Booking Rezervasyonu Gerçekleşmedi, 16.042 TL Ödeme İadesi Bekliyor

27.02.2026 tarihinde Kopenhag için Booking üzerinden yaptığım rezervasyon, Booking tarafından hiç oluşmadı ancak hesabımdan 16.042 TL tutarında ödeme çekildi. Rezervasyon gerçekleşmemesine rağmen bu ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi.

Yaklaşık 13 gündür iade sürecini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin 7–12 gün içinde iade edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve yeni bir bilgi de verilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan çekilen 16.042 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.