Özensiz Paketleme Nedeniyle Hediye Çantamda Büyük Hayal Kırıklığı

Bonheurbag’in kendi internet sitesinden hediye olarak bir çanta satın aldım. Bir hafta önce verdiğim sipariş yaklaşık bir hafta sonra 1189201518 numarasıyla teslim edildi ancak ürün son derece özensiz bir paketleme ile elime ulaştı. O kadar ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar sıradan ve dikkatsiz bir şekilde paketlenmiş olması hiç hoş değildi.

Hediye olduğu için şık ve özenli bir kutu içinde geleceğini düşünüyordum fakat paketlemenin bu hali tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürün hediye olacağı için şu an çantanın kendisinde bir sorun olup olmadığını da açıp kontrol edemiyorum, umarım bu konuda da bir problem yaşamam.

Konu hakkında firmaya değerlendirmemi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bonheurbag’den hem yaşadığım durumla ilgili bir özür ve açıklama bekliyorum hem de çantanın hediye edileceği kişiye yakışır şekilde, özenli bir kutu ve paketleme ile yeniden gönderim talep ediyorum.