to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden Londra’da Euro Hotel için yaptığım rezervasyonu ücretsiz iptal hakkı kapsamında 28.04.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında rezervasyonumun ücretsiz olarak iptal edildiği, herhangi bir ücret yansımayacağı belirtildi. Buna rağmen kredi kartımdan 1.560 pound tahsil edildi v...
Booking.com üzerinden Agriturismo La Peppina adlı tesiste kalmak üzere, rezervasyon numarası 6363300975 olan bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon ekranında açıkça “ön ödeme gerekmiyor” ibaresi yer aldığı için, seyahat planım net olmadığı halde bu koşula güvenerek işlemi tamamladım. Buna rağmen kredi...
Booking.com üzerinden Via Amsterdam adlı otelde 2 Mayıs–4 Mayıs tarihleri arasında konaklamak için, 5231****99 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Online ödeme aşamasında Booking.com, aynı ücreti banka hesabımdan iki kez çekti, toplamda 800 € tahsil edildi; ancak buna rağmen rezervasyonum onaylanmadı ...
24–30 Mayıs Tunus tatili için Booking üzerinden The Mirage Resort SPA adlı otele Fatih Aşçı ismiyle rezervasyon yaptım. Bundan yaklaşık 4 gün önce Booking’den kart bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair bir mesaj geldi. Ben de Booking sitesine girerek kart bilgilerimi güncelledim. Kartı güncelledi...
Booking üzerinden Roma’daki Hotel Quarinale için yaptığım otel rezervasyonum sonrası, kartımdan çekilmemesi gereken 154,80 € tutarında bir ödeme otel tarafından çekildi ve bu tutarın iadesi otel tarafından yapılmadı. Bunun üzerine bankamdan aldığım ekstreyle paranın gerçekten çekildiğini ve ekstreye...
Booking.com üzerinden Hotel Maritim Würzburg için 11-14 Haziran tarihleri arasında, internet sitesi üzerinden 2 yetişkin ve yanımızda bebeğimiz olacağını belirterek rezervasyon yaptım. Bebeğimizin bilgisini rezervasyon sırasında not yazarak açıkça iletmeme rağmen, rezervasyonum sistemde onaylandı. ...
Booking üzerinden 11 Ocak tarihinde İtalya Bologna’da bulunan Baracano Apartments için, 22 Şubat’a kadar ücretsiz iptal hakkı sunan bir otel rezervasyonu yaptım. Şartlara uygun olarak rezervasyonumu 19 Şubat’ta iptal etmeme rağmen 235 Euro tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca b...
19 Nisan 2026 günü saat yaklaşık 16.30 civarında Booking.com üzerinden 24–28 Nisan tarihleri arasında Berlin’deki Hotel Delta a m Potsdamer Platz için rezervasyon yapmak istedim. İşlem sırasında kartımdan 491,24 dolar tutarında ödeme çekildi, ancak sistem kart limitim yetersiz görünüyor diyerek reze...
Booking üzerinden yaptığım 6441529182 numaralı yurt dışı (Prag) otel rezervasyonumla ilgili yaşadığım iptal ve para iadesi sorunu 30 Mart’tan bu yana, yani bir haftadan uzun süredir çözülemiyor. 20.000 TL tutarındaki iademi hala alamadım. Bu süreçte neredeyse her gün Booking müşteri hizmetlerini ar...
Booking.com üzerinden Icon Delux Hotel Apartments Al Barsha – Formerly Abidos isimli otele 2–6 Mart tarihleri için rezervasyonum vardı. Rezervasyonu alırken ücretsiz iptal süresi 28 Şubat’a kadardı ve şartları bu şekilde kabul ederek işlem yaptım. Ancak 1 Mart tarihinde ABD–İran savaşı başlayınca, ...
"Sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim. Severek kullandığım bir uygulama çok üzülmüştüm bu duruma. Kullanmaya devam etmemi sağladılar. İyi çalışmalar dilerim"
Fransa’dan Mardin’i gezmek için Booking üzerinden otel ve araç kiralama işlemi yaptım. Booking sisteminde tedarikçi olarak görünen Budget (budget.com.tr) firmasından araç rezervasyonu oluşturdum. 07.03.2026 tarihinde Mardin Havalimanı’na indiğimizde Budget ofisine gittiğimizde, sistemlerinde böyle b...
"Teşekkürler"
Booking.com üzerinden 01.11.2025 tarihinde, iptal edilebilir bir rezervasyon oluşturdum ve ödemenin tamamı aynı gün banka kartımdan çekildi. Rezervasy...
Booking üzerinden 19–22 Mart 2026 tarihleri için Yunanistan Midilli’de bulunan Miranta Studios adlı tesise toplam 8.000 TL tutarında konaklama ödemesi yaptım. Ödeme dekontumda Booking tarafına ödeme yapıldığı açıkça görünmesine rağmen, tarih değişikliği talep etmek için otelle iletişime geçtiğimde a...
Booking üzerinden Mardin’de bulunan Edo Evleri isimli tesise 02–03 Mayıs 2026 tarihleri için 1 gecelik, 6179550787 numaralı rezervasyonu yaptım ve sistem üzerinden rezervasyonum onaylandı. Ancak tesisi telefonla aradığımda, Booking ile anlaşmalarının olmadığını, bu nedenle rezervasyonumu kabul etmey...
Booking.com üzerinden Amsterdam’da 31 Ocak 2026 Cumartesi günü konaklamak üzere Hotel Hortus isimli otele, rezervasyon numarası 6899066513 olan, ücreti peşin ödenmiş bir rezervasyonum vardı. Ödemesini haftalar öncesinden yaptığım bu otel, tam da son dakikada iptal edildi ve ben Cumartesi günü, dünya...
25.12.2025'de Booking.com üzerinden Pink Mango Otel’e 6448251262 onay numaralı rezervasyonu, ücretsiz iptal seçeneğini özellikle kontrol ederek gerçekleştirdim. Rezervasyonumu, yapmış olduğum tarihten yaklaşık bir hafta sonra, ücretsiz iptal süresi içinde iptal etmeme rağmen hem hesabımdaki bloke ka...
14.12.2025 tarihinde Booking.com üzerinden Porto Sharm adlı tesise 6728708374 onay numarasıyla rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için Booking’e 41 dolar ödedim. Rezervasyon saatimde otele gittiğimde, resepsiyonda görevli kişi odada su arızası olduğunu söyleyerek Booking üzerinden yaptığım rezerva...
Booking üzerinden Yunanistan’daki Petit Panta isimli tesis için yaptığım rezervasyonda ücretsiz iptal hakkım bulunmasına rağmen, konaklama tarihinden çok önce kredi kartımdan 5 gecelik konaklama bedeli olan 177,50 euro çekilmiştir. Vize sürecimde yaşadığım sorunlar nedeniyle rezervasyon tarihlerimi ...
Booking.com üzerinden yaptığımız rezervasyonda, sistemde açıkça "ön ödeme gerekmiyor" ve "ödemeyi tesiste yapın" ibareleri yer almasına rağmen, konaklayacağımız tesis bizden Booking mesajları üzerinden kredi kartı bilgilerimizi paylaşmamızı talep etmektedir. Güvenlik gerekçesiyle mesaj yoluyla herha...
Booking uygulaması üzerinden Naama Blue Otel için 21–26 Mart 2026 tarihleri arasında, onay numarası 6477986824 olan bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi de rezervasyon sırasında Booking üzerinden gerçekleştirdim. Sadece tarih değişikliği yapmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden tarih değiştirmeye çal...
Booking.com üzerinden Sonder by Marriott Bonvoy JBR The Walk Apartments adlı tesiste, 14.03.2026 giriş ve 21.03.2026 çıkış olacak şekilde, konaklama tarihine kadar ücretsiz iptal hakkı tanıyan bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun onay numarası 5742****16’dır. Buna rağmen otel, hiçbir onayım ve iz...
Booking.com fiyat eşitlendirmesi diyorlar. Farklı bir sitede aynı oteli daha düşük fiyatla buldum, link ve fotoğraf attım. Eşitlemeyi yapmayı bırakın, ilgilenmediler. Açıkça fiyat eşleştirmesi istiyorum diye yazmama rağmen 'aradık, ulaşamadık' demişler. Alakası yok, ne mesaj ne de telefonda arama va...
Booking.com üzerinden Sonder by Marriott Bonvoy Battery Park Apartments Financial District adlı otelde, 4 Şubat 2026 giriş ve 11 Şubat 2026 çıkış olacak şekilde, 26 Ocak 2026’ya kadar ücretsiz iptal hakkı tanıyan bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun onay numarası 6838772822’dir. Buna rağmen otel,...