to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW iX3 model elektrikli aracım, 16 Ağustos Cumartesi günü yol ortasında aniden durdu ve yüksek voltaj arızası nedeniyle İzmir Özgörkey yetkili satıcısı ve servisine çekildi. Ancak burada yapılan işlemler sonucunda sorun çözülemedi ve aracım Borusan’a yönlendirildi. Bu süreçte defalarca ikame araç ...
2016 model BMW 4 Serisi Grand Coupe Sport Line 418i aracımın tüm kapı kollarında ciddi erime ve yapışkanlık sorunu yaşıyorum. Özellikle sıcak havalarda kapı kolları sakız kıvamına geliyor, dokunulduğunda elime yapışıyor ve bu durum hem hijyen hem de kullanım açısından büyük rahatsızlık veriyor. Ara...
25 Temmuz’da arızalı BMW X5 45e (HGP 17 B) aracımı İzmir Özgörkey BMW servisine teslim ettim. Başta 31 Temmuz’da kontrol yapılacağı söylendi, ancak yalnızca anahtar okuma işlemi gerçekleştirildi ve 'batarya veya S-Box arızası olabilir' denildi. Yaklaşık 3 haftadır aracım serviste el değmeden beklet...
BMW 740 d model aracım 5 Mart’tan bu yana Özgörkey İzmir servisinde bekliyor. Aracım kaza sonrası servise çekildi ve kasko kapsamında onarılması için parça tedariği bekleniyordu. Ancak 4 aydır serviste olmasına rağmen, bugün tarafıma ulaşan bilgiye göre gelen parçanın yanlış olduğu ve yeniden sipari...
2015 yılında Özgörkey’den aldığım ilk aracımı 2 yıl boyunca düzenli olarak ve hiçbir sorun yaşamadan servise getirdim. 2019’da yine Özgörkey’den aldığım BMW X1 aracımı da ilk 4 yıl boyunca memnuniyetle servise getirdim ve bakım ile servis konusunda ellerinden geleni yaptılar. Ancak servis danışanım ...
"Destek ve hızlı aksiyon için çok teşekkür ederim."
5 kasa BMW marka aracımın camı kırıldığı için Özgörkey Bornova ile iletişime geçtim, kaskodan değişeceğini söylediler. Ertesi gün, isminin Ü*** olduğu...
2024 model (1 yaşında) BMW i5 aracım var. Aracın sol ön kısmından gıcırtı sesi geliyor. Sağ ön kısmından ise yağ damladığı için İzmir Özgörkey BMW yetkili servisine aracımı bıraktım. İki saat sonra aradılar ve aracın garantiye girmediğini söylediler. Arıza tespit ücreti olarak 8000₺+KDV talep ettile...
"Borusan BMW ve İzmir Ege servisten H***** hanıma çok teşekkür ediyorum sorunu hızlı bir şekilde çözdüler"
Aralık 2024’te İzmir Bornova Özgörkey BMW bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım BMW 218i Gran Coupe aracımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve memnuniyetsizliği tarafınıza iletmek istiyorum. Ben İzmir’de görev yapan bir kalp ve damar cerrahıyım. Yoğun iş tempom nedeniyle herhangi bir ...
"Özgörkey otomotivden Ceren hanım ile görüştük değişim için randevu oluşturuldu ilgisi için teşekkür ederim"
BMW marka aracımı kronik arıza dolayısı ile servis için randevu aldım ama bakmadılar bile. İzmir Bornova özgörkey yetkili servisine 04.07.2025 tarihi ...
2 Aralık 2024 tarihinde İzmir Özgörkey Otomotivden aldığım 35 ef 0183 plakalı BMW 320i model aracım bir süredir sabahları zor çalışıyor ya da çalışmıyor aracın aküsü bitik durumda. Sürekli ekranlarda uyarılar. Her gün araç stop ettikten sonra çalışır mı çalışmaz mı diye tedirginlik yaşıyorum. Aracım...
Özgörkey servise bıraktığım aracımla kaza yapıldı! Mayıs’ın ilk haftasında aracım iX2’yi sensör problemi ve oto yıkama sırasında kapağının bir anda açılıp bir daha kapanmaması şikayetiyle Özgörkey servise başvurdum. Bu, benzer sensör problemiyle üçüncü başvurumdu. Bizi karşılayan servis ekibi ve müş...
Sayın Yetkili, 14 Mayıs 2025 tarihinde BMW X1 aracım için Özgörkey Otomotiv'den servis randevusu oluşturdum ve aracımı ilgili tarihte servise teslim ettim. Servis süreci boyunca S**** Hanım tarafından bilgilendirildim ve işlemler tamamlanarak aracım tarafıma teslim edildi. Ancak, servisten yalnız...
2022 model BMW i4 aracımın garantisinin bitmesine bir gün kala, ekranda 'Sürüşe devam edilemez, servis ile irtibata geçin' uyarısı çıktı. Benzeri bir uyarı ile yol yardımını aradım ve aracım çekici ile Özgörkey servisine götürüldü. Yapılan inceleme sonucunda, CCU ünitesinin değişmesi gerektiği ve pa...
2023 model BMW 216 aracımızı 19 bin kilometrede Gaziemir Özgörkey firmasından aldık. Aracı alırken kablosuz şarj özelliği olduğu bilgisi verildi. Çalışmadığı için ve garantisi devam ettiği için servis kaydı açtırabileceğimizi düşündük. Bornova Borusan Özgörkey'de servis kaydı açtırdık ve 15 gün bekl...
Merhaba, 2024 Eylül çıkışlı BMW 320i aracımda, aldığım ilk günden beri trim sesleri gelmekte (arka bagaj kısmından ve direksiyon kısmından). Daha önce BMW Türkiye üzerinden şikayette bulundum, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Bu sorun için 3 defa servise (İzmir Özgörkey) gittim. 2 gidişimde araç 2 g...
2023 Aralık ayında özgörkey Denizli'den satın almış olduğum ix1 aracımda 1,5 yıl ve 15.000 kilometre olmasına rağmen sürekli arıza kayıtları oluşmaktadır. Fren servo sistemi ile ilgili de araç gönüllü geri çağırma kapsamında 2 kez yazılım güncellemeye 1 kez de parça değişimine gitmiştir. Servisten ...
Geçen sene Özgörkey Otomotiv'den ix2 araç satın aldık. Aldığımız günden itibaren servisten çıkamıyoruz. Servis danışmanımız K*** Bey ilgileniyor, fakat sorunların ardı arkası kesilmiyor. Çözüldü denilen sorunlar tekrar ediyor. Sensörler sürekli problemli. Önce bagajımız ayak ile açılmıyordu ve uzakl...
BMW 3.20 G20 2023 model aracımın acil çağrı sistemi devre dışı uyarısı için garanti süresi boyunca defalarca servise gittim. 'Güncelledik, düzeldi' dediler ve gönderdiler. Her seferinde, üzerinden 2-3 hafta geçince hata tekrar etti. Bu süreç aylarca devam etti. En son Kasım ayında İzmir Özgörkey BMW...
2022 model BMW 3.20 aracımı 07.04.25 tarihinde Borusan Özgörkey yetkili servisine, bakım ihtiyacı için bıraktım. Aracımın motor yağı ve bujileri değişti. Ancak ertesi gün aracımda geçici motor arızası uyarısı çıktı. Bugün ise rölantide titreme ve sallantı yaptı. Yol yardımını aradığımda, buji arızas...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
