to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 model BMW 5.20d aracımın, ilk günden beri tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırıyorum. Ancak aracımın ön iki kapısındaki kapı tutma kollarında, sıfır aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra erime problemi başladı ve bu sorun 3-4 senedir devam etmektedir.
Bu konuda Denizli Özgür Oto yetkili servisine başvurdum. Kapı kollarının iç kısımlarının değişmesi gerektiği, parça desteği sağlanabileceği fakat işçilik ücretinin 18.000 TL olduğu söylendi. Aracımın garantisi sona ermiş olsa da, bu kadar kronikleşmiş bir problemin, BMW gibi bir markanın müşterilerinden herhangi bir ücret talep edilmeden çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.
Aracım hala servis bakımlı ve tüm işlemlerini yetkili servislerde yaptırmaya devam ediyorum. Bu problemin ücretsiz olarak giderilmesini ve BMW'nin müşteri memnuniyetine yakışır bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
2017 model BMW 4 18i aracımın ön iki kapı kolunda ciddi şekilde erime ve deformasyon meydana geldi. Bu sorun yalnızca benim aracımda değil, aynı model ve serilerde de yaygın olarak görülüyor. Sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve zamanla daha da kötüleşiyor. Defalarca telefonla yetkili servise ve...
2015 model BMW 5.20i F10 aracımın (plaka: Z40) kapı çekme kollarında, kendiliğinden oluşan erime ve yapışkanlık ve parçalanma problemi yaşamaktayım. A...
2018 model BMW 320d aracımın her iki ön kapı kolunda yaklaşık 1-2 senedir ciddi bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Kapı kollarının plastik iç yüzeyleri zamanla eriyip koptu, yapışkan bir hale geldi ve renk değiştirdi. Kapıları her açtığımda küçük parçalar kopuyor ve kullanım sonrasında sürekli elleri...
Yorumlar