to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW f30 2012 1.6 Comfort aracım ile ilgili olarak, son 2 gündür uzun yolda sürekli "motor aşırı sıcak" uyarısı alıyorum. Ankara’dan İstanbul’a giderken yaklaşık 8 kez durmak zorunda kaldım ve her seferinde su seviyesini kontrol ettim, ancak sorun devam etti. Yola çıktıktan yaklaşık 1 saat sonra bu u...
2016 model BMW 3.20ied 40. Yıl paket aracımın özellikle ön iki kapı iç tutamaklarında erime ve deformasyon meydana geldi. Bu sorunun kullanıcı hatasından bağımsız, kronik bir problem olduğunu ve BMW Türkiye'nin daha önce benzer mağduriyetleri ücretsiz parça değişimiyle giderdiğini araştırmalarım son...
2016 model BMW 3.20d xdrive (f30) aracım var, aracımı gerçekten çok özenli kullanan biriyim. Ne iç mekanda ne dışta en ufak bir deformasyon yok, ancak iç kapı kolları aşırı şekilde eridi ve yapış yapış hale geldi. Aracın genel kondisyonu mükemmel olmasına rağmen sadece bu bölgenin bu kadar bozulması...
BMW 3 Serisi 2013 model aracımın yağ çubuğunu yağ seviyesini kontrol etmek için çıkardığımda, çubuğun ucunun motorun içinde kaldığını fark ettim. Araştırmalarımda bunun kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Motoru tıkamaması için aracı çalıştırmıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Aracım garant...
2011 model BMW f10 aracımda şanzıman arızası yaşadım. Araç bir anda şanzımanda kaldı, “p” konumuna geçmedi ve ekranda “p’ye alın” şeklinde uyarı verdi. Aracım çalışmıyor ve hareket ettiremiyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak yaptırdım ve bakımlarda herh...
"İşte BMW nin farkı işte kalite hemen arayıp mükemmel bir şekilde ilgilenip hiç mağdur etmeden 2 saat içinde mükemmel bir kaplama yapıp teslim ettiler personeller güler yüzlü ve çok ilgili BMW kalitesini gösterdi çok teşekkür ederim."
2015 model BMW 1.16 aracımın ön cam altındaki plastik ızgara, zamanla kendiliğinden çatlayıp parçalanmaya başladı. Aynı problemin birçok 1 Serisi modelde de kronik olarak yaşandığını gördüm. Bu parçadaki deformasyonun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Aracımı yakın zamanda Otomol ye...
BMW e93 cabrio aracımın ön cam fitilleri deforme oluyor senelerce kullanılan kuş serisi araçlarda bile böyle bir sorun yok Premium bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten üzdü. Araştırmalarım sonucu bu sorunun kronik olduğunu ve BMW nin kullanıcılarına bu konu hakkında ücretsiz değişim ya...
BMW 118i model aracımın ön cam önündeki ızgarasında son 6 aydır sürekli olarak su alma, aşırı deformasyon, çatlak ve kırıklar oluştu. Bu durumun ilerleyen zamanlarda daha büyük sorunlara yol açabileceği konusunda endişeliyim. Aracım Kahramanmaraş'ta bulunuyor ve henüz yetkili servise göstermedim. So...
"Markanın ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim sorunum giderildi."
BMW 3 Serisi aracımın her iki ön iç kapı kolçağında yaklaşık 1-2 yıldır devam eden bir malzeme bozulması problemi yaşamaktayım. Kolçaklardaki siyah re...
"Mağduriyetim konusunda yardımcı olundu, çok teşekkür ediyorum."
2015 model BMW 418i aracımın tüm kapı kollarında erimeler ve sürücü koltuğu yan minderinde çatlama meydana geldi. Uzun yıllardır BMW kullanıcısıyım ve...
BMW X1 aracımda yaklaşık 2 ay önce direksiyon arızası meydana geldi. Aracımı Kayseri Üçler yetkili servisine götürdüm. Ancak garanti süresi 4 ay önce dolduğu için servis tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve geri dönüş yapılmadı. Arızanın garanti bitiminden kısa bir süre sonra ortaya çıkmas...
"Kocaeli Öztorun Otoya ve ilgisi için S** Hanıma teşekkürler"
27 Ağustos 2025’ten beri BMW GS R1300 model motosikletimin teslimatını bekliyorum. Kosifler/Samsun - Borusan tarafından satılan bu üründe yaşanan kusur nedeniyle motosikletim servise alındı. Ancak, servis sürecinde ciddi bir iletişim eksikliği yaşandı, parça temininde gecikmeler oldu ve sunulan çözü...
"BMW'ye teşekkürler. Kapı kolu yenisiyle değiştirildi."
2024 model BMW 320i, ***61 şasi numaralı aracımda uzaktan yazılım güncelleme (rsu) problemi yaşadım. Bunun üzerine defalarca kez BMW Connected Drive müşteri hizmetlerini aradım, ancak sonuç alamayınca Ağaçlı Oto yetkili BMW servisine gittim. Oradan sonra ise 'güncelleme bekleyen' menüsü tamamen kayb...
"Kapı kollarının deformasyonu ile yaşadığım hem markanın müşteri hizmetleri hem de yerel yetkili servisin (Denizli Özgür Oto) yetkilileri tarafından hızlı ve uygun fiyatlı bir şekilde çözüldü. Müşteri memnuniyetinin önemsenmesi markaya olan bağlılığımın devamı açısından önemliydi."
2012 model BMW 520d aracım yaklaşık 3 haftadır haftada iki kez eğer hatası veriyor ve tahrik yakıyor. Sorun tamamen rastgele meydana geliyor, herhangi bir özel koşulda ortaya çıkmıyor. Şu ana kadar herhangi bir servise başvurmadım ve bu süreçte herhangi bir maddi kaybım da olmadı. Aracımın garantisi...
"Mesaj akabinde çok kısa bir sürede tarafıma dönüş yapılarak Bursa teknik otoya yönlendirildim. Gerek n** hanım gerek m** bey gayet güler yüzlü, çözüm odaklı bir yaklaşım ile beni dinlediler ve sorunlar resimlenerek ilgili yerlere yönlendirildi. Parçaların müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi. İlk BMW aracım olmasına rağmen çok memnun kaldım. Teşekkürler BMW, teşekkürler Bursa teknik oto"
BMW 5 Serisi (520) aracımda yaklaşık 5 ay önce bagaj kapağı kapanırken rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu sorun zamanla daha da arttı. Sorun, her bagajı kapattığımda sürekli olarak yaşanıyor. Aracımın garantisi bitmiş durumda ve henüz yetkili servise bu problem için başvurmadım. BMW gibi ...
2010 model BMW 320 d aracımda yaklaşık 2 yıldır kapı kollarında erime ve yapış yapış olma sorunu yaşıyorum. Ayrıca ön ve arka cam fitilleri de neredeyse tamamen deforme olmuş durumda. Bu sorunların BMW araçlarda kronik olduğunu ve birçok kullanıcıda benzer şikayetlerin bulunduğunu öğrendim. Aracım...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
