to read complaints and reviews, or file yours. 
"Özgörkey firmasında yetkili İlker bey bize ulaştı. Çözüm odaklı güler yüzlü yaklaşımıyla isteklerimizi yerine getirdi. Keşke kendisinin daha önce haberi olsaydı bu kadar Özgörkey de bizde uğraşmasaydık. İlker Bey ve Ege Beyin ilgisine ve yaklaşımı için teşekkür ederiz."
Uzun yıllardır BMW kullanan ve markasını severek tercih eden biriyim. Ancak şu an yaşadığım sorun, BMW kalitesine yakışmadığı için üzüldüğüm ve çevremdeki arkadaşlarımın da benimle dalga geçmesine sebep olan bir durum haline geldi. 2013 model BMW 3.20i aracımda, silecek altı plastik muhafaza kısmın...
BMW araç airbag açmadı ( Borusan Oto Samandıra kontrol lü ) no BMW 3.20 d 2012 model, 34 CPP 632 plakalı aracımla 12.08.2025 tarihinde Çekmeköy’de kaza yaptım. Kaza sonucunda araç ağır hasar aldı ve yetkili serviste yapılan ekspertiz sonrasında pert olduğu, dosya sorumlusu servis danışmanı tarafında...
05.12.2025 saat 15.00 sularında, BMW 3.20i aracımızda hiçbir sorun yokken, durduk yere aracın airbagleri patladı ve canımızı zor kurtardık. Herhangi bir kaza, çarpma veya darbe olmamasına rağmen airbaglerin kendiliğinden açılması, hem güvenliğimizi ciddi anlamda tehlikeye attı hem de bu araçla ilgil...
Aracım 2014 model 320d direksiyon airbağı için arayıp ulaşmadılar bazı şikayetlerim var bana ulaşın BMW servisi. Kronik bazı şikayetlerim var serviste bunları garantiden karşılamaları lazım... Kaza anında airbag açılmaz ise BMW yetkili servisi sorumlu tutacağım
BMW 320i aracım bir kazaya karıştıktan sonra Trabzon Dinamik Oto yetkili servisine götürdüm. Aracımda komple ppf kaplama vardı. Onarım işlemi tamamlandıktan sonra aracı teslim aldım ve boyanan sağ ön çamurluk ile ön tamponu tekrar ppf yaptırmak için başka bir yere götürdüm. Araç yıkandıktan sonra, b...
"Şikayet var üzerinde yapmış olduğum şikayet sonrası 5 dak içinde Borusan otomotiv benimle iletişime geçti. Sonrasında İzmir Ege BMW servisine yönlendirip bahse konu kusurlu parçanın değişimi için randevu aldım. BMW Türkiye'ye ilgi alakası için teşekkür ederim."
Ben ve nişanlım 26.02.2025 tarihinde Samandıra Borusan Otomotivden aldığımız BMW 320i aracımız 26.05. 2025 tarihinde yani arabamız daha üç aylıkken talihsiz bir kazaya karıştı. Ve %100 haklı olduğumuz bir kaza yaşadık. Orta şeritte yaklaşık 80 km hızla giden ve takip mesafesini korumadığı için önünd...
"10.000 bakım hediyesi ettiler mağduriyet gidermek için uzun gereksiz bir süreçti ama yinede bir şey yaptılar bu da bir şey. Teşekkürler..."
2024 Aralık ayında aldığım sıfır BMW marka aracımla (06 EVN 853) ufak bir kaza sonucu arka aks bölmesinde oluşan hasar nedeniyle, kasko aracılığıyla y...
BMW Erenler Gaziantep Servisi hakkında Şikayet BMW Erenler Gaziantep Servisi’nde ön tampon değişimi yapıldı ve aracım teslim edilirken sol farın tamir edildiği söylendi. Ancak uzun yolda fark ettim ki sağ ve sol far arasında ciddi bir ayar sorunu var. 900 km uzaklıkta yaşadığım için tekrar servise...
BMW Borusan Oto, Öztorun Oto uzatılmış Garanti ilgisizliği, aracıma 2024 6. Ayda rot balance ayarı yapılmıştı. Araçta akslar ile ilgili hiçbir problem yoktu. 2025 Mart ayında rot balance da sıkıntı yaşadığım için servise götürdüm aks değişimi gerektiğini söylediler. Bende uzatılmış garantim olduğunu...
"BMW yetkililere sorunumu çözdükleri için teşekkürler."
13 Ocak 2025 tarihinde, aracımın şoförü tarafından yaşanan bir kaza sonucu, Diyarbakır gibi büyük bir şehirde BMW servisi olmaması nedeniyle aracımı en yakın lokasyon olan Şanlıurfa BMW servisine götürdüm. Aracımda 2 kapı, 1 çamurluk değişimi ve yan hava yastıkları gibi önemli işlemler yapılacağı bi...
2011 model BMW E90 aracımın airbag geri çağırma işlemi yapılması gerekiyor ama BMW uygulamasından şasi numarası ile giriş yaptığımda aracımın airbag geri çağırması olmadığı söyleniyor. Peki, kaza yapmamız mı gerekiyor? Konu ile ilgili kurumların dönüş yapmasını bekliyorum.
Merhaba. 2013 Model BMW 3.20 ied f30 kasa kullanıcısıyım. Araç yaklaşık 8 yildir bendedir. Aracımda hiç kaza ya da boya hata olmamasına rağmen, titizl...
09.09.2024 tarihinde Borusan İstinye şubesinden sıfır BMW 320i araç satın aldık. 30.10.2024 tarihinde aracımızla kaza yaptık. Borusan İstinye şubesine...
Merhaba, 2017 yılı nisan ayında BMW 320ied aracımı Samsun Kosifler Oto bayisinden sıfır olarak aldım. Bu süreç içerisinde aracım herhangi bir kazaya karışmamıştır ve de kaportasına herhangi bir işlem uygulanmamıştır. Ama yakın zaman içerisinde yaptırdığım ekspertizde, aracımın kaput kısmının boya mi...
"Şikayetimiz yazmamın üzerinden henüz 10 dakika geçmeden BMW tarafından telefonla arandım. Sorunun içeri öğrenildi ve düzeltileceği söyledi. Diğer gün Au Otomotiv Danışmanı Deniz Bey arayarak özürlerini iletti ve gayet cazip tekliflerde bulundu ancak bedava hizmet almak gibi bir gayretim olmadığı için kabul etmedim. Ve işletme sahibi Nizamettin bey de aradı ve çok nezaketli şekilde özür diledi. Ben BMW ile birlikte Au Otomotiv yetkililerine nazik ve ilgili davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum."
"Borusan Avcılar dan Sena Hanım konu hk beni arayarak süreci hızlandırdı ve bazı ek paketler sunarak yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkürler edıyorumm"
BMW X3 kazalı aracımı 05 Nisan 2024 tarihi itibarı ile Borusan Avcılar servisine teslim ettim. Araç parçalarının 6 hafta tedarik süresi olduğunu belir...
Merhabalar. 8 Mayıs 2024 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesinde 2021 model BMW 320i aracımla kaza yaptım. Aracı aynı gün Kosifler BMW yetkili servisi hasar bölümüne bıraktım. Bugün itibariyle tam 2 ay 8 gün oldu ve hala araç serviste yatmakta. Ne zaman çıkacağıyla ilgili belirsizlik devam etmekte. Bu...
20 Haziran 2024 tarihinde plakalı aracımla geçirmiş olduğum kaza sonrası aracım hakkında pert kararı verildi. F30 kasa 196 bin kilometrede olan BMW320d olan tertemiz gözümüz gibi baktığımız aracımıza 775 bin lira gibi bir değer biçtiler. Yaklaşık piyasanın 300 bin tl altında. Güvenerek yaptırdığımız...
Merhaba 01.07.2024 tarihinde İstanbul - Ankara otoyolu, Ankara istikameti Gümüşova mevkisinde maddi hasarlı Trafik kazası yaşadım. Aracı en yakındaki Sakarya sandıkçı otomotiv'e kasko hizmetimden yararlanarak çektim. Fakat Sandıkçı Otomotiv, ağır hasarlı aracı alamayacağını, arabanın pert olduğunu ...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
