BMW 216'da Eksik Kablosuz Şarj Özelliği Ve Servis Hayal Kırıklığı

2023 model BMW 216 aracımızı 19 bin kilometrede Gaziemir Özgörkey firmasından aldık. Aracı alırken kablosuz şarj özelliği olduğu bilgisi verildi. Çalışmadığı için ve garantisi devam ettiği için servis kaydı açtırabileceğimizi düşündük. Bornova Borusan Özgörkey'de servis kaydı açtırdık ve 15 gün bekledik. Aracı götürmek üzereyken, bu özelliğin aracımızda olmadığını söyleyip randevumuzu iptal ettiler. Biz bu özelliğin bulunduğunu belirtince, çağırıp ustanın görmesi yönünde teklifte bulundular. Gittim ve usta, özelliğin olduğunu ancak cihaza bağlanması gerektiğini söyledi. Cihaza bağlanmak için 10-15 gün kadar daha bekledik ve yine yöneticileri tarafından aranıp "Kusura bakmayın, bu özellik bu araçta yok. Size özür niteliğinde bakım indirimi verebiliriz. Geldiğinizde görüşürüz." dediler ve konuyu kendi nezdinde kapattılar.

Biz bu aracı bu özellik olduğu için aldık ve bize bu şekilde satıldı. Yokluğu halinde sözde bakım indirimi vermek ne demek oluyor? Bu özellik yoksa ya farkı iade edilir ya da gerekli donanım bölümü araçta var ama içi boşsa araca uygun bir şekilde uygulanır.

Özgörkey olarak gözümüzde büyüttüğümüz firma, çok küçük hesaplarla bir süreç izledi.