BMW İx3 Şarj Depo Kapağı Kilidi Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Belirsizliği

BMW ix3 model aracımda son 5-6 aydır şarj depo kapağı kilidiyle ilgili tekrarlayan bir sorun yaşamaktayım. Evde şarj yapmaya çalışırken ve BMW Gaziantep Erenler Oto’da kontrol esnasında kilitli kalan kapak açılmadı. Bu süreçte toplamda 4-5 kez aynı problemle karşılaştım.

Sorunun ardından yetkili servise başvurdum. Servis, kilidin değişmesi gerektiğini belirtti ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaklaşık 15 bin lira ücret talep etti. Aracımın 8 yıllık pil garantisi devam ediyor, normal garanti ise geçen yıl sona erdi. Ancak araç tüm bakımlarını sadece yetkili serviste aldı ve işlemler egn 625 plakası ile yapıldı. Aracımı servise bırakmadım.

Bu problemin kullanıcı kaynaklı olmadığını düşünüyorum ve kilidin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.