Blue Diamond Şubesinde Şişirilmiş Fiyat Ve Ağırlık Farkı İle İlgili Şeffaflık Talebi

13.06.2026 öğlen saatlerinde Pendik Çamçeşme Blue Diamond şubesinden kolye alışverişi yaptım. Beğendiğim ürünlerin kolye uçlarında değişim istedim. Toplam değişim, tamir ve yeni uçların fiyatı ile işçilik dahil bana önce 35.000 TL fiyat verildi. Toplam 5,60 gram üzerinden, değişimden kalan parça fiyattan düşüldüğünde bu tutarın 33.000 TL olacağı söylendi, ardından biraz pazarlıkla son olarak 31.000 TL’ye anlaşıldı. Ürünler tamire gittiği için teslimat biraz gecikti.

Ürünleri teslim aldıktan sonra tarttırdığımda ağırlığın 4,72 gram olduğunu gördüm ve neden böyle olduğunu sordum. Bana kalan iade parça verildi, ancak bunu ben sormadan kendilerinin verip vermeyeceğini bilmiyorum, ayrıca karşılığında sadece 2.000 TL Nakit ödeme yapıldı. Yeniden hesaplama talep ettiğimde, ürünlerin gerçek fiyatının 29.000 TL olduğu ortaya çıktı. Çalışan, başta 35.000 TL söyleyip pazarlık payı koyduklarını ifade etti. Bir mücevher firmasının, üstelik kurumsal olduğunu düşündüğümüz bir markanın, ürüne bu şekilde yüksekten fiyat verip yüzde 20’ye varan pazarlık payı bırakması bana göre kabul edilemez. Pazarlık olmasaydı bu şişirilmiş fiyat farkı ne olacaktı?

Ben iki gün çalışarak 6.000 TL kazanıyorum, insanların emeği bu kadar kolay hesaplanmamalı. Biz Blu Diamond’ı kurumsal ve güvenilir olduğu için tercih ediyoruz. Bu nedenle, uygulanan fiyatlandırmanın yeniden ve şeffaf şekilde hesaplanmasını, fazla ücret alındığını düşündüğüm bu işlemde görev alan personel hakkında inceleme yapılmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü bilgilendirmeye bulunulmasını talep ediyorum. İşlem günü kur aliş 3500 satış 4450 TL ydı.