to read complaints and reviews, or file yours.2012 model BMW 1.16i Urban kasa aracımın yedek depo/yakıt deposu bölgesinden yoğun şekilde benzin kokusu gelmesi ve yakı...t sızıntısı meydana gelmesi nedeniyle ciddi bir güvenlik problemi yaşamaktayım. Depo özellikle tam doldurulduğunda kokunun ve sızıntının daha belirgin hale gelmesi, aracı kullanırk
2016 trafiğe çıkışlı, tüm bakımları Borusan’da yapılmış, 138 bin kilometredeki BMW 3.20 aracımda yakıt deposuyla ilgili ...ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Depoyu fullediğimde aracın sol arka koltuk tarafından ve sol arka lastik davlumbazı bölgesinden yoğun bir yakıt kokusu gelmeye başladı. Kazası,
2021 model BMW 3.20i g20 aracımın yedek su deposu kapağında çürüme kaynaklı kırıklar oluşmuştur. Bu durum uzun süredir b...u şekilde ve aracın yaşına göre böyle bir parçanın çürümesini ve kırılmasını kesinlikle normal bulmuyorum. Herhangi bir yetkili servise henüz gitmedim ancak bu parçanın üretim vey
"Marka tarafından hızlı bir şekilde benimle iletişime geçilmiş ve bilgilerim alınmıştır."
2015 model, 125.000 km'deki BMW f30 320i ed aracımla yaşadığım yakıt deposu... arızası nedeniyle oluşan güvenlik riski ve mağduriyetimin BMW Türkiye tara
BMW 420i Coupe aracımın su deposu arızası nedeniyle aracım cumartesi günü Borusan Merkez servisine çekiciyle götürüldü v...e araç şu an için servis tarafından hazır olduğu söyleniyor. Ancak aracı almam için gerekli çekici organizasyonu bir türlü sağlanamıyor. Borusan Merkez’i 444 22 99 numaralı hattan
31 Mart tarihinde Borusan İstinye’den BMW X1 aracımı satın aldım. Araç teslimi sırasında araçla birlikte verilmesi gerek...en paspaslar için depoda sıkıntı olduğu, ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen paspaslar hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sonrasında paspasla
Almanya’dan getirdiğim BMW X1 aracımın bir parçasının garanti kapsamında değiştirilmesi gerekiyordu. Almanya’da, Türkiye...’deki BMW yetkili servisinde bu parçayı ücretsiz değiştirebileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde randevulu olarak aracımı İzmir Özgörkey BMW yetkili servi
26 Ocak 2026 tarihinde 2021 model BMW G20 3.2i aracımı periyodik bakım için Kosifler Bostancı yetkili servisine götürdüm.... Aracım alındığından beri tüm bakımları düzenli olarak yetkili serviste ve zamanında yapıldı. Bu son bakım için çıkarılan ön maliyeti kabul ederek işlemlerin başlatılmasını onayla
2023 model BMW ix1 aracımı, yıllık bakım randevum öncesinde ekranda beliren “tahrik arızası” uyarısı nedeniyle 8 Ocak 20...26 tarihinde Bostancı Kosifler’e teslim ettim. Aracın 9 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. 9 Ocak’ta yapılan bilgilendirmede arızanın
"Yirmi beş yıldır BMW ile tanışıyorum üç aracımı da BMW'den almıştım. İlk defa BMW beni yanılttı. Müşterisini servisle karşı karşıya getirerek geri planda durması herhalde yeni politikası. "Ancak Kosifler Oto gn. Md. Cihan Kosif, Antalya Md. Müşteri Temsilcisi Ö*** Hanım. Servis koordinatörü Ş*** Hanım. Ve Servis Dnş. E*** Bey sorunumla çok yakından ilgilendiler. Onlara ayrı ayrı teşekkür ediyorum." Ayrıca Servis Md. M*** I*** 'a da tekrar teessüflerimi iletiyorum."
2022 model BMW 4.20i aracımda uzun yolda ve özellikle yokuş çıkarken “tahri...k uyarısı” alıyor, araçta tıkanma, tekleme, boğulma ve sarsılma yaşıyorum.
BMW Premium üyesi olarak her ay düzenli üyelik ücretimi ödememe rağmen, BMW Çayyolu şubesinden randevu almakta sürekli s...orun yaşıyorum. Özellikle kışlık lastik değişimi dönemlerinde bu hep oluyor. 1 Kasım 2025 tarihinde aradığımda yoğunluk gerekçesiyle ancak 1 Aralık 2025’e randevu verilebileceği sö
"Değişim ücretsiz yapıldı, sadece işçilik ücreti verdik"
BMW ix3 model aracımda son 5-6 aydır şarj depo kapağı kilidiyle ilgili tekr...arlayan bir sorun yaşamaktayım. Evde şarj yapmaya çalışırken ve BMW Gaziant
2022 model BMW 520i aracımda, Mart veya Nisan ayında Samsun Kosifler yetkili servisinde garanti kapsamında buji değişimi... yapıldıktan sonra geç marş alma sorunu başladı. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve hem araç soğukken hem de sıcakken, gün içinde farklı zamanlarda tekrarlıyor. Sorunun çöz
BMW 1.16i model aracımın yakıt deposunda, tamamen parça kaynaklı bir üretim kusurundan dolayı sızıntı meydana geldi. Bu ...sorun araç kullanım hatasından değil, üretimden kaynaklanan bir arıza olarak ortaya çıktı. Özellikle depo doluyken sızıntı oluşuyor ve bir süre devam ediyor. Sorun yaklaşık 1 hafta
BMW f20 116i model aracıma İzmir’de rot balans işlemi yapılırken, aracım liftteyken benzin deposunun üzerinde nemlenme f...ark ettim. Ardından en yakındaki özel BMW servislerinden birine giderek durumu kontrol ettirdim. Serviste yapılan incelemede, benzin deposunda kaçak veya ufak bir delik olduğu ve d
2014 model BMW 3 Serisi 320ied aracımda, aracı aldığım günden bu yana çeşitli kronik sorunlar yaşamaktayım. Ön cam kaput... fitilinde şiddetli deformasyon oluştu, kapı tutamaklarında ise ciddi şekilde erime meydana geldi. Ayrıca N13 motora sahip aracımda, edindiğim kullanıcı yorumlarına göre yedek su d
"Talebim sonrası hızlıca dönüş sağlandı ve aboneliğime devam edebildim. Emek veren herkese teşekkür ederim."
16.08.2025 tarihinden beri BMW Prime üyeliğim, ödeme alınamaması nedeniyle ...iptal edildi. 18.08.2025 tarihinde hesabıma tekrar giriş yapıp paketimi yen
2014 BMW 116i N13 motorlu aracımın benzin deposunda sızıntı mevcut. Yurt dışı sitelerini araştırdığımda bunun kronik bir... üretim hatası olduğunu tespit ettim. BMW markasından konuyla alakalı açıklama bekliyorum. Hafife alınmayacak kadar ciddi bir sorun; yangın tehlikesi mevcut.
Ben BMW'ye gönül vermiş defalarca tövbe etmiş ama yine bu sevdadan kopamamış bir BMW hastasıyım. Gelelim konumuza bu ben...im 4 üncü BMW aracım her kasada aynı sorun özellikle 3 ile 1 serisinde kronikleşmiş bir hastalık haline gelen su deposu çatlaması, yağ çubuğu kırılması. Arka farların LED'inin stop
4000 kilometredeki elektrikli i5 aracımızın yaklaşık bir ay önce şarj kapağı açılmıyordu. Borusan Çayyolu şubesinden bir... ay parça bekledikten sonra şarj kapağı kilidi değişti. Değişimin üzerinden iki gün geçti ve babam Niğde'ye giderken aracı şarj etmeye geldiğinde yine kapak açılmadı. Yol yardımıyl
22 Aralık 2023 tarihinde Kosifler Otomotiv'den aldığım 0 km aracımın bagaj kapağının boyalı olduğu ortaya çıktı. Bu duru...mla ilgili Kosifler firmasından destek istedim ve bana kesinlikle boya hatası olmadığını belirten imzalı bir döküman verildi. Sonrasında Borusan Next ile aracımın satışı hakkında g
2015 model BMW 1.18i B38 motor araç sahibiyim. Hem BMW Prime üyesi olarak a...ylık aidat ödüyorum hem de bakımlarını serviste yaptırıyorum. Sorunum, 10 y
F30 320iED model araçlarda sıkça karşılaşılan yağ çubuğu ucunun kırılması problemi maalesef benim aracımda da gerçekleşt...i. Aracımın tüm bakımları Borusan yetkili servisinde yapılmış olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak çok garip oldu. Kırılan plastik parçanın motor içinde bir hasara yol açı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
