to read complaints and reviews, or file yours.Sol Arka LED Stop Lambasının Kısık Yanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2012 model BMW f20 1.16i aracımın sol arka LED stop lambası kısık yanıyor. Aracı yaklaşık 1 hafta önce satın aldım ve kısa süre içinde bu durumu fark ettim. Araştırmalarımda bu stop grubuyla ilgili kronik bir sorun olduğunu ve birçok kullanıcıda aynı problemin yaşandığını, bu nedenle değişim yapıldığını gördüm.
Henüz yetkili ya da özel bir servise gitmedim ancak bu problemin kronik bir üretim hatası olduğunu düşündüğüm için, BMW’nin iyi niyet garantisi kapsamında bana destek olmasını ve sol arka LED stop parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve konuya ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Genel olarak arandım ancak net bir dönüş yok bayi yönlendirmesi ve inceleme yapacaklarını ilettiler sorun halen devam etmekte
Değerli Halil C., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
İlk satışının üzerinden yıllar geçmiş olmasına rağmen desteklerini esirgemedikleri için teşekkürler
Teşekkür ederim ürününüzün arkasında durduğunuz için
