Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bonheur Bag
  • Bonheur Çantası İçin 3 İş Günlük Kargo Süresi Aşıldı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
ID:36034550

Bonheur Çantası İçin 3 İş Günlük Kargo Süresi Aşıldı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Göksu
Bonheur Bag
19 Mayıs 18:23
17

14.05.2026 tarihinde Bonheur marka bir çanta siparişi verdim. Ürün sayfasında kargoya verilme süresi 3 iş günü olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar çok siteden alışveriş yapmama rağmen kargo süresi bu kadar uzayan bir yerle ilk defa karşılaşıyorum.

Siparişi hediye olarak almıştım, bu yüzden iptal etmeyip mecburen beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu da süreci daha da can sıkıcı hale getiriyor. Ürünün ne zaman kargoya verileceği ve tarafıma ne zaman ulaşacağı konusunda net bir bilgi istiyorum. Bu yaşadığım deneyim sebebiyle buradan yaptığım son alışveriş olacağını üzülerek belirtmek istiyorum.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da bu konuda bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Çanta İadesi UPS Ve Bonheur Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Şule
Bonheur Bag
09 Ocak 13:33
886

29 Aralık’ta Bonheur’dan aldığım çantanın teslimatından sonra üründe defo olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Sipariş numaram #5797**18’dir. Ancak hem Bonheur müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hem de UPS Türkiye kaynaklı sorunlar nedeniyle iade sürecim aksadı. UPS Türkiye üzerinden birden fa...

Defolu Çanta İadesi UPS Ve Bonheur Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Defolu Çanta İadesi UPS Ve Bonheur Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Defolu Çanta İadesi UPS Ve Bonheur Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
defolu-canta-iadesi-ups-ve-bonheur-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-5.jpg
defolu-canta-iadesi-ups-ve-bonheur-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-4.jpg

Bonheur Siparişi Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

profile
Zeynep
Bonheur Bag
24 Nisan 09:09
349

Bonheur markasının kendi web sitesinden 22.04.2026 tarihinde n°7 Kanvas Çanta – Indigo Blue modelini sipariş ettim. Sipariş numaram #1165321518’dir. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak görünmekte ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte firmaya...

bonheur-siparisi-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetinden-cevap-yok-1.jpg
1
Nurşah sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi Gönderilmedi, İade Seçeneğini Düşünüyorum

profile
Nurşah
Bonheur Bag
06 Kasım 2025 15:37
1.097

05 Kasım tarihinde Bonheur’un kendi internet sitesinden “Tote” model çanta siparişi verdim (Sipariş No: 25781518). Satın alma sırasında sitede ekstra strap hediyeli kampanya açık olarak görünüyordu ve bu kampanyadan yararlanmak amacıyla alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak siparişimde kampanya hediye...

Video Şikayetler

Bonheur Bag Çok Beğenerek Almıştım, Hüsran Oldu! videonun kapak resmi

Bonheur Bag Çok Beğenerek Almıştım, Hüsran Oldu!

profile
Şeyda
Bonheur Bag Yeni Çantada Sürekli Sap Yerinden Çıkıyor! videonun kapak resmi

Bonheur Bag Yeni Çantada Sürekli Sap Yerinden Çıkıyor!

profile
Ayşe
Benzer Şikayet Yaz