to read complaints and reviews, or file yours. 
Borusan’dan 2018 yılında ikinci el olarak satın aldığım BMW 520d G30 aracımda kısa süre önce boya atması problemi ile karşılaştım. BMW gibi premium bir markadan beklenen kalite standartları düşünüldüğünde, bu tür bir boya sorununun yaşanması hem aracın değerini düşürüyor hem de markaya ve araca duyd...
BMW X1 model aracımın frenleriyle ilgili sorun yaşadığım için aracı servise bırakmam gerekiyor, ancak bu süreçte hiçbir şekilde ikame araç desteği alamıyorum. BMW Özgörkey başta olmak üzere görüştüğüm servisler, yıl sonu itibarıyla ikame araçların 2. Ele devredileceğini söyleyerek bana yedek araç sa...
Borusan Otomotiv’den alınan BMW F30 3.16i aracımda yaklaşık 5-6 senedir devam eden kronik sorunlar yaşıyorum. Aracın silecek altında bulunan plastik paneli kendi kendine kırılıyor, ayrıca kapı fitilleri yırtılıyor. Buna ek olarak, aracın iç ambiyans aydınlatmasının da zamanla aydınlatma şiddetini ka...
2024 model, garantisi devam eden BMW 3.20i G20 aracımın direksiyon kısmından aşırı trim sesleri geliyor. Özellikle sürüş sırasında ve araç dururken direksiyonu sağa sola çevirdiğimde, sürtünme sesi benzeri rahatsız edici bir ses duyuluyor. Bu ses hem sürüş konforunu bozuyor hem de böyle yeni ve gara...
BMW 5.20i model 2017 otomobilimin sağ ve sol kapı içi tutamaklarında yaklaşık 3 aydır erime sorunu yaşıyorum. Tutamakların üzeri yumuşayıp adeta erimiş durumda ve her dokunduğumuzda elimizi yapıştıran rahatsız edici bir yüzey oluştu. Araç içinde sürekli temas edilen bu parçalardaki bu durum, hem kul...
"Şikayetime 5 dakika sonra dönüş sağlandı. Randevu oluşturuldu ve problemim çözüldü. Müşterisine bu kadar sahip çıkan markayı takdir ediyorum."
Borusan Otomotiv Tarsus yetkili servisine, BMW i4 edrive40 model, 33**plakalı ve wby7 1AW08RFS32203 şasi numaralı aracımla ilgili yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Aracımı 2025 Temmuz ayında teslim aldığım günden beri, araçta bulunan Harman Kardon ses sisteminin ön yolcu tarafındaki hoparlörü...
2016 model BMW X3 F25 kasa aracımın dört kapı kolunda da yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bir erime problemi yaşıyorum. Aracın segmenti ve marka algısı düşünüldüğünde, kapı kollarında bu şekilde deformasyon ve erime olması hem görsel olarak rahatsız edici hem de kalite algısını ciddi anlamda zedeliyo...
"Talebime hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ve ücretsiz değişim konusunda destek olacaklarını aktardılar. Bu süreçteki hızları ve ilgileri için teşekkür ederim."
2014 model BMW 116i Joy Edition aracımın ön cam fitilinde çatlama ve deformasyon sorunu yaşıyorum. Aracı ikinci el olarak aldığımda fitilde ufak çatla...
BMW 320d xDrive aracımda, 2017 yılından beri devam eden ciddi bir iç kapı kolu deformasyonu sorunu yaşıyorum. Bu sorunu, aracım yaklaşık 35.000 km civarındayken fark ettim ve halen aynı şekilde devam etmektedir. Bu durum, hem kullanım konforunu hem de aracın iç mekan kalitesini olumsuz etkiliyor. B...
"Emeği geçen herkese teşekkürler. Özgörkey Kaan Bey konu ile ilgilendi."
İzmir Karşıyaka’da ikamet etmekteyim. 2015 model BMW 1.18i One Edition aracım şu an 150.000 km’dedir. Aracımı titizlikle kullanmama rağmen, ön cam üst...
2015 model, sıfır olarak bayiden aldığım ve şu anda sadece 24 bin kilometrede olan BMW 116d aracımda, kullanım şartlarıyla açıklanamayacak derecede can sıkıcı arızalar yaşamaktayım. Aracın kornası yaklaşık 1 yıldır tutukluk yapıyor, sadece bazı direksiyon açılarında çalışıyordu. Ayrıca araç saati de...
BMW r 1250 GS Adventure motosikletim seyir halindeyken stop ettiği için 03.02.2025 tarihinde Kosifler Oto Antalya BMW motosiklet servisine garanti kapsamında teslim ettim. İşlemlerin garanti kapsamında başladığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak çeşitli sebeplerle motosikletim tam...
2012 model BMW 3.20d F30 kasa kodlu aracımın ön camının alt kısmındaki silikonlar yaklaşık 3 senedir çürümüş durumda ve görüntü olarak da oldukça kötü...
BMW 4.20 Coupe aracımla 22 Kasım 2025 tarihinde yolda kaldım. Yol yardım ekibinden gelen görevli, aracın devirdaiminde problem olduğunu ve su kaçağı bulunduğunu belirtti. Araç, çekici ile Borusan Oto Samandıra’ya götürüldü. Aynı aracı yaklaşık 10 gün önce yine Borusan Oto Samandıra’da kontrol ettirm...
"Merhaba, öncelikle BMW müşteri hizmetlerinin hızlı geri dönüşü ve destekleri için çok teşekkür ederim, ayrıca kendi tercihim ile bana yakın olan Çorlu Borusan bayi sininde benim ile hızlı bir şekilde iletişime geçip Bahar hanımın ilgili destekleri ile işlemlerim çözüldü ve araç bana teslim edildi. Bahar hanım ada ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum."
2025 Haziran ayında sıfır olarak aldığım BMW ix1 model aracımda, Eylül ayında titreme ve gaz almama problemi başladı. Bu sorun belirli belirsiz aralıklarla ortaya çıkıyor ve güvenli sürüşü olumsuz etkiliyor. Aracımı iki kez Antalya BMW Kosifler servisine götürdüm, ancak ilgilenilmedi ve bir problem ...
2015 model BMW Grand Coupe f36 aracımın ön cam fitillerinde, aracı aldığım günden beri parçalanma sorunu yaşıyorum. Sorunun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de ileride daha büyük problemlere yol açabilir. Aracımı ikinci el olarak şahıstan...
2012 model BMW F20 kasa kodlu 116i aracımın ön cam alt fitilinde yaklaşık bir ay önce çatlamalar oluştuğunu fark ettim. Bu çatlaklar nedeniyle araç içinde rüzgar sesi oluşmaktadır. Premium bir markanın aracında bu tür bir sorunla karşılaşmak oldukça üzücü. Bu sorun ilk kez meydana geldi ve henüz ye...
"Öncelikle Borusan müşteri temsilcilerine ve bizimle ilgilenen mustafa okur' a çok teşekkür ederiz. Sorunlarımızı yarım gün içinde tamir ettiler ve arabamızdaki sos pilini ve airbag sistemini yenileriyle değiştirdiler. Aracı da temizletmişler sağ olsunlar... Çok Memnun kaldım bu süreçten. Sorunları çözdükleri için ne kadar teşekkür etsem az, Allah razı olsun işleri hep güzel gitsin. Sağ olsun var olsunlar :) Teşekkürler Borusan BMW"
2017 model BMW X1 aracımda yaklaşık 2 aydır "BMW sos pili sistem arızası" uyarısı alıyorum. Türkiye'de kullanılmayan bu sistemin arızası nedeniyle ekr...
"Avcılar Borusan'dan Berk Bey talebimle ilgilendi. Cam fitili ücretsiz değişti. Teşekkürler."
"Hızlı sonuç için firmaya teşekkür ederim. Ayrıca İzmir Ege servis sorumlusu Hediye köse hanıma ilgi ve alakası konusunda çok teşekkür ederim. İşlemlerin hızlı bir şekilde sonuçlanmasında çok yardımcı oldu."
2023 Aralık ayında aldığım BMW i4 eDrive40 model aracımda, ilk günden beri ekran sorunları yaşıyorum. Ekran bazen tamamen kapanıyor, bazen de sadece bir tarafı çalışıyor. Bu sorunlar için birkaç kez BMW yetkili servisine başvurdum; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, son 2 aydır aracımı şarj...
"Çok teşekkürler, çok ilgili nazik ve çözüm odaklılar BMW çalışanlarını görevlilerini markayı markayı temsil eden bütün kişilere teşekkür ederim"
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.