to read complaints and reviews, or file yours.Savaş Nedeniyle Uçuş İptali Sonrası Booking.com'dan Tam İade Talebi
Booking.com üzerinden 28 Şubat–4 Mart 2026 tarihleri arasında Atana Hotel için toplam 20.090 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak savaş nedeniyle 28 Şubat 2026 tarihli uçuşum iptal edildi ve tamamen kontrolüm dışında gelişen bu olağanüstü durum nedeniyle otele giriş yapamadım.
Yaşadığım bu mücbir sebebe rağmen ödediğim tutarın yalnızca 2.298 TL’lik kısmı tarafıma iade edildi, kalan tutar ise ödenmedi. Rezervasyon numaram 6622181092’dir. Konuyla ilgili olarak Booking.com’a e‑posta yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Otel ise bana, süreci Booking.com ile çözmem gerektiğini belirten ve sorumluluğu tamamen aracı kuruma yönlendiren bir e‑posta gönderdi.
Savaş nedeniyle gerçekleşen bu iptalin tamamen iradem dışında olduğunu ve seyahatimi gerçekleştirme imkanımın kalmadığını özellikle vurgulamak isterim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve acil olarak, daha önce iade edilen 2.298 TL hariç kalan tutar da dahil olmak üzere, toplam 20.090 TL ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Booking.com üzerinden 28 Şubat‑4 Mart 2026 tarihleri arasında Atana Hotel için 20.090 TL ödeme yaptım. Uçuşum iptal edildi, otelde kalamadım. Sadece 2.298 TL iade edildi, kalan tutar iade edilmedi. Booking.com’a e‑posta attım, yanıt alamadım. Otel de sorumluluğu Booking.com’a yöneltti. Şu ana kadar bir gelişme olmadı.
