to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Sipariş Görünmüyor Ve Kargoya Verilmiyor
29.07.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden yaptığım indirimli alışverişte, üye girişi yaparak 149,90 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem Albaraka Türk kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt görünmüyor.
Sipariş sonrası tarafıma ne e-posta ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Ayrıca site üzerinde arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulamıyorum, bu nedenle siparişime ve ödediğim tutara dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Hem ödemenin alınmış olması hem de sistemde siparişimin görünmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesi alınan bu siparişim bulunarak sistemde görünür hale getirilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
