Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır BMW Aracımın Aküsü 6 Ayda Bitti, Garanti Kapsamına Alınmadı

11 Haziran 2025 18:464.931

2 Aralık 2024 tarihinde İzmir Özgörkey Otomotivden aldığım 35 ef 0183 plakalı BMW 320i model aracım bir süredir sabahları zor çalışıyor ya da çalışmıyor aracın aküsü bitik durumda. Sürekli ekranlarda uyarılar. Her gün araç stop ettikten sonra çalışır mı çalışmaz mı diye tedirginlik yaşıyorum. Aracım henüz 6 aylık ve 14800 km. De; yani aracım sürekli aktif olarak kullanılan bir araç.
Bu nedenle aracımı hem bakımı yapılması hem de sorunun çözülmesi için yetkili servis Özgörkey Otomotive bıraktım. Fakat bana söylenen BMW'nin garantiden akü desteği vermediği g ve ücretli değiştirileceği.
Sıfır km aldığım 6 aylık ve her gün ortalama 100 km yol yapan aracın aküsü 6 ayda bitti ve ücretli değiştiriyorum.
Bu 3. BMW aracım önceki 2018 model 3 serisi aracımı sıfırlamak için takasa vererek bu aracı aldım 6 ayda aküsü bitti. Daha önceki aracımı 6 yıl kullandık aküsü bitmedi eşimin kullandığı diğer 5 yaşındaki 218i aracımız hala aynı aküyü kullanıyor ama bu aracın aküsü 6 ayda bitiyor ve garantiye girmiyor.
Herhangi bir yerden gidip akü alsam 2 yıl içinde bitse ve şarj tutmasa birebir yenisi ile değişirken BMW'nin bu tutumunu anlamak mümkün değil.
Aracımı yeniledim sıfır olsun garantili olsun dedim ama BMW ye güvenmekle hata etmişim.

1 Destek
12 Haziran 2025 09:11 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Engin
18 Haziran 2025 11:12

Sadece çağrı merkezi yetkilisi arayıp size dönüş sağlanacak diye bilgi verdi ama ne arayan var ne soran.

Engin
16 Temmuz 2025 15:53

Hala dönüş yok bu 3. BMW aracım bir daha asla.

Engin
16 Temmuz 2025 15:53

Tüketici hakları Hakem Heyeti'ne şikayet başlatıyorum belki o zaman dikkate alırlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BMW Garanti Kapsamında Akü Sorunu Ve Kullanıcı Hatası İddiası

26 Şubat 2025 17:341.877

01.09.2023 tescil tarihli BMW 1.18i aracımın '' akü bitmek üzere, aracı çalıştırın'' bildirimi üzerine kontrol amacıyla ...

BMW 320i'de Süregelen Trim Sesleri Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

15 Mayıs 2025 12:195.190

Merhaba, 2024 Eylül çıkışlı BMW 320i aracımda, aldığım ilk günden beri trim sesleri gelmekte (arka bagaj kısmından ve di...

2 Yorum

BMW 420i 2023 Akü Arızası. Borusan Özgörkey Garantiden Değiştirmiyor.

5 Temmuz 2024 15:0223.285

Ağustos 2023'te İzmir Özgörkey BMW yetkili bayisinden satın aldığım sıfır 420i aracımın "aküyü değiştirin" uyarısı verme...

BMW 420i 2023 Akü Arızası. Borusan Özgörkey Garantiden Değiştirmiyor.
2 Destek

BMW X1 Akü Sorunu

24 Kasım 2023 00:2110.926

2023 model X1 marka aracımı bayiden 30/10/2023 tarihinde aldım. Yolda seyir halinde 7. Kilometrede "bileşen koruması hat...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW Nbt Ekranda Oluşan Lekeler

BMW Nbt EkrandaOluşan Lekeler

Profil fotoğrafı
Mustafa
BMW 216d Gran Coupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

BMW 216d GranCoupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Onur
2 Serisi Gran Coupe BMW Ekran Donması

2 Serisi GranCoupe BMW Ekran Donması

Profil fotoğrafı
Alev
BMW 520 D G30 Bc Tuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

BMW 520 D G30 BcTuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Ahmet
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

320 Logo
82
BMW
320
Detaylı İncele