to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 model BMW 5.25 xDrive aracımda eğer valfi ve eğer soğutucusuna ilişkin kronik olduğu bilinen bir problem bulunmaktadır. Üstelik aynı gün satın aldığımız, aynı model ve benzer teknik özelliklere sahip arkadaşımın aracı bu problem nedeniyle geri çağırma kapsamına alınırken benim aracım kapsam dışında bırakılmıştır.
Bu durum, Premium ve Alman mühendisliği algısıyla tercih edilen bir markaya hiç yakışmıyor. Bu araçları kalite, güvenlik ve müşteri memnuniyeti beklentisiyle tercih ediyoruz. Kronik olduğu bilinen, hatta çeşitli ülkelerde yangın riski nedeniyle geri çağırmalara konu olmuş bir problemin bazı müşterilerde çözülüp bazılarında kullanıcıya bırakılması ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Üstelik bu sadece maliyet meselesi değildir. Motor güvenliği ve olası yangın riski gibi önemli güvenlik endişeleri söz konusuyken müşterinin “sen kapsam dışısın” denilerek yalnız bırakılması kabul edilemez.
Yetkili mercilerden ve BMW’den beklentim, aracımın neden geri çağırma dışında bırakıldığının teknik ve yazılı şekilde açıklanması, aynı kronik problem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi ve iyi niyet veya geri çağırma kapsamında değerlendirilmesidir. Böyle köklü ve prestijli bir markanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesi gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaratmaktadır.
2014 model BMW 320 ied f30 aracımda yaklaşık 4–5 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Aracımı sabahları ilk çalıştırıp 3–4 km kadar gittikten sonra ekranda “motor sıcaklığı yüksek” uyarısı alıyorum. Bu esnada aracın kaloriferi soğuk üflüyor. 3–5 bin devir aralığında gaza yüklendiğimde bir anda devi...
2015 model BMW 428i xdrive aracımla ilgili olarak, 'soğutma sıvısı pompası fişine sıçrama koruyucu tıpa eklenmesi' konulu gönüllü geri çağırma kapsamında tarafıma SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine yalnızca BMW Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bilgi talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dö...
2013 model BMW F30 3.20d aracım ile ilgili ciddi bir güvenlik endişemi paylaşmak ve çözüm talep etmek amacıyla bu başvuruyu yapıyorum. Son dönemde birçok BMW araçta, eğer sistem kaynaklı yangın vakalarının yaşandığı kamuoyuna yansımış durumdadır. Bu durum, aynı motor ve sistem altyapısına sahip olan...
2014 model BMW X1 aracımda, 18.12.2025 tarihinde geri görüş kamerasının aniden çalışmadığını fark ettim. Kontrol için bagaj kısmındaki modüle baktığımda, modülün su aldığını ve su kaynaklı bir arıza nedeniyle yandığını gördüm. Bu durumun, BMW gibi premium bir markanın aracında yaşanması beni hem güv...
Yorumlar