Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sıfır BMW Aracımın Aküsü 6 Ayda Bitti, Garanti Kapsamına Alınmadı

11 Haziran 2025 18:464.931

2 Aralık 2024 tarihinde İzmir Özgörkey Otomotivden aldığım 35 ef 0183 plakalı BMW 320i model aracım bir süredir sabahları zor çalışıyor ya da çalışmıyor aracın aküsü bitik durumda. Sürekli ekranlarda uyarılar. Her gün araç stop ettikten sonra çalışır mı çalışmaz mı diye tedirginlik yaşıyorum. Aracım henüz 6 aylık ve 14800 km. De; yani aracım sürekli aktif olarak kullanılan bir araç.
Bu nedenle aracımı hem bakımı yapılması hem de sorunun çözülmesi için yetkili servis Özgörkey Otomotive bıraktım. Fakat bana söylenen BMW'nin garantiden akü desteği vermediği g ve ücretli değiştirileceği.
Sıfır km aldığım 6 aylık ve her gün ortalama 100 km yol yapan aracın aküsü 6 ayda bitti ve ücretli değiştiriyorum.
Bu 3. BMW aracım önceki 2018 model 3 serisi aracımı sıfırlamak için takasa vererek bu aracı aldım 6 ayda aküsü bitti. Daha önceki aracımı 6 yıl kullandık aküsü bitmedi eşimin kullandığı diğer 5 yaşındaki 218i aracımız hala aynı aküyü kullanıyor ama bu aracın aküsü 6 ayda bitiyor ve garantiye girmiyor.
Herhangi bir yerden gidip akü alsam 2 yıl içinde bitse ve şarj tutmasa birebir yenisi ile değişirken BMW'nin bu tutumunu anlamak mümkün değil.
Aracımı yeniledim sıfır olsun garantili olsun dedim ama BMW ye güvenmekle hata etmişim.

1 Destek
12 Haziran 2025 09:11 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Engin
18 Haziran 2025 11:12

Sadece çağrı merkezi yetkilisi arayıp size dönüş sağlanacak diye bilgi verdi ama ne arayan var ne soran.

Engin
16 Temmuz 2025 15:53

Hala dönüş yok bu 3. BMW aracım bir daha asla.

Engin
16 Temmuz 2025 15:53

Tüketici hakları Hakem Heyeti'ne şikayet başlatıyorum belki o zaman dikkate alırlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

BMW Garanti Kapsamında Akü Sorunu Ve Kullanıcı Hatası İddiası

26 Şubat 2025 17:341.877

01.09.2023 tescil tarihli BMW 1.18i aracımın '' akü bitmek üzere, aracı çalıştırın'' bildirimi üzerine kontrol amacıyla ...

1

BMW 420i 2023 Akü Arızası. Borusan Özgörkey Garantiden Değiştirmiyor.

5 Temmuz 2024 15:0222.505

Ağustos 2023'te İzmir Özgörkey BMW yetkili bayisinden satın aldığım sıfır 420i aracımın "aküyü değiştirin" uyarısı verme...

BMW 420i 2023 Akü Arızası. Borusan Özgörkey Garantiden Değiştirmiyor.
1 Destek
1

BMW X1 Akü Sorunu

24 Kasım 2023 00:2110.926

2023 model X1 marka aracımı bayiden 30/10/2023 tarihinde aldım. Yolda seyir halinde 7. Kilometrede "bileşen koruması hat...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW KalitesizPlastik Kullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 CamTavandan Su Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan

Öne ÇıkanKonular

320 Logo
82
BMW
320
Detaylı İncele