Ön Cam Alt Fitili Deformasyonu Ve Su Sızıntısı Şikayeti

2013 model BMW 116d aracımda ön cam alt fitilinde yaklaşık 20 gündür devam eden bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Bu deformasyon nedeniyle cam bölgesinde su alma ve rüzgar sesi gibi rahatsız edici durumlar oluşuyor.

Aracım 205.000 km’de olmasına rağmen bu parçadaki sorunun kullanım kaynaklı değil, zamanla ortaya çıkan bir malzeme problemi olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili ön cam alt fitilinin İstanbul’daki yetkili servislerden birinde, garanti kapsamında, iyimserlik değerlendirilerek müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

BMW markasına duyduğum güvenin devamı adına, konunun incelenerek tarafıma olumlu ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.