BMW F10 Ön Cam Altı Izgara Parçasında Kronik Çatlama Ve Ücretsiz Değişim Talebi

BMW f10 kasa aracımda, ön cam alt bölümünde yer alan plastik kaplama (cam altı ızgara) herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden çatlamış ve parçalanmıştır. Eklediğim fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere parça malzeme yorgunluğu nedeniyle deforme olmuştur.

Bu sorun BMW f10 kasa araçlarda kronik ve yaygın olarak bilinen bir üretim/malzeme problemidir. Yurt içi ve yurt dışında birçok kullanıcıda aynı durum yaşanmış, bazı ülkelerde bu parça iyi niyet kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmiştir.
Borusan veya Kosifler Otomotiv’den, müşteri memnuniyeti ve marka değerine yakışır şekilde, söz konusu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini (iyi niyet garantisi kapsamında) talep ediyorum. Aksi durumda, kronik bir üretim hatasının kullanıcıya fatura edilmesi kabul edilemezdir.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.