BKM Kitap Siparişi Hazırlanıyor Kalıyor Ve Gönderilmedi

14 Ağustos’ta BKM Kitap internet sitesi üzerinden ts140830942745 numaralı siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak yaptığım, toplam tutarı 2.025,02 TL olan bu siparişimdeki kitaplar üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir kargo çıkışı yapılmamaktadır.

Aynı tarihlerde farklı bir siteden verdiğim kitap siparişi çoktan elime ulaşmışken, BKM Kitap’tan aldığım ürünlerin hâlâ gönderilmemiş olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmıştır. Siparişi iptal etmek zorunda kalmadan, ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Gerekirse siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim 2.025,02 TL tutarın da hesabıma eksiksiz ve ivedilikle iadesini istiyorum.