanamadık hem de mağdur edildik. Ödemesini yaptığımız turun sağlanmaması ve sonradan tekrar para istenmesi nedeniyle ödediğimiz 22,80 doların eksiksiz şekilde iadesini ve bu sorumlu tedarikçiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.