to read complaints and reviews, or file yours."Borusan Çorlu şikayeti değerlendirdi ve çözüme kavuşturdu teşekkürler"
Aracım kaza sonrası tamir edilmesi için 3 Mayıs tarihinde BMW Çorlu yetkili... servisine teslim edildi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen aracı ne zaman te
BMW ix1 kullanıcısıyım yakın tarihte kaza yaptım araba yokuşta kendi kendine kaydı gazlandı ve hızlandı ve önümdeki arac...a çok şiddetli bir şekilde çarptım büyük bir kaza yaptım önümdeki araç olmasaydı uçurumdan aşağı düşecektim BMW'nin bana söylediği biz araba sattığımızda kullanım kılavuzunda araba
BMW 418 Cabrio aracımla yaşadığım kaza sonrasında, karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulunmasına rağmen aracımın onarımı içi...n güven duyduğum Borusan Oto Esenboğa yetkili servisini tercih ettim. Ancak hem süreç hem de sonuç, beklentimin çok altında kalarak büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Aracımı Ek
"Şikayetimle en hızlı şekilde geri dönüş oldu ve parçayı ücretsiz olarak değiştirdiler teşekkürler Çorlu Borusan"
2017 model ikinci el BMW X1 marka aracımın bagaj kapağında bulunan stop lam...basındaki LED aydınlatma 10.04.2026 tarihinde hiçbir darbe, kaza veya kulla
2016 model BMW f20 116d ed aracımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce aracımın eğer parçası garant...i kapsamında değişti, aynı dönemde direksiyon airbag’i için de kontrol amaçlı aksiyon çıktı ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi. O dönem aracımda m direksiyon yoktu. Yakın
"Teşekkürler"
2014 yılında Borusan'dan satın aldığım ve 12 yıldır tek elden titizlikle ku...llandığım 2013 model BMW 1.6i Technology Paket aracımda, son günlerde sağ a
Manisa akçinler BMW yetkili servisiyle yaşadığım iki büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2022 model 420i aracım kaza ...yaptığında, sağ ön farın camı kırıldığı, farın altında tampondaki hafif boya ve göçük düzeltmesi ile sağ ön kaputta parmak kadar küçük bir göçük oluştuğu için aracı bu servise götü
Borusan Oto BMW Motorrad Avcılar bayisinden hızlı şarj opsiyonlu sıfır BMW CE 04 model motosiklet satın aldım. Üzerinde ...fabrika çıkışlı olarak Maxxis marka lastikler bulunuyor ve yaklaşık 10 aydır bu lastiklerle kullanıyorum. Bu süreçte lastiklerin yol tutuşunun özellikle yanal hareketlerde çok zayı
2023 model BMW X1 aracımla yaklaşık 4 hafta önce frenlerin tutmaması nedeniyle kaza yaptım. Kaza sonrasında aracım Ataşe...hir Otomol yetkili servisine çekildi ve burada yapılan kontrolde DSC ile ilgili bir sorun olduğu, gerekli parçanın Almanya’da hazırda bulunmadığı ve bu nedenle tamir sürecinin beli
BMW 318d aracım kaza sonucu 28.01.2026 tarihinde Kayseri’deki Borusan BMW yetkili servisi İnciroğlu Otomotiv’e çekildi. ...Araç hasarı ilk etapta yaklaşık 600.000 TL olarak tespit edildi ve kasko bedelinin yüzde 50’sini geçmediği için pert edilmedi. Daha sonra, başta tespit edemedikleri ve gözden kaçtı
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve servis desteğiniz için teşekkür ederim."
BMW X1 model aracımda yazılım güncellemesi sonrasında ciddi güvenlik proble...mi yaşıyorum. Araçta sürüş yardımı özellikleri çalışmıyor, sinyal sesi ve r
2024 model BMW i7 aracımın ön taraftaki üst iki farında kendiliğinden oluşan çatlaklar meydana geldi. Herhangi bir kaza,... darbe, çizik, vuruk ya da kırık olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıkınca BMW yetkili servis Erenler Otomotiv’e başvurdum. Yetkili serviste yapılan ilk incelemede, aracıma ait bi
"Özgörkey firmasında yetkili İlker bey bize ulaştı. Çözüm odaklı güler yüzlü yaklaşımıyla isteklerimizi yerine getirdi. Keşke kendisinin daha önce haberi olsaydı bu kadar Özgörkey de bizde uğraşmasaydık. İlker Bey ve Ege Beyin ilgisine ve yaklaşımı için teşekkür ederiz."
2014 model BMW 116 ed. aracımda güvenliğimi ciddi şekilde tehdit eden bir problemle karşılaştım. Yağmurlu havada, Adıyam...an’a gelirken, seyir halindeyken ve 80 km/saatin üzerindeyken araç aniden fren yaptı. Bu durum hiçbir şekilde benim müdahalem olmadan gerçekleşti ve arkadan bir tır ya da başka bir
1 Eylül 2023 tarihinde Borusan Oto İstinye’den sıfır kilometre BMW IX M60 model bir araç satın aldım. Aracımı çok sık ku...llanmıyorum ve yaklaşık iki yılda yalnızca 10.000 km yaptım. İlk bakım zamanı geldiğinde aracımı 14.10.2025 tarihinde 10.000 km’de Borusan Oto Samandıra servisine bıraktım ve 16.10
2012 model BMW 5.20d aracımın ön cam çevresindeki plastik aksamlarında ve çamurluk ile kaput arasındaki fitillerde son 4...–5 aydır kendiliğinden parçalanma ve dökülme yaşıyorum. Araç 267.000 km’de olmasına rağmen bu parçaların bu şekilde kendi kendine bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aracı Ko
2016 model BMW F20 1.18i aracımda, yağmurlu havalarda sol arka yolcu kapısından içeri su alma problemi yaşamaktayım. Yap...ılan kontrollerde, sorunun kapı içi yalıtım membranının (izolasyon süngeri), zamanla kullanılan yapışkanın özelliğini kaybetmesi ve çürümesi nedeniyle oluştuğu tespit edilmiştir.
BMW f10 kasa aracımda, ön cam alt bölümünde yer alan plastik kaplama (cam altı ızgara) herhangi bir darbe, kaza veya kul...lanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden çatlamış ve parçalanmıştır. Eklediğim fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere parça malzeme yorgunluğu nedeniyle deforme olmuştur. B
"Otomol Ataşehir'den Melek Hanım ve Özge Hanıma süreçteki destekleri için çok teşekkür ederim oldukça yardımcı oldular."
Uzun yıllardır BMW kullanan ve markasını severek tercih eden biriyim. Ancak şu an yaşadığım sorun, BMW kalitesine yakışm...adığı için üzüldüğüm ve çevremdeki arkadaşlarımın da benimle dalga geçmesine sebep olan bir durum haline geldi. 2013 model BMW 3.20i aracımda, silecek altı plastik muhafaza kısmın
BMW marka F40 1.16d aracımın her iki arka stop lambasında da herhangi bir d...arbe, kaza veya dış etken olmaksızın çatlaklar oluştuğunu üzülerek fark etm
Ağustos ayında sıfır olarak aldığım BMW 1.20 aracımla 17 Ekim 2025 tarihinde kaza yaptım. Aracım uzun süre serviste kald...ı ve 6 Aralık’ta teslim edildi. Teslimden sadece iki gün sonra bu kez aracım yolda kaldı ve çekici ile tekrar servise götürülmek zorunda kaldı. Yazılımla ilgili bir sorun olduğu sö
05.12.2025 saat 15.00 sularında, BMW 3.20i aracımızda hiçbir sorun yokken, durduk yere aracın airbagleri patladı ve canı...mızı zor kurtardık. Herhangi bir kaza, çarpma veya darbe olmamasına rağmen airbaglerin kendiliğinden açılması, hem güvenliğimizi ciddi anlamda tehlikeye attı hem de bu araçla ilgil
BMW X1 xDrive 1.6i 2013 model aracımı İstanbul’da kullanırken, 13.12.2025 tarihinde seyir halindeyken iç dikiz aynası an...iden yerinden çıktı. Herhangi bir kaza ya da maddi hasar yaşanmadı; ancak aracın güvenli sürüşü için çok önemli olan bu parçanın bu şekilde aniden yerinden çıkması, hem güvenlik he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
