to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Otel Görselleri Ve 654 Euro İadenin Gecikmesi
Palmora Lara Hotel Antalya’da Booking üzerinden 30.08.2026 tarihinde Ali K**** adına rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptım ve sadece bir gece konaklayabildim, sonrasında şartlar beklentimi karşılamadığı için 1 haftalık tatilimi iptal etmek zorunda kaldım. Otel görsellerinin yanıltıcı olduğunu, gerçek durumun resimlerdeki gibi olmadığını gördüğüm için konaklamaya devam etmek istemedim.
Otel ve Booking tarafı, kalan günler için ödediğim ücretin iade edileceğini belirtti. Toplamda 654 Euro tutarındaki bu iadenin belirli bir süre içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan 25 iş günü geçmesine rağmen hala hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Hem otelden hem de Booking’den kaynaklı bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, konaklayamadığım günlere ait 654 Euro tutarındaki ücretin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ederim.
