to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde hava limanı taksisi ayarlamak için Booking üzerinden işlem yapmak istedim ve kredi kartı bilgilerimi girdim. Sistem hata verdiği için aynı işlemi üç kez denemek zorunda kaldım ve her seferinde ödeme alınamadığı yönünde uyarı aldım. Buna rağmen herhangi bir rezervasyon oluşmadı; ...
30 Aralık tarihinde daha önceden yaptığım otel rezervasyonu için ödeme otomatik olarak kartımdan tahsil edildi. Ardından fark ettiğimde hemen iade işlemine tıkladım ve iadeniz gerçekleşti şeklinde sisteme düştü. Zaten o tarihte ücretsiz ve koşulsuz iade alabileceğim koşulda rezervasyonum yapılmıştı ...
23.01.2026'da, Booking.com ile hiçbir üyeliğim, rezervasyonum ya da ticari ilişkim olmamasına rağmen Garanti BBVA kredi kartımdan 96.355 TL tutarında “BKG*Hotel at Booking. C” açıklamasıyla işlem yapıldığını gördüm. Bu harcama tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve şu anda kart ekstremd...
Booking üzerinden The Stay Classic Hotel , Seul/Kore oteli için 9 Ağustos - 15 Ağustos tarihleri arasında bir rezervasyon yaptırdım. Bu rezervasyonu 7 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim ve aynı gün iptal onay maili tarafıma ulaştı. Rezervasyonuma ait pin kodum 5476, rezervasyon numaram ise 5589****45’t...
Booking.com üzerinden Gallery Palace Hotel için 23–27 Nisan tarihleri arasında yaptığım rezervasyonun toplam bedeli 459 TL olup, rezervasyonum tamamen ön ödemelidir ve tutar kartımdan çekilmiştir. Rezervasyonumu 13 Ocak tarihinde oluşturdum ve rezervasyon numaram 5585****59’dur. Şu anda aynı tesis,...
Booking.com üzerinden 3-6 Ocak 2026 tarihleri için Sarajevo Jahorina’da bulunan Hotel San isimli tesiste, toplam 25.209 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım bir rezervasyonum vardı. Daha sonra rahatsızlandığım için 31 Aralık tarihinde otelle yazışarak rezervasyonumun tamamen ücretsiz ipta...
Booking.com üzerinden Fransa Mulhouse’da bir tesis için 27 Aralık tarihinde rezervasyon yaptım ve aynı gün, 27 Aralık’ta rezervasyonumu iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla toplam 205 Euro olarak gerçekleştirmiştim. Rezervasyonumu iptal ettikten sonra sistemde iade talebinin alındığı yazıyor ancak ü...
Booking.com üzerinden Europcar firmasından Milano Malpensa Havalimanı Terminal 1 dış hatlar ofisinden araç kiralamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyonu 25.12.2025 tarihinde saat 19.08’de İstanbul’dan oluşturdum. Rezervasyon aşamasında uluslararası sürücü belgesi (ıdp) zorunluluğu açık ve net bir...
"Çok çok özür dilerim ücret hesabıma yatırılmış ben gormemisim... İyi çalışmalar"
Booking.com üzerinden 03 Aralık 2025 tarihinde Airgate Airport Hotel için 1.017,97 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu 2 gün sonra ip...
Booking.com üzerinden İtalya Milano’daki Duse Luxury Stay adlı otelde 29–31 Aralık tarihleri için yaptığım rezervasyonun ücretsiz iptalini, tıbbi nedenlerden dolayı 26.12.2025 tarihinde talep etmek zorunda kaldım. Eşimin sağlık durumu nedeniyle seyahatin mümkün olmadığını, ameliyata ilişkin tıbbi be...
Booking.com üzerinden 12.03.2026 giriş, 18.03.2026 çıkış tarihleri için bir otel rezervasyonu yaptım ve toplam 984,01 dolar tutarındaki ödemeyi 2 Ağustos 2025 tarihinde, aylar öncesinden peşin olarak gerçekleştirdim. Daha sonra rezervasyona ek bir kişi ekletmek istedim. Mail ile bana yeni bir toplam...
Booking üzerinden Budapeşte’deki Central Chic Apartments adlı otelden 7 Kasım 2025 Cuma giriş, 10 Kasım 2025 Pazartesi çıkış olacak şekilde konaklama rezervasyonu yaptım. Toplam 109,44 dolar tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Konaklama tarihinden yaklaşık bir hafta önc...
2022 yılından beri Booking.com üzerinden satış yapan bir otel işletmecisi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Zaten yaptığımız satışlardan yüzde 20 komisyon alıyorlar, buna ek olarak bir de ödemeleri gönderdikleri sanal kart üzerinden alırken kendi belirledikleri ve bize hiçbir şekilde bildirmedikler...
Booking üzerinden eşim adına Belgrad City Hotel’de 15 Aralık – 18 Aralık tarihleri için rezervasyon yaptık. Toplamda 12.025 TL ödeme gerçekleştirdik. Bazı sebeplerden dolayı bu rezervasyonu iptal etmek istiyoruz ancak yaklaşık 2 gündür ne otele ne de Booking tarafına ulaşamıyoruz. Rezervasyon numar...
Booking.com üzerinden Dorian Inn - Sure Hotels Collection by Best Western otelinde 04.12.2025 giriş, 07.12.2025 çıkış olacak şekilde bir konaklama rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonu 20.11.2025 tarihinde iptal ettim ve tarafıma e-posta ile iptal onayı gönderildi. Rezervasyon onay numaram 5612******...
03/10/2025 tarihinde Booking üzerinden 5130****77 numaralı rezervasyon için otel ödemesini PayPal ile yaptım. Ancak otele giriş yapmak istediğimde otel, ödeme almadığını belirtti ve konaklama yapamadım. 04/10/2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Booking müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemse...
"Bankamla konuştum olarda onayladı. Para kendi bankamda"
19 Ağustos tarihinde Booking.com üzerinden Radisson Blu Ridzene Riga Oteli'nde yaptığım rezervasyonun ücret iadeli iptalini talep ettim. Otel, iptal ve ücret iadesini kabul ettiğini belirtti; ancak Booking.com bu süreci kabul etmedi ve mağdur oldum. Rezervasyon numaram 5932126586’dır. Konuyla ilgil...
10.08.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 1206 Euro (tl karşılığı 58.950 TL) tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem herhangi bir rezervasyon veya işlemim olmadan gerçekleşti. Kartımı hemen kullanıma kapattım ve bankama itirazda bulundum, şu anda i...
19.06.2025 tarihinde booking.com aracılığıyla banka kartımdan yapmış olduğum ücretsiz iptalli rezervasyonumu iptal ettikten sonra iade süreci başlatıldı. Booking.com üzerinde 20.06.2025 tarihinde iademin tamamlandığı görünüyor ancak bankamı aradığımda böyle bir iadenin başlatılmadığını öğrendim. Bir...
10.06.2025 tarihinde 23.00da kredi kartımdan iznim olmadan doğrulama kodu veya şifre gelmeden BKG*Hotel at Booking. C tarafından 618USD çekildi Provizyon da bekleyen paranın geri iade edilmesini talep ediyorum. Booking e ulaşamıyorum. Hiçbir iletişim numarası yok şikayet için bankayla iletişime geç...
10.06.2025 tarihinde 14.47 de kredi kartımdan iznim olmadan doğrulama kodu veya şifre gelmeden BKG*Hotel at Booking. C tarafından 494,21 USD çekildi Provizyon da bekleyen paranın geri iade edilmesini talep ediyorum. Booking e ulaşamıyorum. Hiçbir iletişim numarası yok şikayet için bankayla iletişim...
Booking üzerinden Londra'da bir daire için rezervasyon yaptık. Daireye geldiğimizde, interneti olmayan, son derece kirli ve eski bir daire ile karşılaştık. Üstelik dairenin sahibi, buranın kısa dönem kiralamaya uygun olmadığını ve burada konaklamamızın uygun olmayacağını söyledi. Tüm bunların üzerin...
"Booking.com iletişime geçti ve süreç sonunda tarafıma ücret iadesi yapıldı. Destekleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için Booking.com müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
