to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model BMW i4 aracımın garantisinin bitmesine bir gün kala, ekranda 'Sürüşe devam edilemez, servis ile irtibata geçin' uyarısı çıktı. Benzeri bir uyarı ile yol yardımını aradım ve aracım çekici ile Özgörkey servisine götürüldü. Yapılan inceleme sonucunda, CCU ünitesinin değişmesi gerektiği ve parçanın yurt dışından geleceği belirtildi. Bu nedenle 43 takvim günü boyunca aracımı kullanamadım ve aracın teslimine üç gün kala ikame araç verildi. Bu süreç de oldukça zorluydu. Sorunun çözüldüğünü düşünürken, 06/04/2025 akşamı kızımı okuldan alıp eve dönerken aynı arıza tekrar meydana geldi. Aynı parça, sekiz ay içinde ikinci kez bozuldu. Borusan'dan bir mühendis ekibi gelip inceleme yaptı fakat sonuç yine aynı oldu; CCU ünitesi tekrar değişecek ve parça yine yurt dışından gelecekmiş. Servis danışmanımız bu kez 30 iş günü süre verdi ve bu sefer ikame araç sağlanmadı (uzatılmış garantide ikame araç verilmiyormuş).
Kısacası, bu araçtan tamamen bıktım ve teslim aldığım gün ilk talibine aracı verip kurtulmak istiyorum. Şahsi fikrimdir, BMW benim için pişmanlıktır.
03.08.2024 tarihinde BMW 3.20i 2022 model 8.500 km'de olan aracımızı klima arızası şikayetiyle Bursa İzmir Yolu Teknik Oto yetkili servisine götürdük. İlk bakışta polen filtresinin tıkalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi (3.900 TL tutarında olduğu belirtildi) ve değişim talep ettim. Ancak daha...
2024 model BMW İ5 marka aracımı Şubat 2024 aldım. Aldığım gün direksiyon tuş takımının ışığının yanmadığını fark ettim. Serviste uzun uğraşlar sonunda tuş takımı değişti. Şimdi de SMS ve Email vasıtasıyla fren servo sisteminin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiği mesajını aldım. Demek oluyor ki s...
2023 mart ayında satın almış olduğum 2023 model 3.20i Sedan 0 km aracımda 1 hafta sonra acil sos devre dışı uyarısı aldım. Yazılımla düzeliyor önemli bir şey değil dedi. BMW yol yardım. Tamam amenna. Aldığım yer olan İzmir Özgörkey'e götürdüm. Yazılım attılar. Eve döndüm. 2 gün sonra aynı hata. Bu s...
Borusan Oto Türkiye BMW beni mağdur etti. 2022 model BMW i4 M50 kullanıcısıyım. 14.04.2025 Pazartesi itibarıyla aracımda tahrik uyarısı meydana geldi. Bunun üzerine randevu alarak 15.04.2024 Salı günü Denizli Özgür Oto'ya gitmem üzerine, aracımda motor güç ünitesinde problem tespit edildi. Almanya'...
Yorumlar