Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW 3 Serisi'nde Kronik Parça Sorunları Ve Yetersiz Destek

profile
Hüseyin
18 Eylül 2025 10:42
6.182

2014 model BMW 3 Serisi 320ied aracımda, aracı aldığım günden bu yana çeşitli kronik sorunlar yaşamaktayım. Ön cam kaput fitilinde şiddetli deformasyon oluştu, kapı tutamaklarında ise ciddi şekilde erime meydana geldi. Ayrıca N13 motora sahip aracımda, edindiğim kullanıcı yorumlarına göre yedek su deposunun ve şanzıman yağ soğutucularının belli kilometrelerde kronik olarak delindiğini ve daha büyük sorunlara yol açtığını biliyorum. Oluşan veya oluşması muhtemel bu sorunları, sektörde bir dev olan BMW markasına yakıştıramıyorum. Mümkünse bu önemli ve hayati parçaların değiştirilmesini talep ediyorum.

Diğer bir sorun ise kapı içlerindeki keçelerin yapışkan kısımlarının deforme olması ve yağışlı havalarda araç içine su alma problemi yaşayan kullanıcıların bulunması. Bu konuda da problem yaşamamak adına kapı iç keçelerinin değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca F30 kasa araçların birçoğunun airbag değişimi için servislere SMS ile davet edildiğini gruplardan görmekteyim. Fakat benim aracıma bu konuda, bilmediğim sebepten ötürü herhangi bir destek sağlanmıyor. Airbag değişimi konusunda da talebimi buradan iletmek isterim. Bu sorunlar yaklaşık 3 yıldır devam ediyor.

Aracım garanti kapsamı dışında fakat BMW markasının bu sorunlarda kullanıcının mağduriyetine önem verdiğini bildiğim için bu konuda da aynı desteği sağlayacağını düşünüyorum ve tüm bu sorunlu parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ederim.

18 Eylül 2025 10:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatoş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatoş
18 Ağustos 2025 20:31
3.214
"Marka zaten tartışılmaz güvenim sonsuz, teşekkür ediyorum. Ama ben Bursa İzmir Yolu Teknik Oto'da çalışan ve benim sorunumla ilgilenen arkadaşlara ilgilerinden alakalarından ve kibarlıklarından dolayı ayrıca çok çok teşekkür etmek istiyorum."
BMW 320i F30 Kronik Ön Cam Fitili Sorunu Ve Ücretli Değişim Şikayeti
BMW 320i F30 Kronik Ön Cam Fitili Sorunu Ve Ücretli Değişim Şikayeti
BMW 320i F30 Kronik Ön Cam Fitili Sorunu Ve Ücretli Değişim Şikayeti
BMW 320i F30 Kronik Ön Cam Fitili Sorunu Ve Ücretli Değişim Şikayeti
+2
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 320i Ön Cam Ve Kapı Fitillerinde Erken Dağılma Sorunu

profile
Okan
21 Ekim 2025 22:52
1.503
"Şikayetimle ilgili geri dönüş sağlanmış olup aracımdaki sorunu özgörkey servisi çözüme kavuşturmuştur. İlgilendikleri için özgörkey servisine ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz