Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

BMW İ4: Garanti Bitmeden Başlayan Bitmeyen Arıza Çilesi

BMW İ4: Garanti Bitmeden Başlayan Bitmeyen Arıza Çilesi
BMW İ4: Garanti Bitmeden Başlayan Bitmeyen Arıza Çilesi
BMW İ4: Garanti Bitmeden Başlayan Bitmeyen Arıza Çilesi
22 Mayıs 2025 15:445.206

2022 model BMW i4 aracımın garantisinin bitmesine bir gün kala, ekranda 'Sürüşe devam edilemez, servis ile irtibata geçin' uyarısı çıktı. Benzeri bir uyarı ile yol yardımını aradım ve aracım çekici ile Özgörkey servisine götürüldü. Yapılan inceleme sonucunda, CCU ünitesinin değişmesi gerektiği ve parçanın yurt dışından geleceği belirtildi. Bu nedenle 43 takvim günü boyunca aracımı kullanamadım ve aracın teslimine üç gün kala ikame araç verildi. Bu süreç de oldukça zorluydu. Sorunun çözüldüğünü düşünürken, 06/04/2025 akşamı kızımı okuldan alıp eve dönerken aynı arıza tekrar meydana geldi. Aynı parça, sekiz ay içinde ikinci kez bozuldu. Borusan'dan bir mühendis ekibi gelip inceleme yaptı fakat sonuç yine aynı oldu; CCU ünitesi tekrar değişecek ve parça yine yurt dışından gelecekmiş. Servis danışmanımız bu kez 30 iş günü süre verdi ve bu sefer ikame araç sağlanmadı (uzatılmış garantide ikame araç verilmiyormuş).
Kısacası, bu araçtan tamamen bıktım ve teslim aldığım gün ilk talibine aracı verip kurtulmak istiyorum. Şahsi fikrimdir, BMW benim için pişmanlıktır.

1 Destek
22 Mayıs 2025 15:57 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Kağan
27 Mayıs 2025 11:39

Dün (26/05/2025) benimle iletişime geçileceğini bildirmek üzere iletişime geçtiler😊

Kağan
30 Mayıs 2025 11:55

Beklemeye devam ediyorum (30/05/2025)

Kağan
3 Haziran 2025 13:54

Borusan'dan hâlâ bir cevap yok Ancak mağduriyetime sessiz kalmayan Özgörkey Ceren hanıma teşekkürler

Kağan
18 Haziran 2025 23:45

Çok şükür aracımızı 44. Takvim gününde teslim aldık Borusan'dan hala arayan yok. Süreçte teşekkür edeceğim tek kişi bizi bayramda araçsız bırakmayan Ceren hanım

Kağan
12 Temmuz 2025 14:29

Aldıktan 4 gün sonra tekrar arıza yaptı yeniden servise bıraktık 4 günlük kullanmamızı saymazsak bugün 68. Gün Tebrikler BMW 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

BMW'nin Sensör Problemi Ve Garanti Sorunu

20 Aralık 2024 21:465.311

"Şikayetimle ilgili hemen iletişime geçen Borusan yetkilisine hemen sonra son derece kibar ve çözümleyici bir şekilde benimle iletişime geçip çözüm sunan otomol Müşteri Hizmetleri Yetkilisine çok teşekkür ederim."

1

Yeni BMW İ5'te Bitmeyen Arızalar ve Yetersiz Servis Desteği

8 Ekim 2024 23:187.079

2024 model BMW İ5 marka aracımı Şubat 2024 aldım. Aldığım gün direksiyon tuş takımının ışığının yanmadığını fark ettim. ...

Yeni BMW İ5'te Bitmeyen Arızalar ve Yetersiz Servis Desteği
1

BMW 2023 3.20i Acil Durum Çağrı Hatası

27 Temmuz 2023 17:073.527

2023 mart ayında satın almış olduğum 2023 model 3.20i Sedan 0 km aracımda 1 hafta sonra acil sos devre dışı uyarısı aldı...

1

Borusan Oto Türkiye'de İkame Araç Sorunu

16 Nisan 2025 14:424.878

Borusan Oto Türkiye BMW beni mağdur etti. 2022 model BMW i4 M50 kullanıcısıyım. 14.04.2025 Pazartesi itibarıyla aracımd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW KalitesizPlastik Kullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 CamTavandan Su Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan

Öne ÇıkanKonular

i4 Logo
BMW
i4
Detaylı İncele