to read complaints and reviews, or file yours. 
9 ve 12 Ekim 2025 tarihleri arasında Booking.com üzerinden Cumberland Hotel London’da konaklamak üzere otel rezervasyonu yaptım (PIN kodu: 393092, Onay Numarası: 17620157047995689974). Ancak, otel politikası ve yanlış anlaşılan bir durum nedeniyle rezervasyonum 9 Ekim’de iptal edildi. Otel yetkilile...
09.11.2025 tarihinde Almanya Köln uçuşu için Booking üzerinden Pegasus havayolu ile bilet aldım. Satış sırasında bilet ücreti 123 Euro olarak görünüyordu. Ancak ödeme sonrasında hesabımdan 148 İngiliz sterlini çekildiğini gördüm. Ödemeyi Almanya bankasına ait kartımla gerçekleştirdim ve faturada da ...
3 Kasım giriş, 7 Kasım çıkış olmak üzere 4 kişi için Garni Hotel Tianis’te 5 gecelik rezervasyon yaptım ve Booking.com üzerinden toplam 28.000 TL kredi kartı ödemesi gerçekleştirdim. Ancak Karadağ’ın 30 Ekim’den sonra Türk vatandaşlarına vize uygulaması başlatması nedeniyle ülkeye giriş yapamadım. B...
10-13 Kasım 2025 tarihleri arasında İbiş Budget Madrid Centro Lavapies Oteli'nde Booking.com üzerinden yaptığım 5639****61 numaralı rezervasyonumu, ücretsiz iptal hakkım olduğu için 3 Kasım’da iptal ettim. Ancak rezervasyonumun iptal şartlarında açıkça "ücretsiz iptal" ifadesi yer almasına rağmen, 3...
Booking üzerinden Kıbrıs Lefkoşa otelleri diye aratarak rezervasyon yaptım. Otelin adres bilgisinde güneyde olduğu ibaresi yoktu. Ben Lefkoşa diye arattığımda, benim Türkiye'den aradığımı bilmesine rağmen neden bir uyarı vermiyor? Veya harita bilgisinde neden iki ülkeyi belirgin çizgilerle ayırarak ...
"Zor da olsa iade sürecini başlatmanız sevindirici"
"Bankamla konuştum olarda onayladı. Para kendi bankamda"
22 Ekim 2025 tarihinde iPhone üzerinden Booking.com uygulamasını kullanarak Barcelona’daki 'Hostal Fernando' otelinde 16-19 Kasım tarihleri arasında o...
2 Eylül 2025 tarihinde Booking.com üzerinden tl kartımla Porta Santo Stefano adlı otel için 17.219,17 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve aynı gün ücretsiz iptal ettim. Booking.com, iade işleminin banka tarafından 'voided' (geçersiz kılındı) olarak tamamlandığına dair bana makbuz iletti. Konuyla ...
30 Eylül 2025 tarihinde Booking.com uygulamasında Frankfurt seyahatim için otel rezervasyonu yapmaya çalışırken, ekranda “önceki rezervasyonunuzun ödemesi alınmadı” şeklinde bir uyarı çıktı. Sayfada Booking logoları, rezervasyon numaram ve detaylarım görünüyordu. “AMEX kartınızla ödeme alınmadı, far...
18 Ekim 2025 tarihinde Booking üzerinden yaptığım 6933779600 numaralı Roma otel rezervasyonum, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk olarak bana yeni bir otel rezervasyonu yapacaklarını s...
13-17 Eylül 2025 tarihleri arasında Booking.com üzerinden Ghent River Hotel için rezervasyon yaptım (Rezervasyon Onay No: 8572 5664 6758 6436 228). Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 31.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Bu seyahat iş amaçlıydı ve faturanın tarafıma iletilmesi, çalıştığım kurumun masra...
"İadem gerçekleşti teşekkür ediyorum"
Booking üzerinden Hotel France Eiffel için 7-10 Ekim tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Ancak kayınpederimin vefatı nedeniyle, ücretsiz iptal s...
6186987885 rezervasyon numarasıyla, Booking üzerinden 1-14 Eylül tarihleri arasında Gürcistan/Batum’daki Deluxe Aparthotel Orbi City tesisine 694 gel’lik onaylı fiyat ve 1 Eylül 18:00’e kadar ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Tesiste yerinde ödeme seçeneği bulunuyordu. Tarihleri değişti...
29 Eylül-4 Ekim 2025 tarihleri arasında Yunanistan Atina’daki Cozy Studio at Kukaki adlı dairede konaklamak için birkaç gün öncesinden rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon sırasında 'ücretsiz iptal' seçeneği yoktu. Rezervasyon yaparken 'fatura talep et' kısmı çıktı ve fatura verileceğini düşündüğüm i...
Booking.com üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde, Hotel Jazz Barcelona’da 9-13 Şubat 2026 tarihleri arasında konaklamak üzere 1 oda kahvaltı (2 kişi) için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında “tesiste ödeme” ve “6 Şubat’a kadar ücretsiz iptal” seçenekleri açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen, rezervas...
30 Eylül 2025 tarihinde İsveç Arlanda Havalimanı’ndaki Europcar ofisinden 630084814 numaralı rezervasyonum ile araç kiralamak üzere işlem yaptım. Ancak araç teslimi sırasında 1000 Euro gibi yüksek bir depozito bedeliyle karşılaştım ve bu tutarı ödeyemeyeceğim için işlemi iptal etmek zorunda kaldım. ...
23-26 Eylül tarihleri arasında Booking.com üzerinden Acropolis Sweet House 3 adlı, Atina Plaka bölgesindeki bir daire için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 6836715478). Rezervasyon bedeli yaklaşık 15 bin tl idi. Ancak, 22 Eylül’den itibaren ev sahibi benimle tüm iletişimi kesti ve eve giriş yapma...
"3 gün içinde paramızı iade ettiler"
01.10.2025 - 04.10.2025 tarihleri arasında Dubai'de bulunan Paramount Hotel Midtown için 4 kişi, 2 oda olmak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun...
29 Nisan tarihinde Hilton Garden Inn Brussels otelindeki rezervasyonumu, iptal tarihinden önce iptal etmeme rağmen kredi kartımdan haksız yere 168 EUR ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak Booking.com müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Görüşmelerde hatalı olduklarını kabul etmele...
Booking.com üzerinden kullandığım hesabım, herhangi bir açıklama yapılmadan 3 gün önce kapatıldı ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım kapatılmadan önce bir otelde rezervasyonumu tamamlamış ve giriş yapmıştım, bekleyen başka bir rezervasyonum yoktu. Hesabıma giriş yapm...
5-6 Aralık 2025 tarihleri için The Doors Park City House-Ghent Oteli'nde Booking üzerinden ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Ancak ödemem, 29 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartımdan 5.786,56 TL olarak, o günkü döviz kuru üzerinden çekildi. Yaklaşık bir ay önce ücretsiz iptal hakkımı kullan...
