to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Göz Ardı Edildi Ve Sipariş Hazırlanarak Gönderildi
BKM Kitap’tan 18 Temmuz 2026 tarihinde ts180730699212 numaralı siparişi verdim. Siparişimde İlmihalim, Hayırlı Gençlik ve Halil İnalcık Tarih Bilinci adlı kitaplar bulunuyordu.
23 Temmuz 2026 tarihinde, hiçbir ürün kargoya verilmeden önce, siparişimin tamamının iptal edilmesini istedim ve bu talebimi yazılı olarak ilettim. Buna rağmen siparişimi iptal etmek yerine hazırlamaya devam ettiler ve WhatsApp üzerinden siparişin kargoya verileceği bilgisini paylaştılar. Özellikle “siparişimin tümünü iptal eder misiniz” şeklinde açık bir talepte bulunmama karşın iptal işlemi gerçekleştirilmedi.
Ben siparişimin, talep ettiğim tarih itibarıyla tamamen iptal edilmesini ve bu sipariş için alınan ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gereken incelemenin hızlıca yapılarak, iptal ve iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
