Garanti Süresi Sonrası Direksiyon Arızasında Destek Alamama Mağduriyeti
BMW X1 aracımda yaklaşık 2 ay önce direksiyon arızası meydana geldi. Aracımı Kayseri Üçler yetkili servisine götürdüm. Ancak garanti süresi 4 ay önce dolduğu için servis tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve geri dönüş yapılmadı. Arızanın garanti bitiminden kısa bir süre sonra ortaya çıkması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Kimse dönüş yapmıyor; paraya ve bakıma gelince aranıyoruz, ancak farklı bir sorun olunca arkasında durulmuyor.
Aracımın plakası: 34GIL134. Direksiyon arızasının ücretsiz olarak garanti kapsamında değerlendirilip onarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi


















