BMW 320i F30'da Ön Cam Fitili Ve Yağ Çubuğu Sorunları: Kalite Algısını Zedeleyen Malzeme Problemleri

2015 model, 130 bin kilometredeki BMW 320i f30 aracımın ön cam fitilinde, güneşe ve malzeme kalitesine bağlı olduğunu düşündüğüm ciddi yıpranmalar ve çatlaklar oluşmuştur. Hem görsel olarak rahatsız edici bir görüntü oluşmakta hem de bu durumun zamanla kaput altına su almasına sebep olabileceği yönünde endişe duymaktayım. Uzun süredir devam eden bu problem, bu segmentteki bir araçtan beklediğim kalite algısını maalesef zedelemektedir.

Buna ek olarak, rutin kontroller sırasında motor yağ çubuğu kırılmıştır. Kırılan parçanın bir kısmının motor içerisinde kalmış olabileceği düşünülmekte olup, parçanın tam olarak nerede bulunduğu tarafımca bilinmemektedir. Bu durum, olası mekanik riskler açısından ayrıca tedirginlik yaratmaktadır. Yağ çubuğunun bu şekilde kırılmasının kullanıcı hatasından ziyade malzeme dayanımıyla ilgili olabileceğini değerlendiriyorum.

BMW ve Borusan’dan, marka itibarına yakışır şekilde destek beklemekteyim. Ön cam fitilinde oluşan yıpranma ve çatlakların yanı sıra, kırılan yağ çubuğunun da iyi niyet garantisi kapsamında veya müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.