to read complaints and reviews, or file yours. 
28/07/2025 saat 10.00 için Booking.com sitesi üzerinden Louvre Müzesi bileti aldık. Rezervasyon bilgisini hemen gönderdiler. 'Bileti göster' butonu ile biletime ulaşacağımı düşünürken, müzede yetkililere göstermek için bileti açamadım. https://viator.com sitesi aracılığıyla Booking bileti temin edil...
Bookingden arkadaşımla ayrı ayrı otel book ettik ama benden daha fazla ücret alındı müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Verilen Türkiye numarası yanlış ve onun üzerinden ulaşılamıyor. Yabancı numarayı da aramam mümkün değil iletişime geçilecek herhangi bir yer yok.
Booking.com üzerinden 15-17 Haziran 2025 tarihleri için yapmış olduğum 4459447821 numaralı rezervasyonun bulunduğu ülkeye vize başvurusu sonrasında vize durumu kesinleşmediği için gidemedim ve rezervasyonumu yaptırdığım tesiste bu nedenle konaklayamadım. Ücretsiz iptal koşullarından daha geç bir zam...
"İadem yapıldı. Teşekkür ederim"
Booking üzerinden Mema Resort Tiran isimli otelde 26 Haziran’da gerçekleşecek seyahatim için 3 oda rezervasyonu yapmıştım. Yaklaşık 10-15 gün öncesinde otel, kartımın geçersiz olduğunu gerekçe göstererek tüm rezervasyonlarımı iptal etti. Aynı kartla başka bir platformdan (Airbnb) aynı tarihlerde ve ...
22 Ocak 2025 tarihinde, booking.com sitesinden, Roma'da bir ev için rezervasyon yaptık. Seyahatimiz 6-10 Temmuz 2025 tarihlerinde olacaktı. 24 Ocak 2025 tarihinde, kredi kartı ile para blokesi de yaparak, rezervasyonumuzu güvence altına aldık. 3 Haziran 2025 tarihinde ev sahibi rezervasyonumuzu ipta...
Antalya havalimanı yakınında kim rentacar adında bir yer var. Araç kiralama adı altında haksız kazanç elde ediyor. İnternet üzerinden 2 gün için araç kiralama yaptık ve kredi kartı ile ödedik. Biz ödemeyi yaptıktan sonra ve aracı kiralama esnasında şunu öğrendik. 2 günlük kiralama karşılığında kredi...
17-19 Mayıs tarihleri arasında Midilli'de konaklamak için Booking'ten rezervasyon yaptım ve ücretin tamamını ödedim. Check-in saati olan 15:00'te otele vardığımızda bir sorun olduğunu ve fazla rezervasyon yapıldığını, bizden önce gelen ve ödemesini yapmadan sadece rezervasyonu olan başka bir çiftin ...
Köln Hotel Sophia dan ön ödemesiz rezervasyon yaptırdım. 1 hafta sonra teminat için yüklediğim kredi kartı bilgilerinden otel ücreti çekildi. Biz ödeme alındı diye düşünürken otelden rezervasyonumuza az bir süte kala ödeme alınamıyor. Mesajları gelmeye başladı. Mail aracılığıyla kurduğumuz iletişim ...
22 Temmuz 2025 tarihinde booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonumda 6649 lira ödeme yapmama rağmen kartımdan 6891 lira çekim yapılmış. Katıldığım kampanya da ödenen ücret 6649 lira gözükmektedir. Booking.com haksiz ücret almakta ve çözüm için geri dönüş yapmamaktadır. Ayrıca yaptığım başka...
Samos Bay Hotel by Gagou Beach için Booking.com üzerinden iki tek kişilik otel rezervasyonu yaparken, feribot bileti tarihinin kesinleşmemesi üzerine o gece rezervasyonu sonlandırmadım, erteledim. Biletimi aldıktan sonra rezervasyon yapmak için sayfayı açtığımda, 'rezervasyonu tamamla' diye bir penc...
Booking hesabıma girişim engellendi. Bugüne kadar 10'a yakın rezervasyon yaptım ve tüm rezervasyonlarımı da sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ve belli bir genius seviyesine geldim. Ancak giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle erişimin engellendiği yazıyor. Hesabımın tekrar açılmasını ve ka...
Berlin’de Booking.com üzerinden rezervasyon yaptığım bir evde konaklarken, gece yatağı tahta kurusu bastı. Tüm vücudum ısırıldı ve yastıklara kadar böcekler yayılmıştı. Bu nedenle gece saat 1’de evi terk etmek ve acil olarak başka bir otel bulmak zorunda kaldık. Uzun tatilimizin ortasında çamaşırlar...
Booking.com adlı firmaya Ben Mustafa B****** Garanti BBVA kredi kartımla 22.07.2025 saat 20:15'te iznim, onayım ve bilgim olmadan Booking.com Hotel adlı firma üzerinden 54.891,25 TL tutarında işlem yapılmıştır. Booking.com Hotel adlı firmada adıma ait herhangi bir rezervasyon kaydı bulunmamaktadır....
2 aydan daha fazla sure önce Booking üzerinden bir otel rezervasyonu yaptırdım. Konaklamama 1 hafta kala rezervasyonum Booking tarafından onayım olmadan iptal edildi. Yaptığım görüşmelerde tekrar aynı otele daha yüksek bir ücret karşılığında rezervasyon yaptırmam durumunda aradaki farkın hesabıma ge...
06/06/2025 tarihinde booking.com üzerinden Trust remscheid şirketinin kiraladığı "3 bedroom apartment at the Chelsea waterfront" ilanına rezervasyon yaptık. Rezervasyon, iptal halinde tutarın geri ödenmesi şartıyla yapılmıştı. Tutar: 1.600,72 pound. İptal etmek durumunda kaldık ve tesiste kimseye ul...
Booking.com aracılığıyla yaptığım rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Paris East Hostel Kahire, tüm paramı iade etmedi. Orada kalmadığım halde ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve paramı geri almak için gerekli yerlere başvuracağım.
Booking'den Sharm El Sheikh'te yemek dahil rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak otele geldiğimde, yalnızca oda ücretinin ödendiği söylendi. Rezervasyon sırasında minimum kahvaltı dahil seçeneğini işaretlemiştim. Şu an hâlâ oteldeyim ve mecburen restoranda yemek yiyoruz. Güvenilirliği...
Booking üzerinden Midilli'de kullanmak üzere 20.07-22.07 tarihleri arasında 650384989 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Araç kiralama yerine gittiğimizde, depozito işlemi için kartımızla işlem gerçekleştirilemedi. Troy kartımız bazı alışveriş yerlerinde geçersizse biz bunu bilmezdik. Booking'd...
"Aynı sorunu yaşayan arkadaşlar. Tüm işlemleri gerekli bilgilerle birlikte booking.com müşteri hizmetlerine mail atın. ([email protected]) İngilizce şekilde açıklama yapın. Benim işlemim 7-8 gün içinde iade edildi sizlerde aynı dediklerimi yapın ve bekleyin."
Enpara kredi kartımdan bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden aşağıdaki bilgilerle işlem gerçekleştirildi: İşlem adı: BKG*Hotel...
Booking.com aracılığıyla Tokyo'da ayarladığımız otel odasında, kiralayıcıya ulaşamadık ve kabul edilmedik. Booking ile iletişime geçtiğimizde, otel kiralayan kişiyle iletişime geçtiler ve otel sahibi, bizi ağırlayamayacağına dair e-posta gönderdi. Daha sonra durumu Booking yetkilisine ilettik. Oteld...
Booking.com'dan Alberobello'da bir gecelik ev kiraladım. Temmuzun 10'unda ev için iki kez ödeme çekildiğine dair mail geldi. O günden itibaren Booking.com'a mesaj atıyor ve telefon ediyorum. Ödeme iadesi için hiçbir muhatap bulamadım. Verilen telefon numarası yanlış diyor. Mail geldi, kanıt belge yü...
Booking.com'dan Tokyo'dayken Osaka'ya geçmek için otel aldık, ancak sistem hata verdi ve sayfadan attı. Ardından kartımıza baktığımızda iki kez çekim yapılmıştı. Booking.com, 48 saat içinde dönüş yapılacağını belirten otomatik bir mesaj gönderdi. Ayrıca, isim, soy isim ve rezervasyon kodu gibi bilgi...
Ne yazık ki hem Kayseri hem İzmir şubesinde yaşadığımız deneyimler beklentimizin çok altında kaldı. Kayseri’de aracı ben kiraladığım için sadece benim kullanabileceğim söylendi. Eşimin kullanmasını önerince “güven sorunu” diyerek reddedildik. Ancak damadım kullanacak deyince ekstra ücretle kabul ett...