to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model BMW 3.20 aracımı 07.04.25 tarihinde Borusan Özgörkey yetkili servisine, bakım ihtiyacı için bıraktım. Aracımın motor yağı ve bujileri değişti. Ancak ertesi gün aracımda geçici motor arızası uyarısı çıktı. Bugün ise rölantide titreme ve sallantı yaptı. Yol yardımını aradığımda, buji arızası olabileceği veya yazılımın eski olduğu, yazılım güncellemesi yapılacağı belirtildi. Yazılım güncellemesinin ücretli olup olmadığını sorduğumda, servis bakımı yapılmış bir araca yazılım güncellemesinin ücretli olacağı söylendi. Tamamen BMW'nin kendi hatasından kaynaklanan bir sorun nedeniyle aracım titreyerek ve sallantılı çalışıyor. Serviste yazılım güncellemesi yapılması gerekirken, yapılmadığı gibi bir de ücret talep ediliyor. Çağ dışı, ilkel servis anlayışınız nereye kadar devam edecek merak ediyorum. Sizin hatanız yüzünden mesai harcıyorum, bu hata için randevu alıp aracımı randevu gününe kadar kullanamıyorum. Üstüne bir de para talep ediliyor. Gerçekten pes doğrusu, insanları yıldıran bu servis anlayışınızdan bir an önce vazgeçin.
BMW acil yardım ile görüşmemde aracımın 2022 yazılıma sahip olduğu yeni yazılımların çıktığını güncellenmesi gerektiği bilgisini aldığım halde serviste yazılımımı ısrarla güncellemeden aracımı teslim ettiler. Aracımın yazılımını İzmir Ege servis veya otomol de güncellenmesini talep ediyorum özgörkey servisini tercih etmiyorum.
BMW 5.20 aracımı 17.04.2025 tarihinde yıllık bakım işlemi için Borusan Oto Çankaya şubesine götürdüm. Aracımın garantisi devam etmekte ve aynı zamanda uzatılmış garantisi bulunmakta. Aracımda aynı zamanda park sensörleri ile ilgili olarak park sensörü kısıtlı uyarısı alıyordum. Borusan otoda bu sıkı...
03.08.2024 tarihinde BMW 3.20i 2022 model 8.500 km'de olan aracımızı klima arızası şikayetiyle Bursa İzmir Yolu Teknik Oto yetkili servisine götürdük. İlk bakışta polen filtresinin tıkalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi (3.900 TL tutarında olduğu belirtildi) ve değişim talep ettim. Ancak daha...
BMW 3.20 G20 2023 model aracımın acil çağrı sistemi devre dışı uyarısı için garanti süresi boyunca defalarca servise gittim. 'Güncelledik, düzeldi' dediler ve gönderdiler. Her seferinde, üzerinden 2-3 hafta geçince hata tekrar etti. Bu süreç aylarca devam etti. En son Kasım ayında İzmir Özgörkey BMW...
2023 mart ayında satın almış olduğum 2023 model 3.20i Sedan 0 km aracımda 1 hafta sonra acil sos devre dışı uyarısı aldım. Yazılımla düzeliyor önemli bir şey değil dedi. BMW yol yardım. Tamam amenna. Aldığım yer olan İzmir Özgörkey'e götürdüm. Yazılım attılar. Eve döndüm. 2 gün sonra aynı hata. Bu s...
Merhaba, sıfır olarak 2020 Ağustos'ta aldığım model BMW 3.20 aracımda yaklaşık 1,5 yıl sonra (2022 Şubat gibi) acil sos araması yapma arızası başladı. Araç sürekli 112'yi arayıp acil yardım talebinde bulunuyordu. Koşifler otoya gittiğimde kontrol ettiklerini ve sorunun giderildiğini söylediler. Bu k...
Yorumlar