to read complaints and reviews, or file yours.
2016 trafiğe çıkışlı, tüm bakımları Borusan’da yapılmış, 138 bin kilometredeki BMW 3.20 aracımda yakıt deposuyla ilgili ...ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Depoyu fullediğimde aracın sol arka koltuk tarafından ve sol arka lastik davlumbazı bölgesinden yoğun bir yakıt kokusu gelmeye başladı. Kazası,
2016 model BMW F30 aracımla 2025 yılında Trabzon’da ciddi bir trafik kazası geçirdim. 100 km/saatin üzerinde seyir halin...deyken başka bir araca arkadan çarptım. Çarpmanın şiddetine rağmen aracın hiçbir airbag’i açılmadı. Kaza anında araçta ben ve yeğenim bulunuyorduk; büyük bir şans eseri darbeye bağ
2016 model BMW f30 320i ed aracımın sunroof fitili ve kapı fitilleri yaklaşık 2 haftadır kendi kendine parçalanmaya başl...adı. Aracı kullanırken darbe, kaza, dışarıdan özel bir müdahale ya da fitilleri koparacak bir durum yaşanmadı, buna rağmen fitillerde ciddi kopma ve parçalanmalar oluştu. Bu kadar
"Özgörkey firmasında yetkili İlker bey bize ulaştı. Çözüm odaklı güler yüzlü yaklaşımıyla isteklerimizi yerine getirdi. Keşke kendisinin daha önce haberi olsaydı bu kadar Özgörkey de bizde uğraşmasaydık. İlker Bey ve Ege Beyin ilgisine ve yaklaşımı için teşekkür ederiz."
Uzun yıllardır BMW kullanan ve markasını severek tercih eden biriyim. Ancak şu an yaşadığım sorun, BMW kalitesine yakışm...adığı için üzüldüğüm ve çevremdeki arkadaşlarımın da benimle dalga geçmesine sebep olan bir durum haline geldi. 2013 model BMW 3.20i aracımda, silecek altı plastik muhafaza kısmın
05.12.2025 saat 15.00 sularında, BMW 3.20i aracımızda hiçbir sorun yokken, durduk yere aracın airbagleri patladı ve canı...mızı zor kurtardık. Herhangi bir kaza, çarpma veya darbe olmamasına rağmen airbaglerin kendiliğinden açılması, hem güvenliğimizi ciddi anlamda tehlikeye attı hem de bu araçla ilgil
Aracım 2014 model 320d direksiyon airbağı için arayıp ulaşmadılar bazı şikayetlerim var bana ulaşın BMW servisi. Kronik ...bazı şikayetlerim var serviste bunları garantiden karşılamaları lazım... Kaza anında airbag açılmaz ise BMW yetkili servisi sorumlu tutacağım
BMW 320i aracım bir kazaya karıştıktan sonra Trabzon Dinamik Oto yetkili servisine götürdüm. Aracımda komple ppf kaplama... vardı. Onarım işlemi tamamlandıktan sonra aracı teslim aldım ve boyanan sağ ön çamurluk ile ön tamponu tekrar ppf yaptırmak için başka bir yere götürdüm. Araç yıkandıktan sonra, b
"Şikayet var üzerinde yapmış olduğum şikayet sonrası 5 dak içinde Borusan otomotiv benimle iletişime geçti. Sonrasında İzmir Ege BMW servisine yönlendirip bahse konu kusurlu parçanın değişimi için randevu aldım. BMW Türkiye'ye ilgi alakası için teşekkür ederim."
Ben ve nişanlım 26.02.2025 tarihinde Samandıra Borusan Otomotivden aldığımız BMW 320i aracımız 26.05. 2025 tarihinde yan...i arabamız daha üç aylıkken talihsiz bir kazaya karıştı. Ve %100 haklı olduğumuz bir kaza yaşadık. Orta şeritte yaklaşık 80 km hızla giden ve takip mesafesini korumadığı için önünd
"10.000 bakım hediyesi ettiler mağduriyet gidermek için uzun gereksiz bir süreçti ama yinede bir şey yaptılar bu da bir şey. Teşekkürler..."
2024 Aralık ayında aldığım sıfır BMW marka aracımla (06 EVN 853) ufak bir k...aza sonucu arka aks bölmesinde oluşan hasar nedeniyle, kasko aracılığıyla y
BMW Erenler Gaziantep Servisi hakkında Şikayet BMW Erenler Gaziantep Servisi’nde ön tampon değişimi yapıldı ve aracım t...eslim edilirken sol farın tamir edildiği söylendi. Ancak uzun yolda fark ettim ki sağ ve sol far arasında ciddi bir ayar sorunu var. 900 km uzaklıkta yaşadığım için tekrar servise
BMW Borusan Oto, Öztorun Oto uzatılmış Garanti ilgisizliği, aracıma 2024 6. Ayda rot balance ayarı yapılmıştı. Araçta ak...slar ile ilgili hiçbir problem yoktu. 2025 Mart ayında rot balance da sıkıntı yaşadığım için servise götürdüm aks değişimi gerektiğini söylediler. Bende uzatılmış garantim olduğunu
"BMW yetkililere sorunumu çözdükleri için teşekkürler."
13 Ocak 2025 tarihinde, aracımın şoförü tarafından yaşanan bir kaza sonucu, Diyarbakır gibi büyük bir şehirde BMW servis...i olmaması nedeniyle aracımı en yakın lokasyon olan Şanlıurfa BMW servisine götürdüm. Aracımda 2 kapı, 1 çamurluk değişimi ve yan hava yastıkları gibi önemli işlemler yapılacağı bi
2011 model BMW E90 aracımın airbag geri çağırma işlemi yapılması gerekiyor ama BMW uygulamasından şasi numarası ile giri...ş yaptığımda aracımın airbag geri çağırması olmadığı söyleniyor. Peki, kaza yapmamız mı gerekiyor? Konu ile ilgili kurumların dönüş yapmasını bekliyorum.
Merhaba. 2013 Model BMW 3.20 ied f30 kasa kullanıcısıyım. Araç yaklaşık 8 y...ildir bendedir. Aracımda hiç kaza ya da boya hata olmamasına rağmen, titizl
09.09.2024 tarihinde Borusan İstinye şubesinden sıfır BMW 320i araç satın a...ldık. 30.10.2024 tarihinde aracımızla kaza yaptık. Borusan İstinye şubesine
Merhaba, 2017 yılı nisan ayında BMW 320ied aracımı Samsun Kosifler Oto bayisinden sıfır olarak aldım. Bu süreç içerisind...e aracım herhangi bir kazaya karışmamıştır ve de kaportasına herhangi bir işlem uygulanmamıştır. Ama yakın zaman içerisinde yaptırdığım ekspertizde, aracımın kaput kısmının boya mi
"Şikayetimiz yazmamın üzerinden henüz 10 dakika geçmeden BMW tarafından telefonla arandım. Sorunun içeri öğrenildi ve düzeltileceği söyledi. Diğer gün Au Otomotiv Danışmanı Deniz Bey arayarak özürlerini iletti ve gayet cazip tekliflerde bulundu ancak bedava hizmet almak gibi bir gayretim olmadığı için kabul etmedim. Ve işletme sahibi Nizamettin bey de aradı ve çok nezaketli şekilde özür diledi. Ben BMW ile birlikte Au Otomotiv yetkililerine nazik ve ilgili davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum."
"Borusan Avcılar dan Sena Hanım konu hk beni arayarak süreci hızlandırdı ve bazı ek paketler sunarak yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkürler edıyorumm"
BMW X3 kazalı aracımı 05 Nisan 2024 tarihi itibarı ile Borusan Avcılar serv...isine teslim ettim. Araç parçalarının 6 hafta tedarik süresi olduğunu belir
Merhabalar. 8 Mayıs 2024 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesinde 2021 model BMW 320i aracımla kaza yaptım. Aracı aynı gün ...Kosifler BMW yetkili servisi hasar bölümüne bıraktım. Bugün itibariyle tam 2 ay 8 gün oldu ve hala araç serviste yatmakta. Ne zaman çıkacağıyla ilgili belirsizlik devam etmekte. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
