Değer Kaybı Yaşamayacağını Söyleyen Satışın Haksız Bozdurma Teklifi

2022 yılında Blue Diamond Sakarya Adapazarı şubesinden tektaş baget pırlanta yüzük satın aldım. Satış esnasında satıcı özellikle modeli ve ayarı yükseltmeye çalıştı, 18 ayar daha nadir ve değerli olduğu, berraklığının daha iyi olduğu, bu nedenle şirket garantisi altında olacağı ve ileride bozdurmak istediğimizde fazla zarara uğramayacağımız özellikle söylendi. Bu beyanlara güvenerek almak istediğimiz modelin oldukça üzerine çıkarak daha yüksek ayarda ve özellikte bir ürün tercih ettik.

Bugün yüzüğü bozdurmak istediğimde firma tarafından bana şaka gibi bir fiyat verildi. Bunun üzerine başka bir firmaya gidip oradaki kuyumcuya sorduğumda, Blue Diamond’ın verdiği rakamın aynısını söyledi ve neden bu kadar zarar olduğunu sorduğumda, ürünü hurda olarak aldıklarını, kendi ürünleri olsaydı garantili olacağını belirtti. Aynı kuyumcuda, 4 sene önce aldığım beştaş yüzüğümü ise Blue Diamond ürününden daha yüksek bir fiyata sattım.

Blue Diamond’dan aldığım pırlantaya, dört sene önce ödediğim yaklaşık 8.000 TL’ye rağmen bugün 10.000 TL civarında bir ikinci el fiyatı teklif ediyorlar. Ürünün muadilleri kendi sayfalarında 45.000–50.000 TL bandında satılırken, firmadan ikinci el olarak aldığım teklifin bu kadar düşük olması ve satış esnasında “garantili, değer kaybı yaşamazsınız” denmiş olmasına rağmen bu fiyata razı olunmasının kabul edilemez.

Satış sırasında verilen “garanti” ve değer kaybı yaşamayacağımıza dair beyanların arkasında durulmasını, yüzüğün bugünkü gerçek piyasa değeri ve satışta kurulan güven ilişkisi gözetilerek oluşan haksız değer kaybının telafi edilmesini talep ediyorum.